马云的“无人酒店”现在经营的怎么样了? 2018年,马云花费上千万打造的“无人酒店”,如今变怎样了?

作者&投稿:度单 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

       说起马云大家都再熟悉不过了——阿里集团的老总,电商界的传奇人物。有了解过阿里集团的人都知道,阿里集团投资与开发的平台无疑都走在行业前沿,比如说我们熟知的淘宝,支付宝等等。而马云也投资了我们国内第一家“无人酒店”,那么马云投资的“无人酒店”如今怎么样了呢?是否还能像众多软件一样走在行业前沿呢?让我们一起来了解一下吧。

       首先“无人酒店”并不是真的没有人,而是所有的前台,服务员以及看守人员全部采用人工智能机器人替代。不得不说利用机器人替代人工也只有马云做得出这样的事情了,同时我们也不得不感叹如今的时代发展真是越来越快了,人工智能也逐渐的在我们生活中普及。

       那么这么先进的无人酒店经营状况到底怎么样呢?其实许多网友也早就猜到了:生意“凄凉”,因为酒店采用的都是整个国内最先的技术,所以成本自然而然的也较高,根据去过无人酒店的客人表示,在无人酒店里住一晚最便宜也要1400的价钱,要知道这个价钱在五星级酒店可以住个两三晚了,并且许多顾客去住无人酒店也是抱着试一试的心态,很少会有回头客。

       最后也有人表示马云的无人酒店虽然生意不好,但他同时也是身先士卒将我们这个社会又向人工智能推进了一步。虽然状况不是良好,但还是非常具有意义的。



马云“无人酒店”如今经营状况如何?无人酒店真的没人吗?



无人酒店目前处在完善和发展阶段,不过已经是一个非常良好的开端了。

其实无人酒店经营并不怎么好,因为很多素质低的人都不按照规矩来。

因为酒店采用的都是整个国内最先的技术,所以成本自然而然的也较高,根据去过无人酒店的客人表示,在无人酒店里住一晚最便宜也要1400的价钱,要知道这个价钱在五星级酒店可以住个两三晚了,并且许多顾客去住无人酒店也是抱着试一试的心态,很少会有回头客。

马云“无人酒店”开业后,没有一个服务员,现在经营状况如何了?~

马云“无人酒店”将开业,没有一个服务员,现在经营状况会如何?

随着阿里巴巴不断的发展规模也越来越大,涉及的领域也越来越多。在2017年,阿里巴巴开办了无人超市,以及无人餐厅。在2018年11月,在酒店领域阿里巴巴开了一家无人酒店,并且正式营业。在人工智能领域方面,阿里巴巴一直都追求卓越。阿里巴巴开出一家酒店,名叫菲住布渴,(FlyZoo Hotel),这家酒店被称之为未来酒店,地点在杭州西溪区东侧。
今天我们要说的就是2018年,马云花费上千万打造的“无人酒店”,如今变怎样了?说出来你可能不信。



阿里无人酒店经营理念是酒店不需要服务员,不需要经理,不需要前台,也不需要扫地阿姨,因为这些工作全部都有机器人替代,经营的流程是客人来到酒店,接触的不是服务员,接触的是机器人。
入住登记的时候只需要将自己的身份证放在机器人身上,验证就可以了。由机器人进行人脸识别,随后机器人将会将住户的身份信息传到公安系统,甚至会形成一个酒店内部场景的登记,形成一个快速登记的效果入住房间之后。酒店的客房里面会有天猫精灵,客人可以对天猫精灵进行发布指令,直接语音控制,各种各样的服务都可以实现。除了客房,在餐厅,健身房,吧台等等都会出现各种各样的机器人,当客人办理退房服务时只需要在手机上操作就可以。




这样的宣传可谓是科技味十足,这样的宣传引发了网络上网名的议论,甚至,这家酒店已经有人入住,入住的客人反映并没有体验到所谓的高科技服务,与机器人没有交流,指令也不靠谱,功率也不是很高,机器人甚至有些事坏的,并没有全部都是机器人服务,也有部分是人工服务。
网络上大部分都是一个不满意的态度,因此一致倾向还是需要服务员,一个酒店仍然是需要服务员来接待顾客。




很多顾客认为自己花了高价钱入住无人酒店并没有体验到宣传上所说的科技服务。因为一开始客人是冲着机器人来的,但是却是败兴而归。大部分的机器人服务酒店价格都是昂贵的,并且服务却并没有普通酒店好。这样的意见已反馈到阿里集团,阿里集团也在进行改善这些出现的问题。一个新的领域进行开发,一定需要很长时间来完善,他需要面临很多的问题,并且需要强大的后台去支持他改善这些问题,例如机器人服务不到位的这个问题就需要有关程序员去解决这个问题。




不得不说阿里巴巴企业在无人酒店那一方面的路还需要很长一段时间才能达到有服务员服务的水平。事实上,阿里巴巴推出的无人实体酒店其实只不过是将人换成了机器人,所有的酒店服务流程仍然是没有任何改变,并且最后的效果也不是很好,这就引人深思一味追求无人实体酒店,太过于偏激,没有一个过渡期,想要机器人完全取代服务员,理论上是可以实现的,但是现实生活中要做到这个水平仍然是有难度的。

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