质量管理的七大工具是什么?

作者&投稿:安罗 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

五大工具

1、统计过程控制(SPC,Statistical Process Control);

是一种制造控制方法,是将制造中的控制项目,依其特性所收集的数据,通过过程能力的分析与过程标准化,发掘过程中的异常,并立即采取改善措施,使过程恢复正常的方法。

2、测量系统分析(MSA,Measurement System Analyse);

是对每个零件能够重复读数的测量系统进行分析,评定测量系统的质量,判断测量系统产生的数据可接受性。

3、失效模式和效果分析(FMEA,Failure Mode & Effect Analyse);

FMEA实际是一组系列化的活动,其过程包括:找出产品/过程中潜在的故障模式;根据相应的评价体系对找出的潜在故障模式进行风险量化评估;列出故障起因/机理,寻找预防或改进措施。

4、产品质量先期策划(APQP,Advanced Product Quality Planning);

产品质量策划是一种结构化的方法,用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。

5、生产件批准程序(PPAP,Production Part Approval Process)。

一种实用技术,其目的是在第一批产品发运前,通过产品核准承认的手续,验证由生产工装和过程制造出来的产品符合技术要求。

七大手法

1、树图

树图就是以“目的—方法”或“结果—原因”层层展开分析,以寻找最恰当的方法和最根本的原因,因其形状如大树分枝,因此取名树图,目前在企业界被广泛应用。

2、关连图

关连图就是把现象与问题有关系的各种因素串联起来的图形。通过连图可以找出与此问题有关系的一切要图,从而进一步抓住重点问题并寻求解决对策。

3、亲和图

亲和图也叫KJ法,是指把收集到大量的各种数据、资料,按照其之间的亲和性(相近性)归纳整理,使问题明朗化,从而有利于问题解决的一种方法。

4、矩阵图

矩阵图是指从问题事项中找出成对的因素群,分别排列成行和列,找出其间行与列的相关性或相关程度大小的一种方法。

5、矢线图

矢线图即网络分析技术,是以工序之间相互联系的网络图和较为简单的计算方法来反映整个工程或任务的全貌,指出对全局有影响的关键工序和关键路线,从而做出切合实际的统筹安排。

6、PDPC法

PDPC法是英文原名ProcessDecision Program Chart的缩写,中文称之为过程决策程序图法。所谓PDPC法是指为实现某一目的进行多方案设计,以应对实施过程中产生的各种变化的一种计划方法。

7、矩阵数据分析

矩阵数据分析法是指通过运用主要成分分析等计算方法,准确地整理和分析在矩阵图上用数据定量化表示的各元素间关系的一种方法。是一种定量分析问题的方法。在品质管理新七大手法中,矩阵数据分析法是唯一一种利用数据分析问题的方法。

八大原则

1、以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取超越顾客期望。

2、领导作用:领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

3、全员参与:各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。

4、过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。

5、管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。

6、持续改进:组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。

7、基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析基础上。

8、互利的供方关系:组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。



质量管理的七大工具
在质量管理中,有七大工具是非常重要的,它们分别是因果图、散点图、控制图、趋势图、帕累托图、流程图和直方图。这些工具在质量问题的预防、检测和控制等方面都有着广泛的应用。
1. 因果图
因果图也被称为鱼骨图或石川图,它主要用于分析质量问题产生的原因。通过将问题的结果与可能的原因联系起来,因果图可以帮助我们系统地识别和组织问题,以便更好地解决它们。
在质量管理中,因果图常用于对生产过程中出现的问题进行根本原因分析。通过绘制因果图,可以帮助我们找到影响产品质量的各种因素,并制定相应的措施来控制这些因素,从而提高产品质量。
2. 散点图
散点图是一种通过将两个变量之间的关系以点的形式表示在图表上来分析数据的方法。在质量管理中,散点图可用于评估两个变量之间的关系,帮助我们预测和掌握产品质量的变化情况。
例如,通过绘制生产过程中各工序的质量数据散点图,我们可以观察到各工序之间的质量波动情况,从而采取相应的措施来减小波动,提高整体质量。
3. 控制图
控制图是一种用于实时监控生产过程是否处于统计控制状态的工具。通过将实际生产数据描点在控制图上,我们可以判断生产过程是否处于统计控制状态,从而采取相应的措施进行调整。
在质量管理中,控制图常用于实时监控生产过程中的关键工序,以便及时发现异常波动并采取措施进行调整。通过控制图,我们可以有效地控制生产过程中的质量波动,提高产品质量稳定性。
4. 趋势图
趋势图是一种展示数据随时间变化情况的图表,它可以清晰地反映出数据的走势和变化规律。在质量管理中,趋势图常用于分析质量数据的长期变化趋势,以便预测未来的质量状况并采取相应的措施进行控制。
例如,通过绘制产品质量的长期趋势图,我们可以观察到产品质量的变化趋势,如果发现质量逐渐下降,则可以采取相应的措施来提高产品质量。
5. 帕累托图
帕累托图是一种用于优先处理质量问题的方法,它根据“关键的少数和次要的多数”原则,将质量问题按照影响程度进行分类和排序。在质量管理中,帕累托图常用于帮助我们找出影响产品质量的主要因素,以便集中力量解决主要问题。
通过绘制帕累托图,我们可以将质量问题按照影响程度进行分类和排序,并针对主要问题制定相应的措施进行解决。这种方法可以帮助我们更有效地分配资源,提高解决问题的效率。
6. 流程图
流程图是一种用于表示工作流程或操作过程的图表,它可以清晰地展示出各步骤之间的顺序和关系。在质量管理中,流程图常用于描述生产过程或某项工作的流程,帮助我们更好地理解和改进质量管理体系。
通过绘制流程图,我们可以将整个生产过程或某项工作的流程清晰地展示出来,从而更好地识别出各步骤之间的衔接和可能存在的问题。针对这些问题,我们可以采取相应的措施进行优化和完善,提高整个质量管理体系的效率和可靠性。
7. 直方图
直方图是一种用于表示数据分布情况的图表,它可以清晰地显示出数据的集中和离散程度。在质量管理中,直方图常用于分析产品质量数据的分布情况,以便更好地掌握产品质量的波动情况和分布规律。
通过绘制直方图,我们可以将产品质量数据分布情况清晰地展示出来,从而更好地了解产品质量的波动情况和分布规律。针对不同的数据分布情况,我们可以采取相应的措施进行控制和调整,提高产品质量的一致性和可靠性。

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质量管理需要用到哪些工具-质量管理的七个工具
答:质量管理需要用到哪些工具-关于质量管理的七个工具 所谓全面质量管理常用七种工具,就是在开展全面质量管理活动中,用于收集和分析质量数据,分析和确定质量问题,控制和改进质量水平的常用七种方法。下面,我为大家分享质量管理的七个工具,希望对大家有所帮助!因果图法 因果图又叫特性要因图或鱼骨图。按...

量管理体系改进的七种工具有哪些?
答:管理评审 QC七大手法的七种工具检查表、分层法、鱼剌图、排列图、相关图、控制图、直方图 12项质量管理体系基础指什麽呢?1) 质量管理体系的理论说明【理解】帮助组织增强顾客满意,是质量管理体系的目标之一,同时也帮助组织提高竞争能力。质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品,向组织及其顾客...

质量管理的七大工具是什么?
答:矩阵数据分析法是指通过运用主要成分分析等计算方法,准确地整理和分析在矩阵图上用数据定量化表示的各元素间关系的一种方法。是一种定量分析问题的方法。在品质管理新七大手法中,矩阵数据分析法是唯一一种利用数据分析问题的方法。八大原则 1、以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前...

QC七大工具是什么?有什么用途呢?
答:QC七大工具的用途:QC七大工具的用途非常广泛,可以用于企业管理的各个方面:包括计划管控、员工思想意识行为管理、质量管控、成本管控、交期管控、士气管理、环境管理、安全管理、效率管理、绩效考核、日常管理等等,但主要用于品质管理及改善。QC七大工具的使用口诀:因果追原因、检查集数据、柏拉抓重点、直方...

七大工具五大手法是什么?
答:QC七大手法包括:检查表、排列图、散布图、数据分层法、休哈特控制图、鱼骨图、直方图。五大工具包括:统计过程控制、测量系统分析、失效模式和效果分析、产品质量先期策划、生产件批准程序。质量管理中八大原则:ISO标准簇质量八大原则 原则1: 以顾客为关注焦点 原则2: 领导作用 原则3: 全员参与 原则4...

质量管理五大工具和七大手法
答:质量管理五大工具是指:APQP、SPC、FMEA、MSA、PPAP,七大方法是指:树图、关连图、亲和图、矩阵图、矢线图、PDPC法、矩阵数据分析。这七大方法集中体现了质量管理的以事实和数据为基本进行决定和管理的特点,此类方法看起来都比较简单,但能够在实际工作中正确灵活地应用并不是一件易事。质量管理是企业...

质量管理七大工具是QC用还是QA用
答:QC主要负责产品、原材料、辅料等的检验,管控生产过程的质量及制程数据的统计分析,老七大工具中的检查表、控制图用的可能性大一些;QA主要致力于质量管理体系的建立和维护、产品质量保证及改进,各种工具会用的多一些。具体到工作中跟一个企业的质量文化和组织架构都会有很大关系,在中国制造行业中QC真正...

qc七大手法和5大工具分别是什么
答:QC小组(质量控制小组,中文译名:品管圈)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自发组成数人一圈的小圈团体,全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。“七大手法”主要是指企业质量管理中常用的质量管理工具,有“老七种”和“新七种”之分。

qc七大手法包括什么?
答:QC七大手法主要是指企业质量管理中常用的质量管理工具,有“老七种”和“新七种”之分。“老七种”有分层法、调查表、排列法、因果图、直方图、控制图和相关图,新的QC七种工具分别是系统图、关联图、亲和图、矩阵图、箭条图、PDPC法以及矩阵数据分析法等。QC七大手法的用途非常广泛,可以用于企业...

质量管理的工具都有哪些
答:质量管理七大手法:七大手法指的是:检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、管制图。从某种意义上讲,推行QC七大手法的情况,在一定程度上表明了公司管理的先进思想和程度。这些工具手法的应用之成败,会成为公司升级市场的一个重要方面:几乎所有的OEM客户,都会把统计技术应用情况作为审核的重要...