列车乘务员主要做什么工作？
为旅客服务
细分：打扫卫生，组织旅客上下车，维持车内秩序，解答旅客疑问，配合车长查票。
为旅客服务
列车乘务员的负责什么工作~
列车乘务员主要负责以下工作：
1、检验票证、通报到站，组织旅客上、下车；
2、办理旅客补票及旅行变更手续；
3、填写单据报表，请领票据，保管票款；
4、 检查易燃、易爆等危险品；
5、整理车厢旅客行李；
6、巡视车厢，维持秩序；
7、清洁地板、厕所，擦抹桌椅，更换卧具、坐椅套等，提供卫生服务；
8、供应茶水，提供饮食、商品、娱乐服务；
9、宣传旅行常识，解答旅客问询；
10、管理车厢服务设施、备品；
11、处理旅客意外伤病和安全事故。
扩展资料：
素质要求
1．思想素质
思想素质主要是列车员的思想意识、思想方法和思想修养，这是做好客运服务工作的首要条件。具体表现在：有事业心、责任感，服务意识强；有锐意进取的精神；坚持原则，敢于负责，办事公道；先人后己，克己奉公；待人热情坦诚；遵章守纪，热爱集体，抵御错误思想，识别美丑荣辱，自觉地维护企业、车班的利益和声誉。
2．心理素质
心理素质主要指心理过程和个性心理，如情感情绪、兴趣爱好、气质性格以及信念、意志、自尊、宽容心等方面的成熟程度和健康程度，这是搞好服务工作，当好列车员的关键。客运职工的个性心理特征、生活条件、工作环境和工作实践(与旅客交往活动)所形成的心理品质、情感品质、意志品质、性格品质和个人修养是客运服务心理的基础。具体表现在：尊重旅客，真心、用心为旅客服务；尊重上级，主动汇报，接受监督，善于自我管理、自我调控行为、抑制负面影响。列车员还须懂得心理活动在安全生产中的作用。
3．文化素质
文化素质主要是指列车员的文化知识水平，这是其他素质形成、发展的基础。目前要求列车员具有中等职业教育文化程度。
4．专业技术素质
专业技术素质主要是指列车员做好服务工作必须具备的专业知识和技能，这是当好列车员的必要条件。其具体要求是持证上岗、熟知本岗位业务知识和职责、熟知车厢内的设备操作规程、掌握客运服务心理和技能。
5．身体素质
身体素质主要是指列车员应有良好的身体素质。旅客服务工作繁重，列车上休息不好，吃不好，夜间还要值班，没有充沛的精力，要做好优质服务工作是极为困难的。因此一个好的身体是搞好工作的基本保证。
以上是对列车员的基本要求，思想素质是当好列车员的首要条件，业务技术素质是当好列车员的必备条件，文化素质是当好列车员的起码要求，这也是其他素质形成、发展的基础，心理素质是当好列车员的关键因素，身体素质是做好服务工作的基本保证。
列车员，是铁路客运列车工作人员，也称列车乘务员。
列车员是属于铁路一线工种，工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点，期间提供与旅客购买车票相等级的服务，包括（开关车门、打扫车内卫生，提供舒适的乘车环境，维护车内公共秩序，协助乘警保障旅客旅行安全）并通过查验车票、核对铺位等方式，确保国家运输收入能颗粒归仓，减少国家财政损失。铁路内部职工称列车员的工作为"跑车"，充分说明列车员的工作辛苦，一年当中每个列车员最少要在列车上工作半年。固定的工作模式，狭小的工作环境，不定时的饮食，长期以来使这一人群经常的会存在这样那样的职业病，可想其工作的辛苦程度。旅客有时乘火车回家，还会觉的辛苦，列车员在车上年复一年的工作，往返于同一条线路，更是一件辛苦难耐的事。
客运公司乘务员 主要是什么工作?
答：主要工作：1、使用文明服务用语，做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作。2、做好清车、途中售票、检票、验票和上、下行包等工作；严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品上车 3、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售和保管等工作。4、维护乘车秩序...
列车乘务员的工作主要有哪些啊
答：1、高铁及动车乘务员：从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。 2、高铁及动车乘服员：引导旅客入座，回答旅客咨询，高铁（动车）运行途中车内卫生的维护。 3、车站客运员：在候车室和站台为旅客提供指引服务。 4、铁路客服代表：在到处各地铁路局客户服务中心经过人工在线和自助语音两种方式受理各...
乘务员岗位职责
答：乘务员岗位职责：1、使用文明服务用语，做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作。2、做好清洁、检票、验票和上、下行包等工作，严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品上车。3、严格执行运价政策和票据管理及应收报解制度，负责票据的领取、登记、发售和保管工作。4、维护乘车秩序，爱护...
快车乘务员的职责是什么?
答：1． 安全服务⑴ 按公司和车队的要求，为乘客提供安全、舒适、快捷的客运服务。⑵ 配合驾驶员做好行车安全工作。⑶ 对乘客热情周到、服务规范。⑷ 制止乘客携带易燃、易爆、危险物品上车。劝止乘客不得携带家禽、宠物、有异味或超大的物品上车。⑸ 提醒乘客主动给老、弱、病、残、孕妇等有需要的乘客让座...
机车乘务岗位是做什么工作的
答：机车乘务岗位主要负责机车的驾驶和运维工作。他们是铁路系统中不可或缺的一环，确保列车安全、准时地运行。首先，机车乘务员的核心职责是驾驶机车。这包括但不限于启动、加速、减速以及停止列车。在驾驶过程中，他们必须严格遵守交通规则和信号指示，确保列车在规定的路线上行驶，并与前方列车保持安全距离。
列车员是干什么的?
答：列车员，是铁路客运列车工作人员，也称列车乘务员。列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生，查验车票、核对铺位，提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。列车员的职业特点有固定的工作模式、狭小的工作环境、不定时的饮食及在车上年复一年地工作、往返于同一条线路。铁路...
列车乘务员的负责什么工作
答：列车乘务员主要负责以下工作：1、检验票证、通报到站，组织旅客上、下车；2、办理旅客补票及旅行变更手续；3、填写单据报表，请领票据，保管票款；4、 检查易燃、易爆等危险品；5、整理车厢旅客行李；6、巡视车厢，维持秩序；7、清洁地板、厕所，擦抹桌椅，更换卧具、坐椅套等，提供卫生服务；8、供应...
乘务员是干什么的
答：乘务员的工作主要有：调整行李架、摆放行李、给旅客送水和食物、打扫车厢（机舱）卫生及列车到站前（飞机降落前），通知旅客并提前组织重点旅客等候下车（下机）等。机车乘务员的职责是：负责操纵列车、确保列车平稳、认真执幻十六字的呼唤应答制度、做到车动集中看、了望不间断、听不清就问看不清就仃、...
长途大巴车乘务员工作内容是怎样的?
答：长途大巴车乘务员工作内容如下几点：1，遵守国家法令和规章制度，按照列车长的岗位标准和要求，领导乘务人员良好地完成旅客和行包输送任务。严格执行安全制度，经常进行安全教育和群众性的查思想、查制度、查领导、查纪律的“四查”活动，确保旅客、行包和国家财产的安全。2，坚持为人民的宗旨，做好列车服务...
在火车上乘务员分为几种?分别是干些什么工作的?
答：1 列车乘务员 也就是列车员 负责旅客服务的 2 车辆乘务员 负责列车车辆设备的检查和维护 3 运转车长 负责监视列车的运行状况 其实还有一种乘务员 那就是机车乘务员 就是火车司机 按你的情况看 你应该是第一种 不过提醒你 谨防上当受骗 铁路是不对社会找人的 ...
