高铁乘服员是干什么的? 高铁乘服员与高铁乘务员有什么区别?

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  一、高铁乘服员主要工作内容如下:
  (一)高铁餐吧乘务员(餐服):
  1、负责商品在高铁列车上的供应;
  2、负责向列车乘客提供优质的服务;
  3、负责保障信息的传递;
  4、负责协助乘务长做好安全工作;
  5、负责一等座乘客的六个一服务工作;
  6、提醒旅客上下车等工作。
  (二)高铁乘服员:
  1、回答旅客咨询;
  2、做好餐饮供应,保持好规定车厢的环境卫生等;
  3、引导旅客入座。
  二、招聘条件:
  1、大专及以上学历;
  2、女性优先,年龄22~30岁;
  3、身体健康无疾病,无传染病、心脏病、一级色盲、色弱等;
  4、五官端正,形象气质佳、体态匀称、无纹身、无疤痕;
  5、普通话标准,吐词清晰、善于表达;
  6、政治可靠无前科,热爱客运服务工作。

高铁乘服员主要工作内容如下:

  1. 高铁餐吧乘务员(餐服):

  2. 负责商品在高铁列车上的供应;

  3. 负责向列车乘客提供优质的服务;

  4. 负责保障信息的传递;

  5. 负责协助乘务长做好安全工作;

  6. 负责一等座乘客的六个一服务工作;

  7. 提醒旅客上下车等工作。

  8. 高铁乘服员:

  9. 回答旅客咨询;

  10. 做好餐饮供应,保持好规定车厢的环境卫生等;

  11. 引导旅客入座。



高铁乘服员工作主要是什么~

高铁乘服员的主要工作:
一、在高铁发动之前,乘服员需要负责车票检查,检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车,引导乘客上车,认座。
二、帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤。
三、在高铁运行过程中,做好乘客的咨询工作。
四、在高铁运行过程中,需满足乘客的订餐,售餐服务,以及卫生清洁,另外保证乘客安全。
五、需要及时处理突发事件,以保证列车的秩序,做好安全工作。

扩展资料
根据中国(中长期铁路网规划纲要),到2020年,全国将新建约4万公里铁路,投资总规模将突破5万亿元。今后几年是中国高速铁路加速建设时期,高速铁路人才十分紧缺,按照高铁乘务专业人才按人车比150:1的比例计算在未来3到10年间,全国各大中城市将需求此类专业服务人才近20万人。
而今以铁路客货运发展为代表的"动车组和谐号CRH"脱颖而出,我国国力的日益提升,快速客运同样是国力和服务能力的象征。人才的培养迫在眉睫,急需大批学历+技能的复合型人才。
由此可知,高级乘务人才和技术人才势必将成为各地铁路运营单位发展过程中竞相争夺的对象。高铁乘务专业学生必将就业待遇丰厚、前景广阔。
高铁乘务专业为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才,该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识,注重人员素质和能力开发,包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。

两者之间没有区别;高铁乘服员指的就是高铁乘务员。相关介绍具体如下:
高铁乘务员的工作任务主要在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境,由铁路局进行管理。
高铁乘务员作为动车内的旅客服务是铁路客运部门服务的重要组成部分,它直接反映了铁路部整体的服务态度和服务质量,对铁路客运公司在激烈的客运市场竞争中扩占客运市场份额,赢得更多的旅客的青睐起着非常重要的作用。

扩展资料:
高铁乘务员的基本要求:
1、身高1.64米以上,要求1.65米至1.70米之间。首批乘务员的身高都在1.68米至1.72米。此外,对体重也有要求,无论多高,不能超过60公斤。
2、年龄不能超过28岁。首批乘务员年龄基本上在18岁至22岁之间,年龄稍微大一些的,都是骨干、车长,需要有一定的经验。
3、肢体优美和大度,微笑真诚。其中,培训时每一位列车员嘴巴上都得咬一根筷子,露出8颗牙齿的微笑才算标准。
4、语言规范(不必如空姐专业,也不必会多国语言)。第一批高铁列车员90%具有大专以上学历,会说常用外语,如上海到杭州需要多少时间,列车上卫生间在哪里,需要吃点什么东西之类的对话,都要求列车员要熟练掌握。
5、学历大专以上,有一部分学的就是航空服务专业。
参考资料来源:百度百科-高速铁路列车乘务员
参考资料来源:百度百科-高铁乘务专业

在火车上乘务员分为几种?分别是干些什么工作的?
答:列车上的乘务员分三种 也就是铁路俗称的三乘关系 1 列车乘务员 也就是列车员 负责旅客服务的 2 车辆乘务员 负责列车车辆设备的检查和维护 3 运转车长 负责监视列车的运行状况 其实还有一种乘务员 那就是机车乘务员 就是火车司机 按你的情况看 你应该是第一种 不过提醒你 谨...

高铁上的乘务员一般的日常工作是什么?
答:我们在乘坐高铁的时候,总会看到乘务员在车厢里走动,很多人都对他们的职位好奇不已,其实高铁上的乘务员属于铁路一线工种。他们主要是为了更好的维护车厢内的秩序,乘务员主要做以下几种类型的工作。第一,对旅客进行检票,并维护车厢秩序。旅客们的素质参差不齐,难免会有无票的人员和不法分子混入其中,...

在中专学校招去高铁上上班的是乘服员还是乘务员?两个不同在哪
答:乘务员(列车员):组织领导、协调指挥乘服员从事列车上的各项服务工作。一级乘服员: 售餐、售食品、引导旅客上下车、认座、咨询等工作。二级乘服员: 卫生清洁、引导旅客上下车、认座、咨询等工作。以上岗后不论有无编制,根据个人表现可以升降,比如二级乘服员可以晋升到一级乘服员,一级乘服员...

高铁乘务员是干什么的?详细点!
答:铁路内部职工称列车员的工作为"跑车",充分说明列车员的工作辛苦,一年当中每个列车员最少要在列车上工作半年。固定的工作模式,狭小的工作环境,不定时的饮食,长期以来使这一人群经常的会存在这样那样的职业病,可想其工作的辛苦程度。旅客有时乘火车回家,还会觉的辛苦,列车员在车上年复一年的工作,...

动车乘服员和乘务员一样吗?
答:动车列车上有一等座位、二等座位之分,它要求上面的工作人员同飞机上空姐一样的服务水平,所以上面的人员分工也特别详细。 1、普通列车乘务员(列车员):车上的什么工作都要做,从卫生清洁到查票验票。 2、动车乘务员(列车员):组织领导、协调指挥乘服员从事列车上的各项服务工作,此岗位要求条件最...

高铁乘务员干什么?
答:列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。引导旅客入座、回答旅客咨询、高铁运行途中车内卫生的维护等工作。高铁乘务员属于铁路一线工种,工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点,期间提供与旅客购买车票相等级的服务。包括(提供舒适的乘车环境,维护车内公共秩序,协助乘警保障旅客旅行安全)并通过查验车票...

有在高铁干乘服员的吗?能跟我讲讲都是干什么 累不累?包括工资休假方面的...
答:干活儿就没有不累的。高铁的乘务员需要整理座位,打扫卫生,提醒顾客注意安全,发放食品水等物品。而且高铁是早发夕至速度非常快,没有太多倒班。如果是一般特快的话,还有宿营车可以休息。尽管看着很光鲜亮丽,其实很辛苦,不过也不用怕,尝试一下还是挺不错的。休假一般都是上三休二,或者上一休一。

在火车上乘务员分为几种?分别是干些什么工作的?
答:乘务员,铁路上乘务员有两种。一种是,开火车的司机,工种乘务员。一种是列车上的列车员。开火车的乘务员,就是火车司机,主要就是开火车,维修火车。列车上的乘务员,就是列车员,工作内容,检查旅客车票,提醒旅客下车,保持车内卫生。

高速铁路客运乘务是干什么的 就业前景如何
答:高铁乘务员工资多少 高铁乘务员一般在试用期的时候,工资在2000块的样子,然后在转正以后,这个基本的工资就是3000元。如果她们一些人不满足自己的小工资,那么就可以自己辛苦一点,这样的话,一个月拿到5000元的工资还是没有什么问题的。在不同地方的高铁,分发的工资也是不一样的,这个制定的标准其实是...

高铁乘务员主要做什么?
答:乘务员―13.6元/小时(600元)―实习乘务长、乘务员、代理乘务长第1、2月实习期待遇:实习补助标准=(底薪+提成)*0.8 第3个月至实习结束期间待遇:实习补助标准=(底薪+提成)*0.85 代理乘务长代理期间工资待遇=其岗位标准底薪+(各等级提成比例―0.5)问题九:高铁乘服员是干什么的? 一、...