解决问题的七个步骤

“解决问题的七个步骤”为麦肯锡七步法，内容如下：

一、陈述问题

解决问题，首先要陈述问题。包含了界定问题的边界，清晰描述问题，列出问题的所有信息。

二、分解问题

结构化分解问题的影响因素，这是核心步骤，也是理清思路的必备过程。常用的经典分解工具有逻辑树、鱼骨图分析法。

三、问题排序

也就是用漏斗法，消除非关键问题。问题的因素太多，那就要学会抓大放小，集中精力，直抵问题本质，这是经典的28法则，即抓关键、排次序。

四、制定详细的工作计划

也就是要按什么顺序，怎么对问题进行分析。

至此问题已经有了一个清晰的框架，接下来就是要对问题的各组成部分进行分工协作，排定详细的工作计划，这是PDCA的起点。

五、对关键的议题进行分析

按计划，以假设为前提，事实为依据，进行分析论证，寻求问题的解决方案。

六、归纳总结并建立有结构的结论

综合分析结果，构建论证结构。其中最著名的就是“金字塔结构”，结论先行，论据和事实相互支撑。

七、整理你的结果

陈述来龙去脉，准备故事图解。画出所持论点的完整结构，以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的事件详解，形成一套清晰明了的文件。

麦肯锡七步法的出处及其核心内容

1、麦肯锡七步法的出处

麦肯锡七步法出自《麦肯锡方法》。《麦肯锡方法》的作者艾森·拉塞尔曾在麦肯锡公司纽约办事处担任高级咨询师，服务全美顶级的金融、计算机公司。他以亲身经历和对十余名麦肯锡高管的深入访谈写下了本书。

2、《麦肯锡方法》的核心内容

一是麦肯锡的顾问们怎么思考问题；

二是麦肯锡顾问们在工作中遵循的规则。

~

什么是解决问题的方法和步骤
答：解决问题的七个步骤：步骤1：陈述问题步骤2：分解问题(问题树)。步骤3：去掉所有非关键问题(漏斗法)。步骤4：制定详细的工作计划。步骤5：进行关键分析。步骤6：综合调查结果，并建构论证。步骤7：讲述来龙去脉。

解决问题的七个步骤
答：一、陈述问题 解决问题，首先要陈述问题。包含了界定问题的边界，清晰描述问题，列出问题的所有信息。二、分解问题 结构化分解问题的影响因素，这是核心步骤，也是理清思路的必备过程。常用的经典分解工具有逻辑树、鱼骨图分析法。三、问题排序 也就是用漏斗法，消除非关键问题。问题的因素太多，那就要学会...

简述科学决策的过程
答：科学决策程序有以下七个步骤：Ⅰ 提出问题，分析问题，确定决策层次 决策既然是一种管理活动，所以就必须围绕一定的问题来展开。例如在一个软件企业中，就有企业如何在市场竞争中发展自己；企业目前资金不足如何筹措；企业开发的软件产品如何进行市场定位；已开发的产品如何进行策划、宣传和销售等问题需要解决。

描述决策制定过程的八个步骤。
答：(1)步骤1：确定一个问题 每一项决策都始于一个问题，即现有状况和预期状况之间的不一致。问题的确认是主观的，有效的确定问题非常重要，但并不容易。(2)步骤2：确定决策标准 一旦管理者确定了一个问题，就必须确定决策标准。决策标准对问题的解决具有极为重要的意义。每一位决策者都有一些标准来指导...

解决问题的九大步骤有哪些如何实际运用生产
答：第一步骤:发掘问题；第二步骤:选定题目；第三步骤:追查原因；第四步骤:分析资料；第五步骤:提出办法；第六步骤:选择对策；第七步骤:草拟行动；第八步骤:成果比较；第九步骤:标准化 。四个阶段 发现问题 我们生活的世界处处时时都存在着各种各样的矛盾，当某些矛盾反映到意识中时，个体才发现它是个...

人力资源管理处理问题的七个步骤是什么
答：分析：1、在诸多问题中分成轻重缓急，找出那些是需要立刻解决的，那些事重要问题（跟据企业战略分析筛选）2、将导致问题出现的因素列出然后逐一排除留下最多两到三个主要影响因素即可 面谈：将该问题主要反映部门与其主管或经理面谈，后与职工面谈，在两到三个影响因素中最终确立最主要的因数。设计方案：将...

决策的含义和主要步骤分别是什么
答：决策的含义为：决策是管理者为了解决问题或达到一定的目标从若干备选的行动方案中选择一个合理方案的抉择并执行选择结果的管理活动的过程。决策的主要步骤为：1、提出问题，确定目标 一切决策都是从问题开始。所谓问题，就是期望状态和实际状态之间存在的差距。决策者要善于在全面收集、调查、了解情况的基础...

解决问题七步骤
答：女儿写作业总是拖拉磨蹭，准确的说不感兴趣的事她都有些磨蹭，后来学习了正面管教的共同解决问题的七个步骤，决定先拿作业来试试。共同解决问题的第一步：谈话。找个双方都情绪平稳的时间和地点，和孩子坐下来：“我有件事想跟你聊聊，就是___。我希望咱们能一起找到解决办法。你愿不愿意谈一谈？...

解决问题七个步骤
答：具体步骤如下：1、开始谈话 找个双方情绪平稳的时间和地点，和孩子坐下来：“我有件事儿想跟你谈谈就是---，我希望咱们能一起找到解决办法，你愿不愿意谈一谈？妈妈保证不发脾气，不生气，咱们都保证不互相指责。”最后一句很重要，目的是为了保证谈话的情绪安全.2、倾听孩子的想法 如果孩子不同意，...

解决问题的七个步骤
答：所 执行完了之后，要评估与当初所期望的目标有多少差距，也就是说与当初预期的问题解决程度是否吻合。如果还有残馀问题尚未解决的，那麽重新按照这个「解决问题的七个步骤」，再来一遍，把剩下的问题再做更彻底解决。其次要评估在整个过程（七个步骤）当中，我们做对了什麽，又做错了什麽，以作为以后解决...