如果你是一个管理者,你会采取哪些策略与员工沟通,激发员工的工作热情和行动力? 作为一个管理者,应该怎么样引导员工的工作热情?
假如你是一位管理者,将采用哪些方法激励员工? 这是一道论述题~
员工到公司上班不外乎两个因素:钱财和地位。即个别是成就感因素。下面分别论述:
(一)为员工安排的职务必须与其性格相匹配。
每个人都有自己的性格特质。比如,有的人安静,另一些人则活跃;一些人而相信自己能主宰环境,而另一些人则认为自己成功与否主要取决于环境的影响;一些人喜欢高风险的具有挑战性的工作,而另一些人则是风险规避者。员工的个性各不相同,他们从事的工作也应当有所区别。与员工个人相匹配的工作才能让员工感到满意、舒适。比如说,喜欢稳定、程序化工作的传统型员工适宜干会计、出纳员等工作,而充满自信、进取心强的员工则适宜让他们担任项目经理、公关部长等职务。如果让一个喜欢冒险的人从事一成不变的审计工作,而让一个风险规避者去炒股票,他们可能都会对自己的工作感到不满,工作绩效自然不会好。
(二)为每个员工设定具体而恰当的目标。
有证据表明,为员工设定一个明确的工作目标,通常会使员工创造出更高的绩效。目标会使员工产生压力,从而激励他们更加努力地工作。在员工取得阶段性成果的时候,管理者还应当把成果反馈给员工。反馈可以使员工知道自己的努力水平是否足够,是否需要更加努力,从而有益于他们在完成阶段性目标之后进一步提高他们的目标。
提出的目标一定要是明确的。比如,“本月销售收入要比上月有所增长”这样的目标就不如“本月销售收入要比上月增长10%”这样的目标更有激励作用。同时,目标要具有挑战性,但同时又必须使员工认为这是可以达到的。实践表明,无论目标客观上是否可以达到,只要员工主观认为目标不可达到,他们努力的程度就会降低。目标设定应当像树上的苹果那样,站在地下摘不到,但只要跳起来就能摘到。这样的目标激励效果最好。
(三)对完成了既定目标的员工进行奖励。
马戏团里的海豚每完成一个动作,就会获得一份自己喜欢的食物。这是训兽员训练动物的诀窍所在。人也一样,如果员工完成某个目标而受到奖励,他在今后就会更加努力地重复这种行为。这种做法叫行为强化。对于一名长期迟到30分钟以上的员工,如果这次他只迟到20分钟,管理者就应当对此进行赞赏,以强化他的进步行为。
管理者应当想办法增加奖励的透明度。比如,消除发薪水的秘密程度,把员工每月的工资、资金等张榜公布;或者对受嘉奖的员工进行公示。这种行为将在员工中产生激励作用。
(四)针对不同的员工进行不同的奖励。
人的需求包括生理需求、安全需求、社会需求、新生需求和自我实现需求等若干层次。当一种需求得到满足之后,员工就会转向其它需求。由于每个员工的需求各不相同,对某个人有效的奖励措施可能对其他人就没有效果。管理者应当针对员工的差异对他们进行个别化的奖励。比如,有的员工可能更希望得到更高的工资,而另一些人也许并不在乎工资,而希望有自由的休假时间。又比如,对一些工资高的员工,增加工资的吸引力可能不如授予他“A级业务员”的头衔的吸引力更大,因为这样可以使他觉得自己享有地位和受到尊重。
(五)奖励机制一定要公平。
员工不是在真空中进行工作,他们总是在不断进行比较。如果你大学毕业后就有单位提供给你一份月薪4000元的工作,你可能会感到很满意,并且努力为组织工作。但是,如果你一两个月之后发现另一个和你同时毕业,与你的年龄、学历相当的同学的月薪是4500元的时候,你有何反应?你可能感到失望,同时不再像以前那样努力工作。虽然对于一个大学毕业生来说,4000元的薪水已经很高了,但这不是问题所在。问题的关键在于你觉得不公平。因此,管理者在设计薪酬体系的时候,员工的经验、能力、努力程度等应当获得公平的评价。只有公平的奖励机制才能激发员工的工作热情。
当员工充满了工作热情,自动自发的想要承担更重要或是更多的工作,主动想要接受工作上更多的挑战,这对于老板不能不说是一个令人振奋的消息。除非有特别的原因,一般来讲都要给予正面的肯定。公开表扬要顾虑到其他员工的感受,以免影响到员工间工作上的融洽,如果因为褒奖而使员工遭到四方八面的来自其他员工或明或暗的打击或是厌恶,那是既不利于这个员工的个人成长,也不利于团体的共同利益。我认为除非这个员工的成绩非常的卓越显著,得到大家的认定,公开表扬大家无话可说。一般情况下你可以用态度来表达你对于员工的认定,一方面这个员工体会得到,一方面其他员工也体会得到。我觉得一个合格的主管要让员工们感受得到"工作做得好,会得到领导的欣赏与认可"。
要合理的安排工作。你要根据其日常的表现对他的工作能力有一个合理的评估。就算是工作热情很强,在其能力范围之内,小小的挑战可以,对他来讲过重的担子,一方面他可能会招架不住,把事情搞得一团糟,长远来看反而不利于他个人成长;一方面主管用人不当,团体会蒙受损失。其他员工的一些乱七八糟的话也出来了,你的上级领导也会怪罪。传说商圣胡雪岩无人不可用,但在此之前还是多掂量一下自己有没有胡雪岩的水平和背景条件。
其实,我个人更乐于接受那种情绪上稳定,长期保持一种适当积极态度的员工,似乎那更可靠一些。与其心血来潮一曝十寒,还不如持久稳定细水长流比较好。热情会来也会走,热情走的时候他会不会表现得更冷漠,这个我还是会表示怀疑。
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答:4、 赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜测自己的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是...
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答:如果我是一名企业的管理者,首先我是这个企业树立一定的威信,让任何供人都认为,我说一不二,任何人都对我1到1个尊敬和爱戴,那么这样样我必须得对得起我的下面的工人一般首先是队友没脑工人的福利一定要达到一个阶段,另外一个答应工人的事一定要实现,第三个被工人们遇到节假日适当的惊心,表示该紧...
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答:对上司要能一肩承担所有责任,不在上司面前数落部属的不是6. 做任何事物以前,先花些时间思考一下目标与方向是否正确7. 找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可违背的 组织管理的原则8. 除非特殊状况,交待事项只对下一级的直属部属,而不跨级指挥9. 除非事先已协调有共识或遇紧急状况,否则不...
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答:如何做一个好的管理者 我来答 5个回答 #热议# 为什么现在情景喜剧越来越少了? 匿名用户 2014-02-18 展开全部 一、 素养 蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。 提出者:美国管理学家蓝斯登。 点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。
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