物业管理员的日常工作要做些什么 物业管理员具体是做什么?

作者&投稿:道咸 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
 物业管理员岗位职责  1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。  2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。  3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。  4、协调主任送发物业管理方面的文件。  5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。  6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。  7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。  8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。  9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。  10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。  11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。  12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。  13、完成办公室临时交办的工作。

物业管理员具体做些什么~


物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业管理有狭义和广义之分;狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。物业管理内容包括:1、住宅小区物业管理的内容包括对住宅小区居民和住宅小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安、环境等的管理。2、住宅小区物业管理的对象住宅小区的物业管理,管理和服务的对象首先就是住宅小区的居民。管理居民在小区居住时的部分行为。3、居住环境管理住宅小区物业管理的自然环境管理,是对自然环境的监测与防止自然环境中不良因素的发生。法律依据:《物业管理条例》第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

管理员岗位职责
1、 坚持脚踏实地的工作作风,全面掌管辖区内房屋及配套设施的基本情况,负责建立业主(住户)档案,为做好文明,优质服务打下扎实的基础。
2、 每日不少于二次对管辖小区进行巡视,及时发现和制止违章行为,确保房屋结构完好、外观整齐、公共设施不受损害。发现管道、沟渠阻塞,迅速采取措施予以处理,并做好每日巡视记录。巡视内容主要包括以下方面:
(1)路面:整洁、无垃圾、无积水;绿化带:平整、无堆放垃圾;树木花卉:修剪及时,造型美观。
(2)房屋外墙面:整洁无污染,各类标识牌:整洁、有序、不歪斜、无损害。
(3)信息栏:整洁明亮、张贴美观、过期作品及时处理。
(4)车辆:停放在指定地点、有序、整齐。
(5) 公共设施设备维护情况:无损害、涂污。
(6)装修户:无违章乱搭乱建、无违规封闭阳台、无违规安装防盗门窗等。
(7)其他:如装修垃圾不占道,不过夜等。
3、 巡视时发现不符合规定之处,应及时报告负责人,并迅速妥善解决。
4、 上班着装要保持整洁,自觉佩戴“服务胸牌”,主动接受住户的监督,执行任务时必须礼貌服务,与住户保持良好融洽的关系。
5、 严格遵守工作纪律,不能擅离职守,如因工作需要离开服务中心办公室时,应向在场人交代去向,无人在办公室时,须在留言牌上写明去向。
6、 熟悉管辖内单元户数和各住户的面积,对管辖区内业主的姓名、所居住的幢号、户号,要熟记在心,对业主家庭情况有所了解。

扩展资料:
报考条件:
一、物业管理员(具备以下条件之一者)
1、在本职业连续工作1年以上,经本职业物业管理员正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
2、在本职业连续工作2年以上。
3、取得本专业或相关专业大专及以上毕业证书。
二、助理物业管理师(具备以下条件之一者)
1、取得本职业物业管理员职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业助理物业管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
2、取得本职业物业管理员职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上。
3、取得本专业或相关专业大学本科及以上毕业证书。
三、物业管理师(具备以下条件之一者)
1、取得本职业助理物业管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业物业管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证。
2、取得本职业助理物业管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。
3、具有大专学历。连续从事本职工作8年以上,经本职业助理物业管理师训达到标准学时,并取得结业证书。
4、具有本科学历,连续从事本职工作6年以上,经本职业物业管理师正规训达到标准学时,并取得结业证书。
物业公司收取物业管理费一般从购房人验收房屋,签字认可后,开始计取物业管理费;也有物业管理公司以住户办理入住手续时开始计取管理费的。如果购房人在购房时,开发商与购房人双方对物业管理费计取另有约定的除外。
例如:有的开发商在卖房时承诺免第一年物业管理费,就属于这种情况。这是最基本的小区物业管理常识。
欠费问题是业主与物业管理公司之间的纠纷,属于业主与物业管理公司之间的民事合同纠纷问题。业主拖欠物业管理费,属于债的不履行,物业公司可以以违约为由起诉业主,但不能以此剥夺业主竞选业主委员会委员的资格。
因此,业主欠缴物业管理费不影响其参与业主委员会的选举。这个小区物业管理常识大家要谨记,不要给物业公司给忽悠了。
参考资料:百度百科——物业管理员

物业管理员主要做什么?
答:1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。4、协调主任送发物业管理方面的文件。5、...

物业管理要做些什么工作
答:物业管理要做些什么工作:1、 综合服务物业管理公司需要处理小区内各项公共性和综合性的事务,接受小区内业主的投诉和咨询,积极开展利于小区业主身心健康的文体娱乐活动。2、 设施的管理、维护和养护物业公司还必须对小区内房屋...

物业管理要做什么工作
答:物业公司需要有专业人员对小区花圃和园林绿化进行管理和养护,包括绿色植物种植、浇水和施肥等等工作,营造小区绿色环境。4、 保洁服务 物业公司需要制定健全的保洁制度,聘请专人负责小区内楼道、电梯、道路以及公共场所的日常清洁...

物业管理员具体是做什么?
答:管理员岗位职责 1、 坚持脚踏实地的工作作风,全面掌管辖区内房屋及配套设施的基本情况,负责建立业主(住户)档案,为做好文明,优质服务打下扎实的基础。2、 每日不少于二次对管辖小区进行巡视,及时发现和制止违章行为,...

市场管理员主要做什么
答:1、从事的工作主要包括1出租市场摊位,收缴租金管理费2维护市场环境卫生及安全3检查物价,采取措施控制假冒伪劣产品入市4监督摊商公平交易,协调摊商的纠纷5进行市场整修事项的查报。2、市场管理员的岗位职责 篇1 一负责检查市场...

物业管理专员工作职责都有哪些
答:1、负责商场店面形象、导购员考核,负责商铺产品检查、证照检查等日常管理工作;2、负责按照公司要求对商铺进行诚信经营管理,维护商场信誉和知名度,提升商场管理水平;3、负责与商场租(客)户的沟通,掌握租户动态,听取并及时...

物业管理员是做什么工作的?
答:从事的工作主要包括:(1)根据规划,研究、制定所辖区域公共设施综合开发利用的方案;(2)维护、管理所辖区内房屋、水、电、气、消防及其他设施,组织维修人员对发现的故障进行维修,并就公共设施等事务与有关部门交涉;(3...

物业管理员工作职责是什么
答:物业管理员工作职责是什么1 1、负责管理区域商户的接待工作,包括商户入驻、装修、扩租或退租、联络、报修、回访、意见征询等事宜的接待处理;2、掌握管理范围内的商户基本情况,落实市场管理制度和规范,做好处理检查记录,...

物业管理员是做什么的?
答:对业主、使用人进行提供多方面的有偿服务的人,还有就是需要专业化维修养护管理,相关区域的卫生和公共秩序的维护。总得来说就是对正在使用的房屋的整体进行管理和服务。

企业管理人员都做些什么工作呢?
答:中国已有400多人通过CIA考试并获资格和证书。由于经济发展的需要,我国对高水平的专业内部审计人员需求量越来越大。这个行业可以提供富有挑战的工作内容、优良的职业发展机会和诱人的工资待遇。二:人力资源管理.人力资源国家职业...