急急急!快递显示已经签收,但是买家没有收到货怎么办? 快递显示已经签收,但是买家没有收到货怎么办?

作者&投稿:敛崔 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

一、拨打物流信息中的联系方式

你可以让买家在淘宝的“我的物流”中,找到他购买的物品的物流信息。点击“物流信息”后,就能查看到更详细的物流消息。

有些物流消息中会留下派件人的联系方式,可以让他可以拨打该号码,联系派件人,询问他,他将快递放在哪个地方了。

二、订单号查询物流

除了淘宝中的物流消息,也可以通过百度搜索运送你的货物的快递公司。通过快递公司的订单号查询,就能查到详细物流了。这个物流消息中,也可能存在派送人员的号码。

三、快递公司官网查询

1、比如说,运送你快递的是“中通快递”。可以在百度搜索中输入“中通快递”,在搜索结果中找到中通快递的官网。

2、在搜索结果中找到快递公司的官网地址后,点击网址,进入如下图所示的中通快递的官网界面。

3、我们可以在官网的各个项目栏中逐个查看,找到其中的“服务网点查询”的选项。(不同快递公司官网的界面不同,位置也会不太一样)

4、点击“服务网点查询”选项后,你将看到如下图所示的查询界面。选择所需要查件的详细地址点击查询。

5、点击搜索后,界面下方就会出现该地区的快递的信息,包括网点负责人和该地的联系方式。你只需拨打号码,询问快递去向即可。



操作如下:
1、买家在旺旺与商家联系,向商家说明订单上的货没有收到,但物流信息显示货已被签收了;并要求商家联系快递,查货物被签收的原因。
2、买家要求商家把订单的收货时间延长。

3、买家以收货人的身份打电话给快递公司客服,报上快递单号,说明此快递单号的货收货人并没有收到但物流信息显示此货物已被签收,强烈要求快递公司尽快查实货物被签收的原因。
4、等商家与快递的回复,大约是1到3天左右,商家和快递会给买家的答复。
5、货物若是被他人签收了,快递公司会把货物追回,再派送给买家;若货物追不回,快递公司向买家赔偿或者是快递公司向商家赔偿,然后商家退款给买家。

我个人觉得,如果在自动付款期限内,买家向你反映未收到货而运单已经终止状况,这样的情况下你必须负责到底,帮客户追回商品。
如果是在自动付款期限已经过了的情况,可以默认为买家已经收到货并无其他意见! 都这么长时间了他自己不关注不处理,到自动付款了再来追款,这是找茬耍流氓。
处理:你可以向快递公司确认快件是否真实到达买家手中,凭借签名单据可以作为签收证据。然后你可以致电淘宝客服询问具体处理措施。

打派件员电话,记得录音,有的派件员遗失不负责或者第二天派件的,他们也会扫描确认签收,快递偶尔都会这样操作的,除了顺丰不乱来。

直接找快递公司就可以了。 拿着单号去 问问他们怎么回事、 一般有这种情况,快递还没进行派送直接给人家扫描签收了。 还有就是丢件了。 丢件的话快递公司是会进行赔偿的。 找快递公司 就可以了。

我的快递已显示已签收,但是都没收到货,怎么办~

可以直接向经营快递业务企业进行投诉处理。
依据《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

扩展资料:
快递的相关要求规定:
1、经营快递业务的企业停止经营的,应当提前10日向社会公告,书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并依法妥善处理尚未投递的快件。
2、经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行安全检查,并对经过安全检查的快件作出安全检查标识。
参考资料来源:中央人民政府-快递暂行条例

物流显示商品已被签收,但我没有收到货,怎么办?
答:1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货...

淘宝买东西物流显示已经签收怎么回事?
答:一、一般情况下,淘宝买东西,买家没有收到货,物流显示已经签收,可能原因是快递员或者门卫代签了,包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因。二、如果是门卫签收,可以去门卫处领取自己的包裹。三、可以直接联系送件员,物流信息一般都会有送件员的电话的。如果是将你的快递扔在门口被别人拿走了...

快递显示签收,但是我却没有收到货,怎么办?
答:您可以联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。如果长时间没有货物送达,您可以发起退款申请进行处理。快递显示签收是快递的问题,但卖家需要在退款申请中举证您已经签收到货物,否则退款申请会支持您的退款。

快递没有收到货却已签收怎么回事
答:快递显示已签收但未收到货,可能有以下几种原因:1. 误签:快递公司在未联系到收件人的情况下,将快递错误地标记为已签收。2. 代签:收件人不在家时,邻居、朋友或家人可能代为签收了包裹。3. 虚假签收:快递员为了完成配送任务,在未送到货物的情况下提前进行了签收操作。4. 系统错误:快递公司的系...

在淘宝买东西,我确实没有收到货但快递公司却显示已签收了,那怎么办?
答:在淘宝买东西,没有收到货,但快递公司确显示已经签收了的处理方法有:1、按物流信息上面的派件员电话直接联系该派件员,了解具体的情况;2、若该快件还没有派送,则可与派件员另行约定时间派送;3、若派件员派送错误了,要求其尽快找回并派送;4、若快件无法找回,则联系卖家说明情况并申请退款或...

淘宝买东西快递还没有收到就显示签收了的原因
答:商品显示已签收,但您实际未收到货,也不要着急,可能快递小哥会有短信通知,将包裹放在您收货地址附近的门卫、物管处、公司前台、超市等。如找不到,可电话快递小哥核实包裹位置;如您始终未收到,建议您及时申请退款。

急急急!快递显示已经签收,但是买家没有收到货怎么办?
答:一、拨打物流信息中的联系方式 你可以让买家在淘宝的“我的物流”中,找到他购买的物品的物流信息。点击“物流信息”后,就能查看到更详细的物流消息。有些物流消息中会留下派件人的联系方式,可以让他可以拨打该号码,联系派件人,询问他,他将快递放在哪个地方了。二、订单号查询物流 除了淘宝中的...

淘宝买东西没收到货但是快递显示已签收怎么办
答:1、“物流信息显示签收,但顾客未收到货”这种事情,是快递公司造成的,发生以后首先应该联系快递明确是哪里出了问题,才好解决。如果第一时间就去要求卖家退款,卖家肯定是不允许的。2、如果发生这种事情,主动去联系快递公司要求解决,快递公司会回馈的。3、可以先联系卖家,要求卖家与快递公司沟通解决该...

为什么快递显示签收了却没有收到
答:快递显示签收但未收到的原因可能有以下几种:1. 快递员投递错误,可能是地址错误或送错人。2. 快递员操作不规范,导致提前录入妥投信息,或者在快递信息填写过程中出现错误。3. 快递信息填写有误,如收件人电话、地址不详或错误,可能会导致快递无法正常投递。4. 他人拿错而被他人领取。这通常是因为...

在淘宝买东西,物流显示商品已被签收,但我没有收到
答:在淘宝买东西,没有收到货,但快递公司确显示已经签收了的处理方法有:1、按物流信息上面的派件员电话直接联系该派件员,了解具体的情况;2、若该快件还没有派送,则可与派件员另行约定时间派送;3、若派件员派送错误了,要求其尽快找回并派送;4、若快件无法找回,则联系卖家说明情况并申请退款或...