全面质量管理强调的是什么 全面质量管理强调以什么质量为重点的观点

它强调为了取得真正的经济效益，管理必须始于识别顾客的质量要求，终于顾客对他手中的产品感到满意。

特点：

全面性：是指全面质量管理的对象，是企业生产经营的全过程。

全员性：是指全面质量管理要依靠全体职工。

预防性：是指全面质量管理应具有高度的预防性。

服务性：主要表现在企业以自己的产品或劳务满足用户的需要，为用户服务。

科学性：质量管理必须科学化，必须更加自觉地利用现代科学技术和先进的科学管理方法。

有效质量体系的建立

建立质量体系是全面质量管理的核心任务，离开质量体系，全面质量管理就成了“空中楼阁”。质量体系是指为实施质量管理所需的组织结构程序、过程和资源。

企业为实现其所规定的质量方针和质量目标，就需要分解其产品质量形成过程，设置必要的组织机构，明确责任制度，配备必要的设备和人员，并采取适当的控制办法，使影响产品质量的技术、管理和人员的各项因素都得到控制，以减少、清除、特别是预防质量缺陷的产生，所有这些项目的总和就是质量体系。

一个好的质量体系的建设，企业首先必须保证质量体系建立过程的完善；其步骤通常包括：分析质量环、研究具体组织结构、形成文件、全员培训、质量体系审核、质量体系复审等几个步骤。

其次，企业要抓住质量体系的特征，保证质量体系设立的合理性，使全面质量管理有效的发挥作用。最后，要保证质量体系在实际生产中得到有效的实施。

全面质量管理是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。

1、全面性，控制产品质量的各个环节，各个阶段；
2、全过程的质量管理；
3、全员参与的质量管理；
4、全社会参与的质量管理。

全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的管理。 A正确 B错误~

错误，TQM是一个以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和企业所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。其中心思想是扩大质量职能范围，突破传统的把质量管理限于少数专职人员、局部职能部门和生产现场的狭隘观念。
全员参加的质量管理。质量由全体职工创造，不只是少数管理人员或操作工的事，更不只是检验人员的事。质量好坏人人有责。因此，必须依靠全体员工，增强全员教育和培训，从管理人员到工人，从科室到车间，都要参与质量管理活动。
是全员参加的质量管理，不仅仅是主要人员和主要过程。

TQC的主要特点是以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和目标的制定；提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。 （一）全面质量管理 （二）全方位质量管理 （三）全过程质量管理 （四）全员参与质量管理

全面质量管理的特点以及基本观点是什么
答：1.2 全企业管理 全企业管理的一个重要特点，是强调质量管理工作不局限于质量管理部门，要求企业所属各单位、各部门都要参与质量管理工作，共同对产品质量负责。1.3 全员管理 全面质量管理要求把质量控制工作落实到每一名员工，让每一名员工都关心产品质量。以预防为主的观点 以预防为主，就是对产品质量...

质量与全面质量管理概述
答：使企业及其全体成员以及社会均能受益,从而使企业获得成功和发展。全面质量管理的基本核心是提高人的素质,增强质量意识,强调人积极性,人人做好本职工作,通过提高人的工作质量,保证工序质量,以工序质量来保证产品质量,由此达到全面提高企业和社会经济效益的目的。(三)全面质量管理的基本要求 推行全面质量管理的...

什么是tqm全面质量管理“三全”“四一切”
答：即全面质量的管理、全过程的管理、由全体人员参加的管理、一切为用户着想、一切以预防为主、一切以数据说话、一切以PDCA循环进行。全面质量管理所追求的“质量”不仅仅是指提交给顾客的产品（这里所指产品是企业提供的产品、服务的统称）质量，还包括成本质量、交货期质量和服务质量。这些质量的全部内容就是...

全面质量管理的主要内容
答：全面质量管理(Total Quality Management,TQM) 就是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。全面质量管理是一种预先控制和全面控制制度。它的主要特点就在于“全”字，它包含三层含义。（1）管理的对象是全面的，这是就横向...

质量资格考试的相关知识辅导:全面质量管理的基本观点
答：实行全面质量管理，要坚持实事求是，树立科学地分析、控制质量波动规律的工作作风。一切用事实和数据说话，用事实和数据反映质量问题。一定要尽可能使产品质量特性数据化，以利于对产品质量的优劣做出准确的评价，从而进行有效的管理。（七）经济的观点 全面质量管理强调质量，我们必须考虑经济性，建立合理的经济...

简述全面质量管理的特卡及其核心
答：降低经营质量成本 减少经营亏损 降低现场维修成本 减少责任事故 内涵：是以质量管理为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而使组织达到长期成功的一种管理途径。　[1]范围 全面质量管理的基本原理与其他概念的基本差别在于，它强调为了...

全面质量管理(TQM)指的是什么?
答：全面品质管理已经广泛使用在制造、教育、政府与第三产业，以及美国国家航空航天局的太空科学计划等领域。全面品质提供了一个保护伞，使得在组织之中的所有人都能够竞争，并持续降低成本及提升客户满意度（Customer satisfaction）。内容 全面质量管理过程的全面性，决定了全面质量管理的内容应当包括设计过程、制造...

什么是pdca,全面质量管理的核心理念是什么?
答：1、PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。全过程的质量管理必须在市场调研、产品的选型、研究试验、设计、原料采购、制造、检验、储运、销售、安装、使用和维修等各个环节中都把好质量关...

质量管理包括的内容是什么?
答：质量管理包括的内容是：1. 明确全面质量对象，是指要明确全面质量管理对哪些事物进行管理，从生产企业来说包括材料质量、产品质量、销售服务质量。2. 明确全过程的质量，是指质量贯穿于采购、生产销售及售后服务的全过程，要明确每一岗位的工作质量标准，来保证实现产品的质量。3. 明确全员参与的质量，是...

GMP和TQC(全面质量管理)有什么不同?
答：1、GMP是药品生产质量管理规范，强调的是生产过程的控制；TQC是全面质量管理，侧重于企业质量体系；2、GMP应用于制药行业，TQC可应用于所有企业，因为任何企业的产品都涉及质量问题，甚至是咨询产品，但只有制药行业才适用GMP，你如果查找各国的GMP都会看到前言说明该条款适用于药品；3、GMP在许多国家都是强制...