手机通话没有声音该怎么办？ 手机通话没有声音该如何解决？

如果使用的是华为手机，出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
一、检查是否己方设备问题
如果您仅在与特定人通话时遇到此问题，则有可能是与您通话的设备出现故障。
二、查看设备信号是否正常
如果设备信号不正常，会影响通话质量，
三、请您通话时调高通话音量
四、确保听筒或扬声器的出音孔没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免听筒或喇叭的出音口位置被遮挡。
五、还原所有设置后尝试
还原所有设置，是将手机系统中的设置项还原至默认状态，如所有网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码、蓝牙、桌面和壁纸、应用权限设置等。此操作不会删除任何数据或文件。
请您根据以下方法进行操作：
1.请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
2.进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
3.输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。（EMUI 5.0 以上版本不涉及）
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。
提示：还原设置前请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）
六、获取更多帮助
如果您的设备通话仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。
相关链接如下：    客户服务中心 寄修服务维修备件价格查询预约服务

若使用的是vivo手机，通话时无声的处理方法如下：

1、通话过程中，按音量上键，将通话音量调大。

2、如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。

3、请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。

注：使用屏幕发声的机型可跳过此排查方法，NEX、NEX S为屏幕发声机型。

4、如果手机信号不好，会影响通话质量，建议前往信号良好的区域通话测试。

5、和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。

6、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

7、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

8、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

1、可能是手机的信号出现了问题，如果处在一个比较偏僻的环境，比如电梯、地下车库等场所，就有可能导致手机接收不到信号，从而出现能听到对方讲话对方却听不到自己声音的情况。只需要移动到广场或其他手机信号好的地方即可。
2、检查是否关闭了手机的麦克风权限，如果麦克风权限被限制就会出现没有声音的情况。打开手机设置，在界面中找到管理选项，打开后在列表中找到权限设置，点击之后在权限界面找到麦克风选项，将禁用更改为允许即可。
3、查看自己是否不小心开启了静音模式，如果打开就有可能听不到通话的声音，用手按住手机左侧的按钮，然后向下进行滑动来关闭静音模式。
4、如果以上方法都没有用，就代表手机的系统出现了问题，需要对手机系统进行还原，打开手机设置，在界面中找到通用选项，打开后点击通用界面里的还原选项即可。

可手机信号题。如果处于相对偏远环境，比如电梯地下车库等，可导致手机收不到信号，听到对方话而对方听不到。自己声音。只移动到广场或其手。

手机通话没有声音该怎么解决？~

若使用的是vivo手机：
1、通话过程中，按音量上键，将通话音量调大。2、如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。3、请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。4、如果手机信号不好，会影响通话质量，建议前往信号良好的区域通话测试。5、和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。6、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。7、请将手机升级至最新版本使用查看。8、若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

如果使用的是华为手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：一、检查是否己方设备问题如果您仅在与特定人通话时遇到此问题，则有可能是与您通话的设备出现故障。二、查看设备信号是否正常如果设备信号不正常，会影响通话质量，三、请您通话时调高通话音量四、确保听筒或扬声器的出音孔没有被遮挡请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免听筒或喇叭的出音口位置被遮挡。五、还原所有设置后尝试还原所有设置，是将手机系统中的设置项还原至默认状态，如所有网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码、蓝牙、桌面和壁纸、应用权限设置等。此操作不会删除任何数据或文件。请您根据以下方法进行操作：1.请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；2.进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；3.输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。（EMUI 5.0 以上版本不涉及）还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。提示：还原设置前请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）六、获取更多帮助如果您的设备通话仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。相关链接如下： 客户服务中心 寄修服务预约服务维修备件价格查询

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