ISO9000的精髓是什么?
ISO9000精髓:该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到!:) (1)“该说的要说到”,其含义是:要求员工做到的一定要形成制度、指令,一切按照规范的要求来运作。 (2)“说到的要做到”,其含义是:凡是形成的规范、制度,一定要不折不扣地执行。 (3)“做到的要见到”,其含义是:执行结果一定要留下记录,“
该说的要说到,说到的要做到。这是实施 ISO9000 标准的精髓所在。
每个员工都要认真做到:
熟悉并理解本企业的质量方针
熟悉所在部门的职责
明确本人的质量职责和权力
清楚本人工作所依据的文件
严格执行文件规定的工作,并做好记录
熟练掌握工作技能
对各类人员的要求
总经理
管理者代表
部门主管
文件管理人员
重要工作岗位工作人员
其他工作人员
总经理
批准并贯彻质量方针
制定质量目标及实施方法
掌握本公司各部门职责和重要的接口方式
了解本公司质量体系运作情况
了解本公司的质量工作状态
为质量体系的正常运作配备必要的资源
管理者代表
熟悉本组织质量体系和质量体系文件构成
了解相关的其他文件(如技术文件)
熟悉质量方针、目标及部门工作职责
熟悉内部质量审核和管理评审情况
熟悉本组织的质量工作情况
部门主管
理解质量方针、目标
熟悉本部门的质量职责和相关的质量体系文件
熟悉本部门与相关部门的工作接口
明确对下属的工作要求
掌握本部门的质量工作情况
文件管理人员
熟悉所管理的文件范围
熟悉文件管理程序
掌握文件修改情况
熟悉文件的归档工作
随时可出示所需的文件和记录
重要工作岗位的工作人员
熟悉岗位职责
熟悉工作所依据的规范、程序等
熟悉掌握所使用工具、设备等
熟悉所使用的统计技术
其他工作人员
熟悉本岗位职责
清楚工作所依据的文件
做好工作中所需的质量记录
了解与本人有关的工作接口
熟悉本公司的质量体系文件和自己工作相关的部分
了解本公司的组织机构、质量责任人、管理者代表等
了解实施ISO9000标准的目的及所实施标准的基本知识
科普中国·科学百科:ISO9000
请楼主参考之
ISO9000的精髓是什么?~
该说的要说到,说到的要做到。这是实施 ISO9000 标准的精髓所在。
每个员工都要认真做到:
熟悉并理解本企业的质量方针
熟悉所在部门的职责
明确本人的质量职责和权力
清楚本人工作所依据的文件
严格执行文件规定的工作,并做好记录
熟练掌握工作技能
对各类人员的要求
总经理
管理者代表
部门主管
文件管理人员
重要工作岗位工作人员
其他工作人员
总经理
批准并贯彻质量方针
制定质量目标及实施方法
掌握本公司各部门职责和重要的接口方式
了解本公司质量体系运作情况
了解本公司的质量工作状态
为质量体系的正常运作配备必要的资源
管理者代表
熟悉本组织质量体系和质量体系文件构成
了解相关的其他文件(如技术文件)
熟悉质量方针、目标及部门工作职责
熟悉内部质量审核和管理评审情况
熟悉本组织的质量工作情况
部门主管
理解质量方针、目标
熟悉本部门的质量职责和相关的质量体系文件
熟悉本部门与相关部门的工作接口
明确对下属的工作要求
掌握本部门的质量工作情况
文件管理人员
熟悉所管理的文件范围
熟悉文件管理程序
掌握文件修改情况
熟悉文件的归档工作
随时可出示所需的文件和记录
重要工作岗位的工作人员
熟悉岗位职责
熟悉工作所依据的规范、程序等
熟悉掌握所使用工具、设备等
熟悉所使用的统计技术
其他工作人员
熟悉本岗位职责
清楚工作所依据的文件
做好工作中所需的质量记录
了解与本人有关的工作接口
熟悉本公司的质量体系文件和自己工作相关的部分
了解本公司的组织机构、质量责任人、管理者代表等
了解实施ISO9000标准的目的及所实施标准的基本知识
精髓在于:说到就要做到。
其中:说到,指文件要覆盖全面,包括符合标准要求;
做到,指记录,按标准和文件的要求作成的记录。
iso9000的八大原则是什么?
答:iso9000的八大原则:1、以顾客为关注焦点。2、领导作用。3、全员参与。4、过程方法。5、管理的系统方法。6、持续改进。7、基于事实的决策方法。8、与供方互利的关系。iso9000的八大原则的作用:1、指导ISO/TC176编制2000版iso9000族标准和相关文件。2、指导组织的管理者建立、实施、改进本组织的qms。3...
iso9000质量管理体系 内容是什么?
答:核心标准——“ISO 9000系列标准”1987版本ISO 9000系列的5个标准是ISO 9000族标准的核心,它们是:ISO 9000 质量管理和质量保证标准——选择和使用指南 ISO 9001 质量体系——设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式 ISO 9002 质量体系——生产和安装的质量保证模式 ISO 9003 质量体系——最终检验...
iso9000的八大原则是什么?
答:ISO9000这八项原则依次为以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。ISO9000标准内容主要涉及了企业的组织结构、职责权限、基础设施、人力资源、工作环境、产品质量应满足的要求、产品设计开发、原材料的采购、产品生产过程、产品销售、顾客的...
ISO9000族文件的主要内容是什么?
答:用数据和事实说话。8. 互利的供方关系 通过互利的关系,增强组织及其供方创造价值的能力。麦当劳管理方式。补充:http://baike.baidu.com/view/9486.html?wtp=tt你自己到这个网址慢慢看吧,ISO9000族质量管理体系的对于不同的行业有不同的内容,没有什么主要内容,只有标准要求简介 ...
ISO9001质量管理体系的核心是什么?
答:ISO9000系列标准分为A类标准(体系要求)、B 类标准(体系指导)和C类标准(体系相关),而ISO9001(全称为《质量管理体系要求》)就属于A类标准,我们所说的ISO9001质量认证就是依据ISO9001《质量管理体系要求》这项标准进行的认证。那ISO9001《质量管理体系要求》的核心目的是什么呢?ISO9001为下列组织...
ISO9000在讲述什么——以顾客为关注焦点
答:这七大基本原则不是自己内生的,它是在吸收了戴明、朱兰等质量大师的质量管理思想和世界上众多优秀企业实施TQM的成功经验的基础上,并参考质量管理的先进标准和卓越绩效质量管理模式,总结提炼出来的。简单一点来说,ISO9000是采纳众家之长的基础上发展起来的;所以,它什么都像,却又什么都不像,没有自己...
ISO9001 的精髓是什么?
答:ISO9001 的精髓是以顾客为关注焦点,全员参与,持续改进。ISO9001不是指一个标准,而是一类标准的统称。是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准,是ISO12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。参考资料:http://baike.baidu.com/link?url=oBd9jDUCxZxdL2CRCwgEVb498imnbRjWs9GabD0...
iso9000质量管理体系内容是什么?
答:2008版的构成:ISO9001,ISO9004(大同小异,但有区别)国家标准的2008版本:GB/T19001-2008/ISO9001:2008《质量管理体系 要求》内容有:前言 引言 1.范围 2.规范性引用文件 3.术语和定义 4.质量管理体系 5.管理职责 6.资源管理 7.产品实现 8.测量分析和改进 共8个要素,每个要素还有具体的...
如何做好体系管理工作
答:专卖体制下的烟草行业也不例外,我们行业的共同价值观“国家利益至上,消费者利益至上”本身就体现了ISO9000的精髓。我们就是通过不断满足顾客和消费者的需求,提高产品质量;通过不断满足零售户和烟农的需求,提高服务水平;通过不断挖掘潜在消费者需求,提高产品与工作创新的能力;通过不断改善管理,提高工作效率,努力推动行业...
ISO9000在讲述什么——改进
答:不同于前面所说的“以顾客为关注焦点”、“领导作用”、“全员参与”、“过程方法”,ISO9000的基础原则之中,应用最为广泛的、最容易使组织获得成功的原则就是——“改进”。我国有句古话叫做“流水不腐户枢不蠹”,产品或者服务的质量不能停留在原来的水平不发生任何变化;否则,再好的产品或服务也...