企业班组长描述分析，解决问题的思路和方法。 班组长培训大纲的详细内容
班组,是企业运行的基础组织单元,管理运用得当与否直接关系到企业组织目标的准确实现。因此，班组长的管理素质能否提升到位，事关全局。万丈高楼平地起，基础工作，班组管理工作的重要性由此可见一斑。
现就班组长的个人素质和管理方法要点谈谈认识，以期能达到促进班组管理水平提高之目的。
作为班组长，在管理方面的素养至少要具备五个方面的意识。
第一,责任意识。
兵头将尾，是全年工作目标具体实施的最后落脚点和唯一的落实点;是检验领导决策正确与否的基本信息反馈点。关系到企业组织工作目标的实现，关系到企业效益的多少，关系到每位职工的经济利益的多少，关系到企业发展的兴衰。
因此，班组长一头挑着领导、挑着企业的发展，一头挑着普通职工的个人利益，是领导与职工联系的桥梁，是领导意识的执行者和信息反馈者。没有班组长的辛勤工作，没有班组管理，也就谈不上企业效益，也就谈不上企业的发展和职工个人利益的增长，同时，忽视班组管理的另一方面的结果是，阻碍了我们班组长个人能力和组织方面的进步，直接影响到企业后备管理干部的培养和准备。
无论从哪一方面说，兵头将尾，肩负着领导的信任和职工的期望，肩负着企业发展的将来，责任重大。
第二，工作依据意识。
工作标准，是科学管理的第一项。我们的任何工作都要讲求工作依据、工作凭据：受领任务的凭据；工作目标在质量、时间、安全方面的标准要求凭据；任务完成过程控制指标情况的凭据；任务完成结果评价标准的凭据。
在没有得到工作凭据的情况下，班组长应主动询问，索取凭据，积极主动地开展工作。在没有书面凭据的情况下，主要上级领导的口头授予也可以作为工作依据，但是，班组长要有个人工作记录，包括：时间、地点、内容、参加人员等，以备查证。
树立工作依据意识，并且运用到工作当中去，一方面对我们班组长个人是一个自我保护，另一方面主动询问、索取工作标准要求、工作凭据也可以促进我们企业管理工作方面的改进。事情虽小，但意义很大。企业管理的进步，就是由班组长们一点一滴的努力推动得来的。
第三，管理工作方法意识。
管理工作方法，分两个方面来谈。
一个是管什末？一个是怎么管？
首先，我们班组长管什末呢？人、机、料、环、法、利。
1．人的问题，是一切生产力要素中最活泼、最重要的问题。人的工作做不好，不能够凝聚职工的工作目标，不能够积极调动职工的工作热情，失去了实践的主体,我们的工作就无法进行。因此，管理人，了解人的行为意识、动机，调动人的劳动积极性，使人的行为符合组织工作的要求，这是我们班组长首要考虑的问题。
我们职工当班的态度、体力和精神状况的情况，是不是适合它的本职岗位呢？对产品质量有多大的影响呢？职工本身的技能是否满足岗位的要求？如何组织岗前培训？
……怎么样转化这些不利因素呢？等等。
对职工出现的错误行为，要及时纠正，要给予改正的机会，相信绝大多数员工的本质是好的，是愿意接受组织领导的。不要简单的一棍子打死。人，都有积极和消极两个方面，一定要做耐心细致的思想转化工作，将消极不利因素转化为积极有利因素。转化，是有条件的，这个条件，就是我们来做工作，思想方面的疏导工作，组织方面的经济帮助等等，使员工感受到集体的温暖，有归宿感，有依靠感，以此正面感化和教育，激发员工的工作动力。我们的目的，不是打倒人；我们的目的是动员、组织员工的力量，实现工作目标。不然的话，给你多少人，也不够用的。
对于极个别的、经过班组和组织多层次教育还是不改的，属于个人极端意识而非能力问题的，在掌握客观事实依据的前提下，班组长可以向上级提出正式报告。只要事实依据有说服力，领导会站出来给班组长撑腰。掌握一个原则，同一件事，事不过三。
制造业班组长培训怎么做~
制造企业班组建设 陈鹏
第一单元 如何做好现代企业管理
◆现代企业管理认识与方法
◆建立科学化管理
◆企业管理与多变的市场特点
◆80\90后（新生代）的管理
◆信息管理的技巧与广泛应用（举例）
◆大数据时代管理技巧
第二单元 班组长的角色认知与心智修炼
◆班组长的多重角色
◆班组长应具备的基本功
◆角色定位和素质模型
◆角色与核心工作
◆角色转换过程中常见的问题分析
◆角色转换的成长之路
第三单元 班组长的核心胜任能力
◆班组长的使命感、价值观
◆班组长应有的工作态度
◆总结与自我批评
◆班组长的具体职责、技能要求及基本能力
◆班组长要具备的能力
第四单元 高效一日管理与会议技巧
◆提前要准备的事情
◆做好工作计划
◆信息快速传递
◆工作中要控制的事情
◆工作核实
◆过程巡查、控制与跟催
◆工作交接
◆工作后要掌握的事情
◆日清管理工作标准
◆高效率会议的进行
◆高效率会议原则
◆案例：会议
第五单元 员工成长与激励方法
◆员工培育形式与方法
◆技能统计方法
◆公司技能培训大计划
◆实例：教导时间表
◆用低成本员工培育
◆员工培育常用工具
◆岗位练兵卡
◆练习：现场制作岗位练兵卡
◆重点教育三个方法
◆员工三级教育卡
◆五步培训法
◆案例讲解
◆成为爱学习员工
◆工作培育应有的理念
第六单元 夯实管理基础-6S升华
◆夯实企业6S管理
◆6S管理推行误区
◆如何正确使用6S管理工具
◆成功推行6S注意要领和有效技巧
◆使企业6S管理开展不再流于形式
◆实例分享:6S推行图片展示
◆6S管理的融入与升华
◆6S在中国企业难点分析和对策
第七单元 有效沟通与人性化管理
◆认识人性化管理
◆用好人性化管理技巧
◆有效沟通对管理的重要性
◆有效沟通三行为：听、问、说
◆如何有效表达、提问、倾听
◆造成沟通障碍的原因
◆身体语言：非文字语言之效果
◆现场人际关系处理
◆如何与上司相处
◆水平沟通
◆如何与下级沟通
◆沟通策略的分析运用
◆沟通的PAC理论
◆案例：下属为什么不听你的话？
第八单元 工作中问题发现分析与系统解决
◆如何发现问题
◆面对问题的心态
◆问题的四种发生类型
◆认识和识别问题的根本原因
◆现场的问题分析与解决技巧
◆问题基本分析工具
◆两图一表工具的应用
◆找出主要原因的方法
◆问题系统分析解决方法
◆问题5Y分析手法应用
◆问题处理四步法
◆从游戏中体会解决问题的方法
第九单元 员工操作不违规管理
◆公平激励与考核统一性管理
◆强化规范化与标准化
◆通过标准化获得作业稳定
◆标准化管理的特点认识
◆作业指导书制作方法
◆建立并应用工作标准化
◆考核的人性化与持续化
◆建立配套的激励制度
◆建立公平的绩效考评制度
◆把负激励变为正激励
第十单元 工作细节意识与服务意识
◆零缺陷的方法和思路
◆零缺陷管理及巧妙应用
◆第一次把事情做正确
◆流程与工作细节意识
◆流程与工作服务意识
◆细节意识+服务意识=？
◆工作变异的来源
◆防止变异的关键要素
◆PPM管制时代的观念与态度
◆引导与树立细节意识与服务意识
第十一单元 培养自己和下属的责任意识，与职业行为素养
◆现代管理者应具备的职业人格与素养
◆现代管理者必备的五个条件
◆如何提升自己与下属的责任意识
◆如何替上司分担责任，成为上司的得力助手---成长的阶梯
◆如何替下属承担责任---个人魄力的提升
第十二单元 推进企业班组团队建设文化
◆创造班组团队建设环境
◆好团队认知
◆企业竞争的五张王牌
◆有效团队的构成要素
◆好团队的七个特征
◆让不同年龄\层次人员发挥潜能
◆解决与利用冲突
◆让员工拧成一股绳
◆造就出凝聚团队
◆好团队的自我成长
◆好团队从我做起
◆我的未来不是梦！
课程导入：班组长至关重要
第一部分、班组长的作用和要求
一、班组长自我角色的认知
班组长的5个角色
班组长的6项使命
班组长的7种类型
班组长的8条权限
班组长的9条戒律
班组长的lo种能力
二、怎样当个好班组长
员工最重要的5点盼望
和上司相处的7项注意
挨上司骂时的9项修炼
班组长带兵的10个妙招
做一个复合型班组长
班组长要有老板心态
三、在解决难题中增才干
什么是问题意识
首先要分清问题种类
在解决难题中求深造
解决问题的步骤
解决问题的9诫
第二部分、班组长的选聘
一、班组长选聘的组织
竞聘班组长的条件
成立选聘班组长工作组
竞聘班组长的原则和程序
二、竞聘上岗之后的工作
竞聘上岗之后所需的培训工作
竞聘上岗之后的组织措施
效果评价
三、竞聘演讲
演讲稿的撰写
演练
正式演讲
竞聘演讲实例
第三部分、班组的基础管理
一、质量控制的要点
严格做好首件确认
样板检验是提高效率的手段
严格防范多事的两头
重点关注新手
丰富多彩的班前会
怎样推广班前会
二、班组长如何化解矛盾
用宽容之心对待员工
如何管理“老油条”
如何管理“刺儿头”
如何管理“争强好胜型”员工
如何管理“倚老卖老型”员工
如何管理“婆婆妈妈型”员工
如何做好非正式组织的工作
第四部分、班组长怎样带兵
一、班组长在定置管理中做什么
班组长的目视管理
班组长现场管理的妙招
质量改进是班组长的基本功
二、班组长沟通与激励
班组文化
做一个聪明的班组长
第五部分、班组长掌控权利能力
一、班组管理叠加法则
班组长的权利类型
领导者影响力的三个层次
领导方式菲德勒图
领导成熟度与之对应的工作方式
二、班组长的四种管理方式
管理方格图
第六部分、班组长反抗挫折能力
一、挫折感的起因
历练抗挫折能力
遇挫折后的六种反射
改变性格挑战挫折
二、不同类型的人面对压力的反应
不断提升情商
案例分析：我该怎么办？
班组组长个人工作总结范例5篇
答：的思想、组织、方法和手段,对生产中的各个环节不断分析和监控,找出问题并解决问题,从而达到节能降耗多发电的目的,一个人或一个班的能力是有限的,这样,班组长就召开全体电气班组的分析会,总结经验,大家交流节能的心得,取长补短,找出差距,制定切实可行的措施,台遇到解决不了的问题,就请专家来指导,以达到的解决办法...
什么是班组长的管理思路
答：班组长现场管理职责 1、生产控制 （1）执行每月生产计划 ①安排作业人员，使生产流畅。②训练及协助作业人员的工作。（2）准备每日的生产活动 ①点检机器设备、工具、零件和材料。②执行主管所交付的工作任务。③启动机器并确认其能运作正常。（3）跟催作业 ①调查出现异常的原因。②向主管报告。③采取...
解决问题的思路和方法
答：1、明确问题：你需要清晰地定义和理解问题。这包括识别问题的本质、确定问题的范围和限制条件，以及明确问题的目标或期望的结果。2、收集信息：搜集与问题相关的所有信息，这可以包括事实、数据、前人的经验、专业知识等。信息的准确性和完整性对于问题的解决至关重要。3、分析问题：使用批判性思维，对收集...
如何做好班组技术管理工作的几点思考
答：应该将最佳的作业方法予以标准化，予以成文，由班组长向员工彻底宣贯说明。4、如何开展劳动竞赛和岗位练兵，充分调动员工积极性。开展劳动竞赛和岗位练兵，不但可以提高大家技能学习积极性，而且可以活跃大家的工作气氛，提高工件效率等。为了解决一项质量问题或是提高某产品的生产效率时，经常会在大家的对策表中...
班组长管理工作总结
答：车间班组长的工作直接影响车间的工作质量。因此,车间不定期召开班组长会议,将发现的问题及情况作详细的分析和讨论,使员工熟练地掌握正确的生产操作技能,另一方面,又针对发生事故或发生异常情况时,所应采取的紧急处理措施进行指导,努力提高班组长的安全技术水平和对事故发生的应变处理能力。要求班组长不断加强学习,提高自身...
在工作中如何分析问题并解决问题
答：一要多看。要眼光敏锐,处处留心,从中多发现题。要多看书、多看报、多看新闻,了解国内外大事,不断提高自身素质;要多观察,善于观察和发现问题,不被表面现象所迷惑,善透过现象看本质,练就一双慧眼。二要多听。多听上级指示,理清工作思路;多听民声,了解群众的呼声;多听建议,集思广益搞好工作;多听来自各...
2021车间班组长年终工作总结5篇
答：每每此时,想到生产的重要性,我毫不犹豫地放下手头的事情,第一时间赶到车间,义不容辞地帮他们排除故障,解决问题,不计个人的得失而且毫无怨言! 一年的风风雨雨已然走过,我们公司有领导的英明决策和员工的辛勤耕耘,作为班组长的我还有什么理由不兢兢业业勤勤恳恳踏踏实实地工作呢?我相信:明天的朝阳依然灿烂,__公司...
分析问题的思路
答：分析问题的思路1 一、识别和选择问题 1、确定主题：决定和选择目标问题 2、问题细分：列出与主题相关的问题，细分至可控制的问题 3、选择：确定需要解决的问题 4、陈述问题：明确陈述问题的现状和目标重复 二、分析问题的根源 1、确定需要的数据并制定收集计划 2、收集相关数据 3、用图表表示数据 4、...
班组长的自我评价
答：经过这次培训,让我无论在五型班组的创立,还是在班组长的领导力上,都有了进一步的体会。在教师生动、趣味的讲解中,我很快就认识到了自我的多方面不足,同时也在教师的讲解中,找到了分析问题和解决问题的`方法。在课堂中,我把学到的知识与自我在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改善和提高班组的管理水平,使其...
组长工作总结
答：加强班组长的培训与学习,同时为班组成员团队学习的机会,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。 二、狠抓安全管理 1、充分利用周二安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。 2、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并...
