作为班组长需要与谁进行哪些方面的沟通?如何做好沟通协调工作? 班组长该如何与老员工沟通和协调
（一）班长与车间领导及上级部门领导的联系与沟通
在企业基层组织系统中，班长是对上级领导的各项政策、指令、计划、任务、安排等的具体实施者和传达者，因此，班长在现场管理工作中必须处理好与上级领导的沟通协调关系，才能正确地行使职能。
1、正确的领会和传达上级的政策、指令、计划、任务和安排。首先，班长对于车间及上级领导下达的生产任务，质量指标和其他各项经济指标要在生产过程中不折不扣的执行和完成，并在实践生产中加以研究，进行改善，并努力为达到这些目的而寻找相应的途径，其次，对生产安排和政策指令，要进行分析、研究，结合车间的生产实情，贯彻执行。其三，对生产安排与现实生产有出入，不相符的地方，要及时报告并进行调整。
2、班长要敢于对上级领导的工作安排，政策指令，方针方法提出质疑。对有疑点的问题加以判断分析，并将自己的结论与思想观点如实地向上级领导汇报，既便于上级部门在下达生产任务、政策指令的过程中调整思路，查漏补缺，又便于自己尽快地了解实情，扭转思想观点上的误区。这样既符合企业生产不断发展的要求，又适合于各项工作按照生产实情来进行合理地调整，从而保证生产顺畅地良性循环。
3、班长在现场管理工作中，必须不断地将生产情况、质量指标、任务执行情况、设备运行状况、生产过程中的变化特征以及班组员工的思想情绪，工作态度等问题加以结合判断和分析，并将情况如实地汇报，以便车间及上级领导的决策能符合车间生产的实情，作出合理化的安排，从而更有利地保证生产的顺利进行。
比如，在细纱工序，车间员工反映工作难度大，那么班长就应考虑设计整改方案，应用什么样的方式可使体力劳动减轻，又有利于产品质量的提高；再比如说，当天产品杂质特征，自己采取了什么办法，问题有没有得到解决。班长都必须认真而详细地汇报给车间领导，为车间的决策安排提供正确可靠的情报，而使各项工作问题得到顺利解决。
（二）班长之间的横向联系与沟通
在陶瓷制品的生产中，生产过程的监督及具体任务的执行都是由班长作为具体的组织者和管理者来进行和完成的，因此对生产过程中的动态变化、具体特征以及设备的运行特征，产品质量状况、能耗物耗的实际损耗指数等等情况，班长应该最清楚、最具有发言权。因此在生产过程中，班长之间对各种生产情况的交流与沟通就显得尤其必要。一般情况下，班长之间的信息交流充分与否，在某种程度上决定了整个生产管理的成功与否。
1、交班者之间的交流与沟通：
①本班产品的品种、规格、质量状况、生产过程中的具体情况；
②本班具体执行过什么生产任务，完成情况怎样，出现主要的问题，用什么方
式进行解决，还有什么样的问题没有解决，还需要完成什么工作；
③ 本班设备运行状况如何，设备保养情况怎样，环境卫生、安全保护等工作进行得怎样，还有哪些方面需要进一步加强；
④接班者应从事哪些工作，执行什么生产任务，对生产跟踪应从哪些方面着手，应特别注意什么问题等等。经过以上生产情况的充分交流，使每一个班长都能对整个生产动态摸得清清楚楚，每当生产过程中出现细小变化，都能及时进行调整。
2、前后工段班长之间的联系与沟通。
各车间、各工段的班长，要相互之间对情况进行熟悉了解：
原料车间的班长要成品车间的班长进行信息交流，弄清制品的特征，各工序的生产状况及已各种缺陷产生的成因及产品质量、产量特征，以便在本工段内对影响制品品质方面的因素进行及时调整，为品质的稳步提高打下坚实的基础。
（三）班长与本班员工之间的关系协调
抓好员工的思想教育工作，协调好与本班员工的关系是班长管理好基层工作的基本点和出发点。管理工作做得这样，在很大程度上还取决于本班全体员工对工作的支持和对班长的信任度。
1、班长在工作中，应对员工的性格特征、思想观念、行为准则、技术水平、文化修养乃至个人爱好等问题，都应该有一个具体而明确的掌握，并针对个人的具体特征进行工作安排。
2、在工作安排上，要具有公平持正的心态来合理地分派，对于员工要关心、尊重和爱护，但同时又要大胆地管理，对于员工的错误的思想、行为要敢于批评指正，对于那些危害集体利益的个人行为要敢于处罚。
3、对员工提出的工作意见或建议，以及工作上思想上的困惑要关心、要帮助，要采纳意见并在工作汇总逐步加以实行，对于员工操作不熟悉的地方，要加以指导培训，对员工在工作上不明白或心存疑问的地方，要耐心细心地加以劝解和指导。
（四）班长与企业内部其他部门的联系与沟通
在现场管理工作中，班长要加强与技术、电力、设备、质检、后勤等部门的沟通联系工作，将生产中的工艺参数情况、成品质量特征、设备运转状况、生产中水电油的损耗状况以及物品的领用情况及时与相关部门做好信息的交流工作，以便各部门在生产中出现某些情况的改变之时，能够及时地调整，采取对应的政策，以最佳的方式来配合生产
班组长首先要和班内成员做好沟通，这样有利于你的工作安排，同时也要和你的上级领导保持好的关系，关键时刻要敢于为班内成员争说话。
作为班组长这样一个中层的管理者对下要与员工进行沟通，对上要向领导汇报，把握适当的度，对下安排好工作，对上做好汇报工作。
班组长的沟通对象主要包括上级领导、同级同事和下属员工。
对于上级领导，班组长需要经常沟通汇报工作，理解并传达上级的指示和政策，提出合理化建议，以及执行和完成生产任务。此外，班组长还需要就生产中出现的问题或困难与上级领导进行沟通，以寻求支持和解决方案。
对于同级同事，班组长需要保持良好的沟通和协作，共同完成跨部门的任务和项目。
对于下属员工，班组长需要听取他们的意见和建议，了解他们的需求和困难，并及时解决问题和困难。班组长还需要通过有效的沟通和指导，激发员工的工作热情和创造力，提高工作效率和质量。
为了做好沟通协调工作，班组长可以采取以下措施：
1. 了解沟通对象：了解沟通对象的特点和需求，选择合适的沟通方式和语言，以达到沟通的目的。
2. 保持开放的心态：尊重并接纳不同的观点和意见，积极倾听对方的意见和建议，以达成共识和解决问题的办法。
3. 清晰明确：在沟通时，要确保信息清晰明确，避免含糊不清或歧义。
4. 及时反馈：对于沟通中获得的信息和意见，要及时给予反馈和回应，以增强沟通对象的参与感和信任感。
5. 做好准备：在进行重要或复杂的沟通之前，要做好充分的准备，包括准备资料、确定沟通方式和策略等。
通过以上的沟通和协调工作，班组长可以更好地实现生产任务和管理职责，提高工作效率和质量。
作为一名班长怎样与上级沟通，又怎样与下属协调~
作为一名班长，只有保持与上级领导有效的沟通，产生良好的互动，方能得到有效的指导与帮助，提高自身工作效率与业绩。如何有效与上级沟通，进而有效影响上级，有效“管理”上级？关键要做到如下几点：
1）要拥有良好的向上沟通的主观意识。
作为管理者要时刻保持主动与领导沟通的意识，领导工作往往比较繁忙，无法面面俱到，保持主动与领导沟通的意识十分重要。不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通，还要有效展示自我，让你的能力和努力得到上级的高度肯定。其次要保持真诚和尊重的态度。领导能做到今天的位置，大多是自己努力的结果，但领导不可能事事都做出“圣君名主”之决断，时有失误，在某些方面可能还不如你也属正常，千万不要因此而有居高临下之感，滋生傲气，这只能给工作徒增阻力。
2）寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。
管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格，根据领导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键。当沟通渠道被外因所阻隔需要及时建立起新的沟通渠道时，应时刻让领导知道你在做什么，做到什么程度，遇到什么困难，需要什么帮助。一定要做到主动让你的领导知晓，而不要期盼你遇到问题的时候，领导都能未卜先知且能及时伸出援助之手。其次要掌握良好的沟通时机。沟通不一定非要在正式场合和上班时间，也不要仅仅限于工作方面上的沟通，偶尔沟通其他方面的事情也能有效增进你与领导的默契。
3）有效的沟通技巧。
在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性，千万不要失了智慧。领导手上掌握着你急需的大量资源，不要抱怨领导对你的不重视或是偏见，首先去反省自己。与领导的沟通是否出现了障碍？沟通的方式是否正确？与领导沟通不等同于虚溜拍马，沟通中首先要学会倾听，对领导的指导要加以领悟与揣摩。在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见，巧妙借领导的口陈述自己的观点，赢得领导的认同与好感，让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。日常工作中有时侯会出现由于沟通方式或时机等不当，造成与领导沟通出现危机，让领导产生误会与不信任的情况，这时要能及时寻找合适的时机积极主动的解释清楚，从而化解领导的“心结”。
在与下属沟通协调时，要注意以下几个技巧：
1)力求会谈气氛和谐融洽，保持双方平等互助的立场，赢取部属的尊重与承诺。
2)预先通知讨论的目的、重要性及时间，使部属有所准备。时间一旦决定，即应如期举行。
3)保持会场安静不受干扰。如果不断有事插入，不仅无法专心，同时会使部属以为上司尚有重要事务待办，或认为上司不重视该讨论。
4)态度应诚恳亲切，把握下属优点，适时巧妙地赞扬。
5)诱导部属多思考、多发言。对不善辞令的部属，要引导其发言，以便训练其表达能力；在部属发言时则应注意倾听，不打断、不争辩、不露怀疑之色，必要时随声附和。
6)把握要点，发掘问题，该指点之处应明白指出，切忌含糊不清。
7)保证时间充裕，从容不迫。若草率从事，双方肯定无法充分沟通，会议效果将大受影响。
8)注意激励部属，同时利用机会提供情报资料，使部属扩大眼界。
9)若讨论的问题下属难以接受，不妨先搁下，在稍后或下次会议时再诱导，不可使用强迫手段。
10)上司要显示完成目标的决心和协助部属克服困难的勇气，以便培养部属承担责任与尝试失败的勇气。
11)对会谈结果进行书面记录，以供日后遵行、检查与考核。
可以经常聚一聚会，亲热亲热。保持友好关系！望采纳
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