商品质量问题运费谁来承担

作者&投稿:承菁 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

经营者采用网络等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。但消费者定做的商品,鲜活易腐商品,消费者拆封的音像制品、计算机软件,交付的报纸、期刊等商品除外。这被称为消费者的“后悔权”。
无理由退货,指的是消费者利用被赋予的“后悔权”,对自己购买的商品不喜欢了,在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题,退货原因不在商家,因此退货运费由消费者来承担。
七天内无理由退换货责任范围:
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。;
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家家自行协商处理办法。

销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。

希望以上内容能对您有所帮助,如果还有问题请咨询专业律师。

【法律依据】:
《消费者权益保护法》
第二十四条规定
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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产品质量问题运费谁承担
答:法律分析:依据消费者权益保护法规定,网购的产品出现质量问题后,消费者退货的,退货产生的运费由经营者承担。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定...

商品质量问题运费谁来承担
答:4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家家自行协商处理办法。销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任...

质量问题换货运费谁承担
答:综上所述,由于质量问题,产生的退换货运费,应当由卖家或者是厂家来承担。根据民法典以及消费者权益保护法的规定,消费者无需承担退换货运费。此外如果消费者在购买产品的时候购买了运费险,那么无论何种情况下产生的退货换货,都不需要承担退换货运费。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第...

网购产品质量有问题运费谁出
答:法律分析:网购的产品出现质量问题后,消费者退货的,退货产生的运费由经营者承担。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;...

7天无理由退换货运费由谁承担
答:如果是因为质量问退货的运费由卖家承担,其他原因退货的,有运费险的由卖家承担运费,没有运费险的由买家承担运费。 抢首赞 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 分享 复制链接http://zhidao.baidu.com/question/763634622026984164/answer/4510118961 新浪微博 微信扫一扫 举报 收起 推荐...

退货的邮费谁来承担?
答:1、商品有质量问题,退换货的运费由卖家承担 2、商品无质量问题:如果有运费险,运费由保险公司理赔(理赔金额见保单详情);如果没有运费险,运费则需要买家自行承担

因质量问题退货运费谁出
答:因质量问题退货运费:1、应该由卖家承担退货运费;2、如果消费者在购买商品后发现商品存在质量问题,可以向卖家提出退货要求;3、根据上述法律规定,卖家应该承担退货商品的运费;4、如果是消费者自身原因或者非质量问题导致的退货,例如商品不喜欢、尺寸不合适等,退货运费可能需要由消费者承担。在这种情况下...

27.顾客收到有质量问题的商品想要退货时,来回的运费由谁来承担?
答:律师解析 1、由于质量问题,产生的退换货运费,应当由卖家或者是厂家来承担。 2、根据《民法典》侵权篇以及消费者权益保护法的规定,消费者无需承担退换货运费。 3、如果消费者在购买产品的时候购买了运费险,那么无论何种情况下产生的退货换货,都不需要承担退换货运费。法律依据 《消费者权...

商品质量问题运费谁承担
答:法律主观:产品质量问题运费应当由经营者承担。若是因为无理由退货的,退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。法律客观:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式...

质量问题退货运费谁出
答:法律分析:质量问题退货的运费由经营者承担。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。根据...