固定电话可以正常通话，宽带上不了网，猫只有一个红灯一个绿灯亮，internet和最后一个灯都不亮，
你在检查下网线连接处是否接触不良
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手机能接打电话,为什么不能上网啊?
答：1、手机网络配置手机网络配置不正常导致的，检查移动数据开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的设置的移动网络或双卡和移动网络，选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击接入点名称APN，点击菜单键重置为默认设置即可。2、通信运营商基站问题通信运营商...
电信电话可以打,宽带连接不上是什么原因呢?
答：您好，电信宽带连接不上，一般是以下两种原因导致的。1、账号问题，这个一般是账号欠费，失效，密码错误等引起，如果在拨号的时候提示错误691，就说明是账号问题，可以直接致电运营商客服查询账号状态是否正常，如果密码忘记，可以通过客服重置密码。2、线路问题，这个一般在拨号的时候提示错误651等，这个情况下...
电话能打通也能接一切正常但是宽带连不上 代码是:678
答：1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。
为什么手机插电信卡能打电话上不了网?
答：1. 网络设置问题：请确保手机的网络设置正确。可能需要检查网络模式是否选择了正确的电信网络类型（例如：3G、4G）。你可以在手机的设置菜单中找到网络设置选项并进行检查。2. 网络覆盖问题：检查当前位置的网络覆盖情况。有时候在某些地方可能会有信号弱或无信号的情况，导致无法进行电话通话，但仍然可以通过...
我家的是联通宽带,座机可以打电话但是就是上不去网了。这种情况应该不是...
答：中国联通宽带客户，如您家中的联通宽带不能正常使用，建议可先重启光猫设备后再试；重启光猫后，可查看光猫指示灯，如重启后光猫有指示灯亮红灯或红灯闪烁，则为线路故障，您可通过自助或致电人工客服申报故障维修；如重启光猫后，光猫指示灯均正常，可登录中国联通APP查看宽带是否到期。
为什么手机可以打电话,不可以上网?
答：手机可以打电话不能上网原因有使用VPN时无法上网、使用物联网卡/流量卡、通话过程中等。1、使用VPN时无法上网如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。2、使用物联网卡/流量卡无法上网由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。3、通话过程中不能上网通话时能否上网是由...
我家电脑连不上网络,但我家座机电话能用,能打通,是电话线坏了吗?
答：1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP...
手机有信号,可以接打电话,就是没有网络,连不了网是怎么回事?
答：如果您的手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：1.通话过程中不能上网手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件，可以通过以下方法排查操作：请将您的手机卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持），开通后信号栏会显示HD图标。（...
...上网突然断网了但是固定电话还可以正常通话这是不是说明线路_百度...
答：您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，固定电话能继续使用，并不一定说明您的线路没有问题。网络不稳定可能是以下几个原因造成的：1，外线路问题（从分线盒到你家的线由于长时间使用而导致老化或者接触不良。85%以上都是这个原因引起的。）建议换线。2，内线问题（从分离器连接你猫的那根...
联通宽带电话能打上不了网是怎么回事?
答：您好，如固定电话可以使用，说明您的线路是没有问题的，建议您检查一下您的线头是否松动，如松动您可以插好重新启动所有设备进行尝试，建议您可以拨打10010人工服务进行查询宽带是否欠费停机、如没有欠费停机，您可以拨打客服申报故障派维修人员检修处理 ...
