电信电话可以打，宽带连接不上是什么原因呢？ 电信宽带连接不上，电话不通是什么原因？
您好，电信宽带连接不上，一般是以下两种原因导致的。
1、账号问题，这个一般是账号欠费，失效，密码错误等引起，如果在拨号的时候提示错误691，就说明是账号问题，可以直接致电运营商客服查询账号状态是否正常，如果密码忘记，可以通过客服重置密码。
2、线路问题，这个一般在拨号的时候提示错误651等，这个情况下需要致电运营商客服报修，提交维修申请后，工作人员会上门完成维修。
电信电话能打，宽带连接不上是什么原因呢~
您好，我是10000客服，首先，要看看您的外部设备有没有大面积的障碍，然后看您宽带连接不上的错误提示，也就是错误代码。一般电话宽带都不能使用的话，xp系统的错误代码是678，win7的错误代码是651，那就要看您的猫上信号灯的情况了，要看您是哪种接入方式的，猫也是不同的。adsl方式的信号灯一般为dsl.adsl.link,或者是中文网络这几种，这个灯必须是稳定亮，光纤的话就是看pon这个灯。两种不同的方式。
要看看外部设备有没有大面积的障碍，然后看宽带连接不上的错误提示，也就是错误代码。一般电话宽带都不能使用的话，XP系统的错误代码是678，win7的错误代码是651，那就要看猫上信号灯的情况了，要看是哪种接入方式的，猫也是不同的。ADSL方式的信号灯一般为dsl.adsl.link，或者是中文网络这几种，这个灯必须是稳定亮，光纤的话就是看PON这个灯。两种不同的方式。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服402为你解答。
电信光纤猫电话能打,网络不通
答：1、按照运营商的要求设置好拨号连接，单机接运营商光猫之类的设备，拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址；2、如果ping不通说明运营商的外网网络不通，打电话找运营商报修就行了；3、如果ping通说明外网网络正常，跟运营商网络无关，故障出在路由器上，将路由器恢复出厂设置，然后重新设置则...
联通宽带连不上网是怎么回事?
答：2、进入中国联通网上营业厅，点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。3、可登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。4、关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”。因客户所在地市不同，功能展示位置略有差异，具体以实际页面展示内容为准。
家里电信宽带突然连不上
答：（2）如果打电话不正常，则为线路问题，请转步骤十处理；步骤三：检查MODEM的信号灯是否正常（可通过MODEM的使用说明书来确定信号灯）：（1）如果MODEM包括电源灯在内所有状态灯不亮，则为MODEM故障，建议您更换MODEM；（2）如果MOMDEM同步灯闪烁，则进入步骤四；（3）如果MODEM的同步灯正常但LAN灯不正常...
宽带连接连不上是怎么回事?
答：三、检查数据信号是否正常 数据信号灯不亮，则很可能是线路出现断路、短路等现象，再通过电话测试，看看线路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。数据信号灯闪烁，则很有可能是线路接触不良引起的，你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果...
我家电信宽带突然连不上网络了怎么回事?
答：光猫的光信号灯一直闪烁红灯，是属于外网线路不通，可能殊纤线断了。光猫读取不到光信号。这种情况下，你需要报故障，找维修师傅为你检查维修。网络图标若显示一个感叹号说明网络是连接着的，只是modern无法识别你的IP地址，安徽电信公众号为您服务。
电信宽带连不上网什么原因
答：家用宽带无法正常连接使用，您可以通过如下方法排查：1.检查家里光猫路由器，看下线路是否正常连接，指示灯是否异常，建议重新插拔线路并且重启设备。2.查询宽带账户是否到期，是否欠费停机。3.经上述操作还未解决问题，您可以直接致电运营商客服电话报修，受理工作人员会在规定的时间内上门为您处理。了解更多...
家里宽带突然就上不了网了,但是座机还可以打
答：从你说的判断，你用的是ADSL宽带。座机正常不代表网络正常，你先确定语音分离器（进线上）有没问题，如果手头有，就换一个试，另外，宽带有没有到期啊，你可以打电话问下客服，电信客服：10000
手机有信号,可以接打电话,就是没有网络,连不了网是怎么回事?
答：可能是你的手机wifi模块损坏导致的没有网络信号，建议去售后服务中心检测维修。
我的手机可以打电话为什么连不上WIFI
答：4）打开WLAN后，在设置→关于手机→状态查询中看一下MAC地址，如果MAC地址为00开头，说明MAC地址丢失。手机等设备，必须要有一个MAC地址，且该地址必须是唯一的。如果该网络出现两个相同的MAC地址的设备，则有一个是无法连接的。建议到天语售后服务中心重写MAC地址解决。5）如果使用家中路由器的WIFI网络...
手机能打电话却不能上网,是怎么回事?
答：手机能打电话但上不了网有如下原因：1、手机网络配置不正常导致的，可以按照下面的拓展资料步骤进行操作；2、通信运营商基站问题导致无法正常上网，需要联系运营商客服解决该问题；3、通信运营商基站承载用户过多，导致网络发生拥堵，无法正常访问网络。
