vivo手机接不到电话怎么回事?

作者&投稿:宇文惠 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

接不到电话,请参照以下方法处理:

特定场景下无法接到电话
无法接到短号,提示空号:
可能是使用短号时超出指定区域,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议对方拨打普通11位电话号码。
无法接到某个固定号码,提示用户正忙
可能是自己将号码设置成了黑名单,建议通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。

通话中,正在通话的这张手机卡打不进第三方电话

请联系运营商开通"呼叫等待/来电等待/呼叫保持"业务,通话过程中的来电才会提示。通话中,另外一张未通话的手机卡打不进第三方电话

手机采用"双卡双待单通"设计,即同时插入手机中的两张卡号无法同时使用语音业务亦无法同时使用数据上网业务。当其中一张卡号正处于语音通话时,另一张卡号无法接打电话,若此时恰好另一张卡号有来电可能会听到"拨打的电话不在服务区"、"拨打的用户暂时无法接通,请稍后再拨"等无法接通的提示。

当其中一张卡号正处于数据连接状态时,另一张卡号无法使用数据上网业务。上述情况为此手机"双卡双待单通"设计所造成,与运营商网络状况无关。单通是因为手机为单芯片设计,可以大幅提升待机时间,降低功耗。

建议咨询当地运营商,开通"漏话提醒"、"来电提醒"、"秘书服务"等业务避免以上所述场景下漏接电话无提醒的问题。

非特定场景下无法接打电话
1、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。
3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果手机卡副卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制;

进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置--(移动/联通/电信/广电)--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制。
4、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。
5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

6、对比测试
建议对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致,可以移动到其他地方后尝试。
7、升级系统或重置网络设置
请将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。

备份:进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务网页链接中心检测。

更多疑惑,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。



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vivo手机电话打不出去打进来收不到
答:2、进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截,查看是否设置 黑名单/拦截陌生号码来电/拦截位置来电/拦截空号码来电/拦截海外来电/按开头号码拦截/按归属地拦截。3、将手机卡装入其他手机对比测试,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致,您可以移动到其他地方后尝试。4、进入设置--系统...

vivo手机接不到电话怎么回事
答:手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:【方法一】检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;【方法三】检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;【方法四】如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常...

vivo手机电话打不出去也打不进来是什么原因
答:4、确认手机卡是否开启了呼叫转移功能如果手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码,所以接不到电话。注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫转移,查看是否开启功能/进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置---(移动/联通/电信)---呼叫转移,查看是...

手机总是接不到电话是怎么回事
答:部分运营商支持呼叫限制类业务,如果电话卡开通了业务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商了解;8、升级系御高统或重置网络设置,重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,您可以进入手机的设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。注...

vivo手机电话打不进来是怎么回事
答:原因如下:1、手机具备号码拦截功能,错误拦截正常电话。2、手机或手机卡故障,需要更换机卡测试。3、号码错误设置呼叫转移到另一个号码上,需要取消呼叫转移或重新设置。4、当地信号不稳定,存在呼出问题,换一个位置尝试。

vivo手机打不出电话也接不了电话是怎么回事?
答:手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;4、尝试重启或更换手机是否能接打电话;5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换...

vivo手机接不了电话,也打不了电话
答:电话打不进来:1、注意排查【骚扰拦截】、【按开头号码拦截】、【按归属地拦截】等设置选项;2、重启手机,让手机自动重新注册网络;3、确认手机的网络信号是否良好,更换网络试试;4、将SIM卡取下后再重新插入,或更换其他SIM卡使用;5、若是以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心处理(客户服务中心地址...

vivo手机打不出电话,也接不到电话,能发短信,是怎么回事?
答:二、处于偏僻或封闭等信号弱的位置,您可尝试更换所在地点接打电话;三、新号码需激活方可正常使用,可查询本机号码状态;四、号码处于停机状态影响接打电话,您可查询号码信息了解号码状态,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话;五、请检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况;六、请...

vivo手机电话不能打进来是怎么回事
答:如号码处于正常使用状态,可正常拨打电话但无法正常接听(含嘟声音),不排除存在以下几种情况:1、手机具备号码拦截功能,错误拦截正常电话,建议检查手机;2、手机或手机卡故障,建议更换机卡测试; 2、号码错误设置呼叫转移到另一个号码上,建议取消呼叫转移或重新设置;3、当地信号不稳定,存在呼出问题,...

为什么vivo手机显示有信号却接打不了电话?
答:vivo手机显示有信号却接打不了电话处理方法:1、检查信号是否良好,如果处于封闭的环境,比如:地下室、电梯等,信号差可能导致无法呼出电话;2、尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试;若无法拨打某个固定号码,提示用户正忙:可能是对方将该号码设置成了黑名单,建议尝试通过其他方式联系对方,移除黑...