如何做好新形势下的秘书工作 浅谈如何做好新形势下的秘书工作

作者&投稿:歹泪 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
传统的秘书工作往往是依据组织领导的需要以及秘书对个人自身认识来开展,这就直接影响了秘书的发展。随着现代科学技术的飞速发展,人类已进入了信息社会和知识时代,新的形势也对文秘人员提出了数字化、国际化、全球化的要求,秘书的工作重点由比较单一的事务服务转变为事务与参谋并重,工作方式由被动服务转变为主动服务。变幻莫测的市场要求企业秘书能够应付自如,需具备多方面的技能。
  据《中国人才报》的统计:“人才市场单一型秘书的推荐成功率是8%,80%以上的企业需要具有多种能力‘复合型’人才”。那么,将从哪些方面着手,提高自身的业务能力,以适应新形势下的工作需要呢?
  1.实现职能创新
  1.1强化信息和调研工作
  做好信息工作是企业秘书工作的一项主要职责,对于促进企业领导决策的科学化、民主化,推动企业的各项工作有着重要的意义。这就要求秘书人员掌握更多、更新、更准、含金量更高的信息,为企业经营服务。1、企业秘书可以通过调研为领导提供外部信息,预测市场走向,为领导制定最佳决策方案,提供可靠依据。同时,企业秘书可以收集内部管理人员、操作人员的反映、意见、建议并及时发现企业存在的主要问题,反馈给企业领导。2、企业秘书可以不断地向企业领导提供政策信息,包括党和国家在各个时期制定的方针政策、法规及其重大的调整信息,以便让领导确定决策信息、决策方向。企业秘书还可以通过调研为企业领导提供决策的参考信息,所以随着社会市场经济的不断完善,企业秘书为领导提供新、实、准的全方位信息,并协助领导进行管理已成为必要。
  1.2强化协调工作
  市场经济条件下,企业直接进入市场竞争,企业所面对的各种关系更为繁多,所以协调工作显得更为重要。协调工作是企业秘书工作的一个重要组成部分,表现为对内协调和对外协调。对内协调有上下关系、秘书与领导的关系、领导成员之间的关系、职能部门之间关系的协调。现今企业秘书的协调主要是对外协调和经济关系的协调,因为在高速发展的市场经济环境下,企业间的交往关系主要是一种经济关系、供求关系。同时,企业秘书人员还要改变以往的协调方式,多运用经济手段,法律手段,站在国家、政府、企业三者高度统一的基础上搞好协调,并不断提高自己的协调能力。
  1.3强化公共关系工作
  任何一个企业都是社会经济活动的基本单位,都同社会有着千丝万缕的经济联系,所以企业要生存、发展、还必须开展外部公关工作。秘书是树立企业形象的窗口。人们往往把秘书部门看成是领导的代言人。科技论文。因此,秘书人员树立良好的形象是很重要的。如果企业秘书关系融洽、办事认真、态度友好,就可以给人留下良好的印象,从而增进彼此的业务往来。美国华盛顿一家市场调查机构做了一次调查,结果是这样的:“在来企业办事受到非礼待遇的人当中,96%的人不直接抱怨,但有91%的人不会再到这个企业来。而且,受到非礼待遇的人平均向他周围的9个人讲述。其中13%的人要他周围的20个人讲述。”
  2.实现服务创新
  面对竞争日益激烈的市场,秘书要当好领导的参谋助手,必须做到主动服务,超前服务。
  现代领导科学和管理科学要求领导决策和管理逐步从经验型转变为科学型,在做出决策前必须进行大量的信息处理,情况调查分析,方案的设计优选,以及决策后的查办总结等工作。这些工作不可能由领导一一躬亲,而要靠有关部门和提供智能服务的“思想库”、“智襄团”来完成。秘书人员作为领导身边的参谋助手是义不容辞,责无旁贷。从时效和质量上,必须做到超前,迅速,主动,准确,优质,既要办文办事,又能出谋献策;既收发传递信息,又要综合处理信息;既要重视经验,又要加强科学化管理,积极开展创造性的工作,实现主动超前服务。
  企业秘书还要正确认识和掌握秘书工作的规律和特点,实现工作科学化。不断加强对程序性工作的科学办理,如领导班子召开的各种会议,月、季、年度工作总结报告,文件的登记,传阅和办理,信息的收集编送等,都有一定的周期和相对固定的步骤。对于这类工作要提前确定好办理方案,做好准备,付诸实施;对于非程序化的工作要做到超前预测,把工作做在前面。比如,每年的中心工作,重大事项,一个阶段的重点工作,一些季节性较强的工作等,都是可以事先知道的,只要我们在实际工作中留心观察,善于捕捉信息,勤于思考判断,提前做些准备工作,到时就可从容不迫。
  3.实现技术创新
  在网络技术飞速发展和信息爆炸的今天,谁能以最快的速度掌握信息,谁就能在信息社会占据市场。科技论文。因此现代企业秘书使用先进的工作平台,掌握现代化的办公手段,是企业秘书做好一切工作的基础。
  当今信息化成倍增长,企业秘书的效率也大幅度提高。比如秘书不必离开工作岗位,就能从计算机的档案里获得所需要的资料。U盘、计算机、静电复印机、自动电话机、录音笔、摄像机、传真机、扫描仪等现代技术在信息加工、文字处理、信息存贮与查询、数据处理、声音处理、网络通讯等做到现代化。随着电子商务的飞速发展及国际业务的大量增多,企业间的合作与竞争将更多地通过电子商务手段解决。科技论文。无纸办公、无纸贸易已成为现实。秘书工作者特别是企业秘书迫切需要电子商务知识及其操作技巧。如果对方公司急需公司的文件资料,运用现代化的传真机以极快的速度已传到了对方公司。因此企业秘书靠陈旧的劳动方式去处理潮水一样涌来的信息流,已经是远不适应了,必须依靠新技能走办公自动化之路。企业实现办公自动化后,不论办文还是办会,都会大大提高工作效率,一个很简单的例子,传统发文秘书人员要一个单位一个单位的电话通知后再发放,而且如果所属单位不在同一地域,文件将会很长时间才能收到,实行网络办公后鼠标轻轻一点,几秒种后就可以把文件发给指定的人员,既快捷又准确,工作质量和效率提高了几十倍甚至上百倍。
     我国的秘书,除了在党政机关服务的以外,大多数分布在各行各业,而每个行业都有一定的专业。秘书不是专业人员,不能要求其成为某专业领域的专才,但也要熟悉所在行业的专业知识,否则就无法在该行业立足,更谈不上起草专业性文件,处理专业性事务了。因此,秘书应成为通才——专才型人才,具备并不断提高较高的政治素质、扎实的文字功底、过硬的技术素质和良好的综合素质。
  未来是一个完全开放的社会,随着全球经济一体化进程的逐步推进,最终会达到全球资源的共享。秘书人员的国际化流通也是必然的趋势。企业的生存和发展充满新的机遇和挑战。社会的进步为秘书的发展提供了广阔的舞台。新的形势向新时代的企业秘书提出了更高的要求。企业秘书只要能够切实转变观念,加强理论修养,提高业务水平,迎难而上,勤奋进取,增强责任感和使命感,树立强烈的敬业精神,就一定能够应对新的职业挑战,实现自己的人生价值。

如何做好秘书工作?~

  1、有些事要想到上司前边
  虽然你要听上司布置工作,但有些事,秘书要想在上司前边,当好上司参谋。这样,上司才会感到你是个好秘书。
  2、上司布置的工作要提前交卷
  如写材料、搞调查等,一定争取提前一点完成,对于按照要求完不成的任务,要提前向上司打招呼。
  3、注意保密工作
  秘书和在上司身边工作的职员,知道好多机密事情,有的事要比其他员工早一些时候知道,一定注意保密,不能为了显示自己的优越,随意乱说。泄密的秘书是不称职的,而且会给上司添麻烦的。
  4、负责做上司与他人的沟通工作
  当上司与另外上司或其他人发生矛盾时,做秘书工作的不能在上司面前火上加油,而要做上司的思想工作,使其消气,并为上司向他人沟通,使矛盾尽快消除,别人会以为秘书的行动是受他的上司指使的。
  5、平时多给上司提供资料
  上司比较忙,有一些材料顾不上看,秘书就要将有关资料及时提供给上司,这会对他的决策有参考价值。
  6、善于听取上司意见
  对上司的批评或要求,要认真听取,不要因小事而同上司翻脸。有不同意见,可慢慢与上司沟通。
  7、不要轻易在上司面前告别人的状
  轻易告别人的状,影响上司对他人的看法,如果看错了人,上司会从内心埋怨秘书。最好,只同上司谈某些工作,不做那种议论是非的事。
  8、不向上司提过高的有利于自己的要求
  有的要求会使上司为难,如果办不成,以后上司会过敏地认为你不满意了,即便办成,影响也不好。
  9、多到公司基层去听听
  普通职工对一些事情的议论和看法,以便提供给上司。秘书做到及时反映员工要求,普通职工也会对秘书反映群众情绪的做法极为满意。
  10、要关心上司的生活
  经常在上司身旁工作,对上司的饮食、作息时间多进行关怀照顾,既体现了关心上司,又反映了同事之情。   文章来源:网络收集

要做好新形势下的企业秘书工作,就必须紧跟时代步伐,紧紧围绕一个中心,树立十种意识,提高四种素质,不断完善自己,具备较高的政治水准、学识水平,树立学习、效率、奉献、严谨、创新、超前、形象、全局、守纪、保密意识,同时还必须具备文字功底、职业道德、技术素质、身体素质、良好的性格品质和精明的办事能力。做好领导的参谋和助手,高效率、快节奏地圆满完成领导交办的各项任务。

浅谈如何做好新形势下的企业秘书工作
答:秘书工作是一项时效性强、任务繁重、生活清苦、默默无闻,责任重大的工作,秘书人员加班加点撰写材料、协调办事、接待来访而不分上下班、节假日是家常便饭,这就要求秘书人员必须要有安于清贫、乐于奉献、埋头苦干的精神,必须发扬“俯首甘为孺子牛”和甘当“无名英雄”的精神,绝不能为权力、名利所动,殚精竭虑地做好本...

做好秘书工作的四个基本功
答:在新的形势下,秘书如何强化“三服务”(为领导工作服务、为上下级和同级机关工作服务、为人民群众服务),落实“三细化”(办文严细化、办会精细化、办事明细化),实现“三满意”(领导满意、部门满意、基层群众满意),笔者认为离不开意识、效率、能力、作风这四个基本要素。 意识是做好秘书工作的前提 超前。超前源于...

如何做好新形势下的秘书工作
答:做好信息工作是企业秘书工作的一项主要职责,对于促进企业领导决策的科学化、民主化,推动企业的各项工作有着重要的意义。这就要求秘书人员掌握更多、更新、更准、含金量更高的信息,为企业经营服务。1、企业秘书可以通过调研为领导提供外部信息,预测市场走向,为领导制定最佳决策方案,提供可靠依据。同时,企...

做好秘书的工作心得
答:乡镇工作并不是一成不变的,随着依法治国方略的逐步实施,乡镇工作将面临许多新情况,新问题,秘书必须适应时代发展的要求,牢固树立强烈的事业心和责任感,与时俱进,开拓进取,创造性地开展工作。 (四)学会调研,为领导正确决策提供有益的思路和借鉴 为政之道务于多闻,做秘书应具备较强的调研能力,这是做好秘书室的基本...

帮论述下:新形势下会议组织活动中秘书的工作.
答:新形势下会议组织活动中秘书的九大工作 1、安排议题 先急后缓,即把急需解决的问题排在前边;先重后轻,即把重要的棘手问题排在前边;先同后异,即把性质相同、互相有联系的问题排列在一起,不属同类的问题要插在中间;先宽后窄,即把保密性较强的议题放在后面,以便有关人员到会和有关人员退席...

做好文秘工作的三大前提
答:人类社会的领导部门为了颁布命令、制订规章制度、记录事件,以实施管理,由此产生了公务文书;公务文书需要有人拟制、处理、保管,由此产生了秘书人员和秘书工作。秘书最重要的就是为领导做好文秘工作。“政以文彰,文以辅政”,说的就是这个道理。如何做好新时期、新形势下的文秘工作,当好领导的助手?我...

怎么做好乡镇办公室文秘工作
答:怎么做好乡镇办公室文秘工作,作为一新时期新形势下的一个文秘工作者,一定要善于了解大局,把握大局。角色虽小,但眼界要开,服务机关,服务基层,做好办公室的交给的各项工作,以下是关于怎么做好乡镇办公室文秘工作。 怎么做好乡镇办公室文秘工作1 一、创新工作理念,认清重要地位。 党政办作为乡镇党委、政府的服务窗口,必...

新的形势对秘书素质的新要求
答:首先,秘书人员应设法从形式主义的束缚中解脱出来。其次,要树立时间就是效益的观念,以只争朝夕的精神,全身心地投入到改革开放和经济上新台阶的工作中。第三,要主动抓落实。领导的决策,能不能及时得到落实,秘书人员的督促督办有着举足轻重的作用。具体讲,要练好三项基本功:一要学会抓大事。二要...

如何做好新时期的秘书工作
答:因此,从事办公室工作的同志要树立正确的服务意识,从服务于工作,服务于大局出发,认真做好办公室日常服务工作。二、秘书工作的实践性,决定了秘书要有全局的、战略的思维方式和思考能力一是秘书工作是领导工作的组成部分。一般来说,出思路、出点子,是领导职责范围内的事项,但思路的进一步修订完善,或者说,从理论上提炼和...

浅谈高校教学秘书如何应对新形势新挑战
答:是教学秘书的中心任务和根本职责,这是高校教学秘书正确的角色定位,也是做好教学秘书工作的立足点和出发点。二、教学秘书的工作职责教学秘书的职责是协助分管教学的院长或系主任进行常规教学管理和处理日常教学事务,它大体可以归纳为以下几个方面。(一)协助制定与实施专业教学计划教学计划是高等学校教学管理、...