某公司宣称有75以上的消费者
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准顾客的准顾客的转化
答：时下,追求名牌消费已成为广大顾客新的消费热点。这无疑为企业今后的发展指明了方向。企业若能抓住消费者的消费心理,有的放矢地实施名牌战略,就一定能把准顾客转化为现实顾客。近年来,我国的名牌战略已经取得了一定的成绩,几乎每一种产品都有了自己的名牌,如海尔、长虹等家电名牌,其品牌的无形资产价值都是上百亿元...
消费者不满的定义
答：至于消费者将采取何种抱怨行动，部分取决于所购产品或服务的类型。对于价值不大、经常购买的产品，不足15%的不满消费者会采取某种抱怨行动，而对于汽车等耐用消费品，如果出现不满，50010以上的消费者会诉诸某种行动。对不满采取抱怨行动最频繁的是服装类产品，大约有75%的不满顾客将用行动来表达自己的不...
如何为顾客创造价值?
答：2、独特的服务：在激烈的竞争中，唯有尽力在不同的方面为顾客提供独特服务才能避免陷入恶性的价格战中。提供特殊服务的关键方法之一是关注细节。只有细节才能显示企业服务到位，才能让顾客感动。但只要是顾客关心的，就是有价值的。3、协助顾客解决问题：企业在提供产品或服务后，要协助顾客达到使用产品或服务...
阿里巴巴受到行政处罚,是什么原因引起的?
答：如果他不继续纠正这个错误，那么阿里巴巴将继续被罚款。事实上，如果像这样的大企业能够记住背后有很多可以操作的东西，同时我们也希望市场对这些大集团进行监管，进而保障每一个消费者的权益，而不是搞一些商业活动。同时，我们也希望这些监管平台能彻底检查一下其他大集团，看看他们有没有内部问题。
4P理论的来源与发展历程
答：据研究发现,顾客的保留率每上升5%,公司的利润率将上升75%,而吸引一位新的消费者所花的费用是保留一位老顾客的5倍以上。 随着老顾客对公司产品的熟悉,将降低对这类顾客的营销费用,因而,从长期来看,将提高公司在这类顾客产品销售的利润率。 ⑵相关销售(Related Sales)。由于老顾客对公司的产品建立了信心,因此在...
价格敏感度的公司的营销策略
答：影响参考价格形成的最主要因素包括上次购买价格、过去购买价格、消费者个人感知的公平价格、忠爱品牌的价格、相似产品的平均价格、推荐价格、价格排序、最高价格、预期价格，这些因素都是可以直接用货币衡量的。还有一些无形因素可以影响参考价格的形成，主要包括公司形象、品牌价值、购物环境、购物地点以及口碑...
商家如何提高消费者对于本公司产品的信息搜集效率?通过某一产品_百度...
答：您要问的是商家如何提高消费者对于本公司产品的信息搜集效率吗?可以从扩流量和埋需求两方面入手。根据查询网易新闻显示。1、扩流量：尽可能地将门店进行曝光，这样也就更有机会被用户搜索到。商家可以想办法借助员工或者顾客的力量，多发店里的视频，通过矩阵式地大范围传播，提升搜索权重。还可从内容入手，...
促销的作用就是提升企业实际的销量
答：2. 消除防卫心理，公关宣传以一种不直接触及商业利益的方式进行信息沟通，可以消除购买者的回避、防卫心理。3. 新闻价值，公关宣传可以引起社会关注，提高公司知名度，促进消费者发生有利于企业的购买行为。公关宣传的成本相对较低，与其他促销方式相结合，可以取得显著效果。人员营销具有以下特点：1. 面对面...
作为一名市场营销人员,在制定价格及实施过程中应该注意那些问题?_百度...
答：所谓需求差异定价法,是指产品价格的确定以需求为依据,首先强调适应消费者需求的不同特性,而将成本补偿放在次要的地位。 这种定价方法,对同一商品在同一市场上制订两个或两个以上的价格,或使不同商品价格之间的差额大于其成本之间的差额。其好处是可以使企业定价最大限度地符合市场需求,促进商品销售,有利于企业获取最佳...
根据公关原理谈谈顾客是上帝,顾客永远是正确的理解
答：市场经济条件下，为了更好地获取利益，公司、企业等自然要采取各种营销手段打开顾客的钱袋，而服务作为顾客消费的重要考量因素，采用各种方式提升服务自然成了各行各业争取顾客的手段。因此，服务行业倡导“顾客是上帝”。然而，事物总是容易从一个极端演变到另一个极端。“顾客就是上帝”这句话已经不仅仅是...
