如何做好企业绩效考核及制定考核制度 企业如何做好绩效考核?

作者&投稿:张朗 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
  员工绩效考核管理方案 ,针对员工进行的绩效管理的方法制定。员工绩效考核是企业人力资源管理中的一项重要内容,通过考核可以对员工过去的工作表现做一个标准的量化,从中找出问题,帮助员工进行改进。对那些表现优异的员工,公司一般会采取奖励的政策,激励员工不断进步,从而提高企业的整体绩效水平。   第一步:准备   成功的关键在于充分的准备。在绩效管理中,准备意味着首先要制订工作目标,并且要确保员工们都明确他们的工作目标。   第二步:评估   管理者关键的职责在于对员工的业绩作出及时地评估和反馈。尽可能快地对员工的业绩作出反馈,被证明在提升员工的业绩方面是最有效的。如果在一项工作结束数周以后,你才跟你的员工交流,这项工作他做得如何的糟糕,或者是如何的出色,对于员工而言是非常不公平的,也是非常低效的。尽快地让你的员工了解他们的工作状况,可以帮助他们及时地找出问题,复制成功,提高绩效。   其实,在开展 绩效考核工作 的过程中,管理者最担心会出现的情况就是:员工的敌对和不理解。管理者之所以回避将考核的结果反馈给员工,就在于害怕引起员工的敌对情绪。他们把绩效考核看作是一场他们与员工之间的斗争,这也是管理者与员工之间缺乏沟通的一个结果。   如果绩效考核工作成了管理者与员工沟通他们工作方式和进展的唯一时间,特别是如果员工认为这样的考核将会对他们薪酬的调整带来重大的影响时,考核工作将会占用管理者和员工的大量时间。特别是因此而让整个的讨论过程都将充斥着紧张的气氛,那么这样的讨论也必将不会是一个成功的交流。当问及这样一年一度的考核会让人联想到什么时,绝大多数的员工的都把他看作是“一次到负责人办公室的旅行”。那么如何减少绩效考核工作参与人员的恐惧和焦虑,相互之间不间断的沟通是关键。   当面对考评结果,管理者和员工都认为是在情理之中,并没有感到任何奇怪。这才是我们最期望的结果。尽管我们很想了解每一位员工的工作方式和业绩,但并不是每一个人都喜欢被众人关注,特别是当他们对以往的工作没有任何机会去改进的时候,他们不希望在这最后的时刻来集中对他们的过往评头论足、挑三拣四。他们希望成为绩效考核工作的合作者,得到应有的尊重。那么,对员工的工作成绩及时的评估和反馈,是降低员工对绩效绩效不理解和敌对情绪的关键。通常,对考评结果的不理解会招致员工的敌对情绪,而良好持续的沟通是防止这种情况出现的好方式。   第三步:回顾相关的文件   在和员工共同开展绩效考核工作之前,回顾一下这一年来所有文件。回顾一下,在年初与员工共同制定的工作目标、工作计划书,这一年来与员工相关的所有纪录文件。   管理者需要翻阅一下这一年来所有与员工开会的会议纪录,起草第一份有关员工绩效的总结文件。同时,也要给员工一个机会,让他们也总结评估一下自己这一年的绩效。然后,在正式的评估开始之前,管理者和员工要首先讨论一下这一年来员工所取得的进步,这样可以使员工在整个考核过程中保持一个积极的态度,并且可以让他感受到他将接受的是一个公正的评估。这也是减少员工不理解的一个有效的方法。   第四步:选择合适的地点   与员工沟通评估的结果,地点的选择也非常重要。而通常,管理者选择的沟通地点就是他们的办公室,而这恰恰也是最坏的地点。管理者的办公室不能体现沟通双方的平等性,不管这里是多么的好,也不管你与你的员工共事了多长时间,这里始终是你的领地。   会议室会是最好的选择,但是如果争取不到会议室,找一些其他的地方也是可以的,但是一定要有创造力。自助餐厅不会像是一个私人的领地,但是在进餐时间,可能在一个角落里找一张隔离的桌子,坐下来进行交流。而你需要使你的职员尽可能的放松,不增加他们的顾虑。因此,餐厅并不是一个理想的地方。也有一些经理会选择在午餐的时间与员工进行交流。如果是奖赏职员,这是一个方法。但是进餐时间的餐厅没有任何私人空间,甚至因为他们讨论的话题,而影响到员工的食欲。   如果员工的办公室有一个独立的空间,那么你可以考虑在他们的办公室里进行;或者你可以考虑借用同事的办公室。事实表明,不在你的办公室里进行会议,在时间的控制上似乎更加容易。   第五步:考评信息的清楚传递   把你对员工的评估结果,用最简洁的语言传递给他,不要用任何的专业术语,也不要琐碎冗长。即使评估的结果很可能会让员工失望,但是千万不要回避、不要用含糊不清的语句。如果你的员工感到,你对于你做出的评估的准确性并不是很自信时,他会认为他现在还有改进的机会,而事实上并非如此,因为年初你们所商定的工作目标和标准并不会因此改变。   不管评估结果是好是坏,你都必须清楚的反馈给你的员工。有的管理者会考虑到,如果有一天你因为某种原因必须辞退一名员工,而他以往绩效考核的结果是非常不错的,那么,到时该怎样找一个好的理由,于是,他们会选择在一开始就不告诉员工他们的绩效考核的结果。但是,这绝对不是一个好的方式。并且,我们相信,随着你日益纯熟的沟通技巧,你完全可以向员工解释清楚,取得他们的理解。   现实中出现的更多情况是,管理者喜欢隐藏听起来不那么好的评估结果。他们怕伤害到员工的感情,不希望因此而引起和员工之间的争论,或者,他们根本不喜欢去谈论员工的缺点。在一些管理者看来,员工的业绩达不到他们的期望值,是他们管理失败的表现,所以他们不愿意谈论这些方面;而当员工取得了骄人的成绩,他们往往会把这些归功于员工自己的努力、公司的支持和他们的帮助,因而也愿意与员工一起分享这样的成绩。   第六步:鼓励员工   年度绩效考核总结会议,意味着这一年的绩效考核工作的结束,同时也意味着下一轮 绩效考核工作 的开始,在这个会议上,管理者的工作就是要激励员工。要调动他们的积极性,激励他们发展优势、改进不足。对于那些考核结果不是很理想的员工,要建立他们的信心,肯定他们的自身价值,明确你在今后的工作中将给与他们的支持和帮助。  绩效管理可以是一个令人愉快并且能真正带来效益的方法。可以这么说,如果能掌握好实施的正确方法,它会让所有的人都会感到愉快,并且真正享受这样一个过程。相信下面讲述的六个步骤会对所有的管理者有所启示,能够减轻他们绩效管理的压力和痛苦。

员工绩效考核
绩效考核评估表
员工姓名
所在岗位
所在部门
评估区间





评价尺度及分数
优秀(10分)
良好(8分)
一般(6分)
较差(4分)
极差(2分)
评估项目
标准与要求
评分
权重
自我
评分
直属评分
经理评分
总经理
评分
本栏
平均分
工作业绩
1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标)
4
2.生产安全管理效果(人/物/机/环/法的安全状态)
3.相关技术/品质的控制或改良
4.团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性
5.6S管理、ISO执行情况、制度落实状况
工作技能
1.业务知识技能、管理决策的能力
2
2.组织与领导的能力
3.沟通与协调的能力
4.开拓与创新的能力
5.执行与贯彻的能力
工作素质
1.任劳任怨,竭尽所能达成任务
2
2.工作努力,份内工作非常完善
3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用
4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象
5.工作的责任感与对公司的奉献精神
工作态度
1.服从工作安排,勤勉、诚恳,
2.团结协作,团队意识
3.守时守规,务实、主动、积极
4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言
5.工作精神面貌:是否乐观、进取
考评人签名
本人:
直属:
经理:
总经理:
评估得分
工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2=

出勤及奖惩
(由人事提供信息)
Ⅰ.出勤:迟到、早退
次×0.5
+
旷工
天×4
+事假
天×0.5
+病假
天×0.2=

Ⅱ.处罚:罚款/警告
次×1
+小过
次×3
+大过
次×9
=

Ⅲ.奖励:表扬
次×1
+小功
次×3
+大功
次×9
=

总分
评估得分

-Ⅰ

-


+


=

级别划分
A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分;
B级(基本达到标准要求/一般):80~89分;
C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分;
D级(远低于要求标准/差、需改进):69分以下

如何做好公司员工绩效考核及制定员工工资标准~

  做好公司员工绩效考核应注意的问题:  1、进行工作分析  要发挥考绩对整个管理系统的信息反馈作用,必须开展有效的工作分析,即明确岗位职责及岗位员工对素质要求,确定哪些是完成工作必须的绩效要素。只有明确了岗位职责,才能有针对性的对企业内部的各个工作团队及员工的实际工作行为进行考核,判断其行为与企业所要求的职责规范之间的拟合程度,并以此作为绩效的衡量标准与考核依据。考核的全过程中一定要有管理层和员工的密切配合,在合作中解决信息不对称的问题。  2、建立绩效考核体系  要使考核工作规范、有序、高效,必须建立科学的绩效考核体系。绩效考核体系的构建是一项系统工程,包括计划、实施、考核、考核结果的反馈及考核结果的处理和应用。首先要更新观念,认识到业绩不是考出来的,而是通过一个科学的体系管理出来的;其次,要明确绩效管理的目标;然后就要贯彻执行;最后总结考核。  3、设计考核指标体系  必须进行科学的分析,结合企业的个体情况,制定操作性强的定量与定性指标相结合的指标体系。要注意指标过多,计算就会变得繁琐,一些重要的指标会被淹没而难于显示其重要影响。  4、选择绩效评价工具  每一种评价工具都有其优点和不足。例如,等级排序法能避免居中趋势,但在所有员工的绩效确实都高的情况下,这种方法会引起员工的不良感受。需要指出的是,虽然绩效考核理论推崇与特定的工作行为联系在一起是绩效考核工具,但企业更愿意接受较为简单的工作绩效考核方法。  5、完善工作绩效标准  古人云:“没有规矩,难成方圆”。应确保向所有的考核者等考核对象提供明确的工作绩效标准。完善企业的工作绩效评价系统,把员工能力与成果的定性考察与定量考核结合起来,建立客观而明确的管理标准,定量考核,用数据说话,以理服人。改变过去员工考核中定性成分过大,评价模糊,易受主观因素影响的不足。

  至于员工工资标准的设定,应注意以下几点:

绩效考核的目的不是克扣工资,而是改善组织运作方式,提升员工个人的工作能力;

员工绩效工资拿的多或少不是对其奖惩,而是其实际劳动力转化的体现;

为了得到高绩效,拿到高工资,员工应该充分参与组织的管理与改进,并积极学习,提升自身能力。

绩效工资的比例随着企业所处的发展阶段、行业和岗位的不同特点而调整,可以百分百挂绩效,但是要保证员工全勤的月收入不能低于合同约定薪资。

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企业怎么改进绩效考核提高准确率
答:4. 提供培训和支持:为了提高员工的工作绩效,企业应该提供必要的培训和支持,帮助员工掌握工作所需的知识和技能。培训和支持可以帮助员工更好地理解和满足绩效指标和标准,从而提高绩效考核的准确性。5. 结合多维度评估:绩效考核不应该仅仅依赖于单一的指标或标准,而应该结合多维度的评估。多维度的评估...

如何制定好绩效管理体系?要注意什么问题?
答:企业在选择绩效管理工具的时候,也不一定局限于选择一种工具,企业可以根据自身情况,把多种绩效管理方法结合使用。比如OKR与KPI 结合,把目标完成情况纳入绩效考核标准,便于企业管理。四、制定考评标准1.考评原则 需要做到公平公正,最好是拿数据说话;对于短时间内不容易看到结果的初创企业来说,尽量多关注...

企业绩效考核如何做到公平公正?
答:企业绩效考核做到公平公正:1、考核前的职务分析 2、制定科学的考核制度 ①绩效目标制定阶段 ②绩效辅助阶段 ③考核及反馈绩效结果阶段 3、培养合格的考核者 具体如下:1、考核前的职务分析 为了保证绩效考核的科学性和客观性,应该在考核前先拟定好某一特定岗位的岗位说明书。岗位说明书要明确这一岗位...

怎么在公司制定好绩效管理体系?
答:3、充分的沟通 想要做好绩效管理,要注意需要依赖优秀的文化建设做支撑。所以,企业相关领导可以加强和员工之间的沟通、营造有导向、激励、凝聚、规范作用积极向上的企业文化氛围。真正意义的让绩效管理实施有效。4、绩效管理的反馈 企业的员工是绩效管理的主体。绩效考核是整个企业的事,单靠人力资源管理部门...

如何做好企业绩效考核工作
答:3、设计考核指标体系 必须进行科学的分析,结合企业的个体情况,制定操作性强的定量与定性指标相结合的指标体系。要注意指标过多,计算就会变得繁琐,一些重要的指标会被淹没而难于显示其重要影响。4、选择绩效评价工具 每一种评价工具都有其优点和不足。例如,等级排序法能避免居中趋势,但在所有员工的...

做好绩效考核并不难,掌握要点有哪些?
答:做好绩效考核一般应注意以下8个要点:1. 要做好绩效考核的系统设计,甚至是统筹做好绩效考核的顶层设计,具体包括:制定并发布绩效考核管理办法和实施细则等相关制定;制定绩效考核工作方案。明确绩效考核标准和指标体系,明确绩效考核领导小组和工作小组等组织机构和职责分工,明确绩效等级层级或分类,明确绩效...

企业管理人员的绩效考核办法怎么制定
答:为了提高管理人员的责任心和工作效率,结合公司的实际情况制定绩效考核方案如下: 一、考核原则: 公开、公平、公正、简捷、实事求是; 二、考核物件: 中层以上管理人员和专业技术人员。 三、考核依据: 本月工作计划、岗位职责、工作标准和领导安排的重点工作。 四、考核权重: 考核实行百分制。考核实行直接主管和上一级主...

企业如何做好绩效考核?
答:(3)考核指标是考核者与被考核者共同商量、沟通的结果。(4)考核指标是基于工作而非工作者。(5)考核指标不是一成不变的。它根据企业内外的情况而变动,经常是“缺什么,考什么”,“要什么,考什么”。(6)考核指标是大家所熟知的,必须要让绝大多数人理解。制定绩效考核指标遵循的原则 1、绩效...

如何做好国有企业绩效考核工作
答:这也是企业通过开展绩效管理追求的境界。综合上述,在企业人力资源管理中,加强绩效考核管理是非常重要的环节。企业通过完善绩效考核管理体制,对绩效考核目的进行准确定位,制定合理科学的绩效考核标准,并及时有效的进行反馈和沟通,才能端正企业员工的工作态度,激励员工的工作积极性和主动性。同时,做好国有...

如何制定有效的绩效考核
答:制定有效的绩效考核方法如下:1、明确绩效管理目的有些企业把绩效考核等同于绩效管理,绩效管理是指全体员工为了达成企业的战略目标,共同参与制订绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效面谈、绩效改进的持续循环的过程,而绩效考核只是绩效管理其中的一个环节。2、岗位说明书企业组织结构是企业运行的主体,是企业...