为什么显示无增值业务却每个月否扣了我十元增值费？ 我办的是98元一个月的套餐，还要扣15元的增值业务费是什么鬼...
联通用户如对话费有疑问，可通过以下方式便捷查询话费使用情况（如实时话费、话费余额、历史账单等），如属不实扣费，可拨打当地10010人工台联系处理。
1、登录手机营业厅客户端后＞点击“服务”＞“查询”；
2、关注“中国联通微厅”微信公众号＞点击“自助查询”；
3、拨打联通对外统一客服热线10010自助台查询。
无故增加增值业务费？？~
1、如未经过您的同意，联通不会无故为您定制业务。若您发现无故定制业务等情况有可能与以下几个原因有关： 1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单；4.由于您错误操作造成定制或点播了业务。由于业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系号码归属地联通工作人员或前往营业厅进行核实。
2、增值业务费包括您使用的点对点短信、联通在信、点对点彩信、信息类彩信、炫铃（含功能费和信息费，OCS用户帐单显示“GSM业务普通用户CRBT增值业务内容计费基本费”即指炫铃功能费）、悦铃（含功能费和信息费）、超级炫铃、语音信箱、掌上股市、手机上网、手机电视、手机报、手机音乐（俱乐部会员费和内容费）、手机邮箱、手机搜索、即时通信、联通丽音、联通秘书、电话导航、800、4006/4000、电视会议、电话会议和其他增值业务使用费等。3G业务M/T计费模式在帐单中通过金额展现，分别列入手机上网、手机电视、手机音乐业务的使用费中。具体建议您可联系号码归属地10010客服核实下您的号码增值业务费情况的。
移动是乱扣费，所以好几年前我就不用移动了，用的联通，都说联通信号不好，其实我用着也没有不好啊，而且还省钱不会乱扣费，而且现在手机都有全网通版的，用联通号跟用移动没差别，话费也用不了那么多，我一个月才36块钱的套餐，要流量的话还可以另外开通流量包，很划算
我没有开影视无线会员和增值业务-沃酷我业务,为什么营业厅显示我已开...
答：进入已退订服务的页面表示退订业务成功（下图四），并会接收到退订短信。退订成功后，次月生效不再扣费，用户可继续享受包流量服务至月底。三、由于各类增值业务退订方式有所不同，您可尝试登录中国联通APP客户端点击“服务”＞“办理”＞“其他业务办理”＞“增值业务办理”＞“业务退订”，界面上会展示出...
什么增值业务啊?我没办理过怎么还扣费了呢?
答：2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单；4.由于您错误操作造成定制或点播了业务；从2009年开始，联通公司已部署了专项整治行动，主要包括业务定制收费前做二次确认、资费明示。但是由于增值业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系联通公司...
为什么我手机短信发来的说我本月增值业务费有13元,但我在手机营业厅上...
答：如是联通号码，建议可以先查询是否有开通的业务，可以通过通过网上营业厅或是手厅，以及客服热线，或是通过当地的联通营业厅均可以查询开通的业务，另外，如发送有短信，也是在在增值业务中体现。
我的联通卡莫名其妙扣费,上面增值单上显示我接受短信花了10元。可是我...
答：就你的问题，有以几种中情况可能导致你的手机扣费：1、联通在信，如果你自己通过短信定制了106开头的业务。2、如果是联通公司给你开的联通在信业务你可以要求退费。如果是你的家人或者朋友不小心发送了或者回复了相关短信也可能导致，这个可以通过联通营帐进行查询。3、你使用的是手机不是正规厂家生产，...
我连增值业务是什么都不知道怎么就扣费了?
答：如需查询您号码增值业务信息，您可登录网上营业厅http://www.10010.com/点击话费查询＞账单查询＞详单查询＞增值业务费详单，即可查询近六个月（含当月）的增值业务详单明细。———超越7待，沃更精彩，iPhone7新品首发！您可直接点击 http://www.10010.com/037SO 进入活动页面（温馨提示：各地市优...
我为什么会无缘无故扣除增值业务费29元
答：【1】检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；【2】检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；【3】手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【4】由于您错误操作造成定制或点播了业务；由于增值业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系我司工作人员或前往营业厅反映...
什么是增值业务。怎么还扣钱
答：2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单；4.由于您错误操作造成定制或点播了业务；从2009年开始，联通公司已部署了专项整治行动，主要包括业务定制收费前做二次确认、资费明示。但是由于增值业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系联通公司...
我什么增值业务都没办理过,好几个月了每次多扣我10块
答：【1】检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；【2】检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；【3】手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【4】由于您错误操作造成定制或点播了业务；由于增值业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系我司工作人员或前往营业厅反映...
每月扣增值业务费用
答：【1】检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；【2】检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；【3】手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【4】由于您错误操作造成定制或点播了业务。2、沃阅读只有包月产品需要退订，按本、按章业务为一次性付费业务，无需退订。当您订购了图书...
为什么增值业务查询与退订的栏目被撤销了,是否扣我钱也不让知道了!_百...
答：出现无故订购增值业务的大致原因有：1.您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；2.由于您错误操作造成定制或点播了业务。温馨提示：由于增值业务的多样性，无故开通的业务的情况比较复杂，建议您联系联通人工客服并提供具体情况进行核查处理。如您对话费有疑问，您可使用手机号码登录网上营业厅http://...
