逛书店不再是为了买书,书店现在的盈利模式是什么?

作者&投稿:仉嵇 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

关于这个问题,这已经是我第四次修改回答了。

关于盈利模式这个问题,我知道不管我列举什么样的案例,一定是两面的声音,有说支持的,说我回答很好的,也有直接上来“杠”的,但是我还是希望大家能理性客观去看我的回答。

其实,在我看来,每次我回答,大家评论整个过程其实也就像是在创业,是在不断修正的过程,没有一开始就设定好的盈利模式,褒贬不一,大家所问的,所经历的,我无论是创业还是现在做的投资,我都经历过,也都看到过。

我个人认为未来商业模式:衣食住+文化,从卖货到卖生活方式,从卖场到买场,(为了再次引起大家的热议,我注明这仅代表我的个人观点,抛砖引玉吧)

很多企业活不下去,就是因为他们还是在卖产品。

服装店真正卖的不是服装,星巴克真正卖的不是咖啡,酒店真正卖的不是客房和餐饮,他们真正购买的是一种他们向往的生活方式。

好的商业模式不是把你的货推销给客户,而是通过你深层次的洞察用户的需求,设计出他们喜欢的生活方式,把原来的卖场转化成买场。

如果苹果只做计算机批发,不开Apple Store实体店会怎样?如果爱马仕就是单纯地做围巾,没有实体店,会是什么样子?”

用生活方式取代产品是未来的趋势,单一地卖产品会越来越难,已经没有市场了。

一种新的生活方式本身更可能是一种全新的解决方案,衣食住+文化,未来商业将会是集时尚、文艺、日常于一身的“生活方式复合店”,实现华丽转身。

一个好的项目背后是好的商业模式和商业逻辑。

因为疫情的催熟,下半年的新零售势必会如雨后春笋一样爆发,这几天,一则“日本茑屋书店2020年落户中国杭州”的消息刷爆朋友圈。

只是一家书店,凭什么能够这么轰动,这个案例也是我一直非常推崇,正如我上面说的,我们一定要将传统的“卖”场转变为“买”场。

在日本的茑屋书店,目前已经有1400多家分店,它在东京的门店,每月营业额上亿日元(相当于600多万人民币),开业一年多就被评为世界20大最美书店。

茑屋书店对中国新零售的启迪,可能不在于拷贝另外一个茑屋书店,而是它背后的新商业逻辑。

从茑屋书店整体来看,他的核心集中在这几点:

1. 它的场景设计。从建筑美学到生活哲学,从图书的摆放到空间的布置,它对于每一个细节都很考究,这些基于人性化的场景设计,让它成为网红打卡地,被评为“全球最美书书店”。

2. 它的多元经营。它是一个以书店为中心,包含了咖啡馆、餐厅、精品店以及公园等设施的生活休闲场所,以图书为核心的“书+X”模式,提升消费体验,增强消费者粘性。

3. 它的市场定位。它的目标群体是50岁以上的所谓“黄金年龄层”,这群人有钱且有闲,掌握了53.5%的社会财富。事实上,它在所有年龄层的用户中都颇具人气。

4. 它的运营方式。它重构书店空间,以文学、艺术、建筑、汽车、料理和旅行六大专业分类为特色,融入咖啡、饮食、亲子、文体和慢生活,作为美好生活方式专业“提案者”,以丰富的线下体验和优质服务取胜。


体验为王的今天,作为拥有“落寂的传统出版业与实体商业”双重属性的传统实体书店想要自救,必须以全新的生活+复合店突破重围,而茑屋书店也恰恰是做到了这一点。

下面我分别讲讲,日本茑屋书店的成功,是如何“美的有心机” 的。

1、从顾客需求价值出发,转换书店角色

在代官山茑屋书店中,店里把所有带有导向性的标识都删除了,摒弃了传统书店按照书的形态进行分类的方式,茑屋书店则是按照书的内容、生活场景进行分类,重构了书店空间。

茑屋书店特别设置了通晓某特定领域的导购员,从商品采购到卖场布置的整个过程都需要导购员决定,并实际接待顾客,向来店顾客提出自己的建议。

可以寻找网络时代电商所不能做的,直击电商痛点、瓶颈为实体店铺的优势,这就是茑屋书店战胜电商的理由。智能手机永远无法达到的是心情、感觉的效果,也无法享受即时性的达人服务,而很多顾客更喜欢人来人往的真实空间。

2、颠覆营销逻辑,从经营产品到经营用户的产品体系

(1)度过时间,而非促进销售 

首先,茑屋书店跟传统书店最大的区别就是它不是一家书店。

用茑屋书店创始人增田宗昭的话说“传统书店的问题就在于它们卖书”,茑屋书店本质上是创造一个让人度过一段美妙时间的场所,并且在这个过程中给大家推荐最好的生活方式(比如值得推荐的旅行目的地),所以增田宗昭说这是“买场”。

比如茑屋的代官山店,与其说是书店,不如说是附近老年人的活动中心。


(2)围绕人群,打破品类

茑屋书店的核心是经营人群,而非想着自己的品类。最初,增田宗昭想要创造一个让附近的人度过一段时间的场所,然后想着什么品类去填充这个场所。

日本人喜欢咖啡、看书,所以“书+咖啡”自然就成了运营这个人群的产品。

(所以在中国抄茑屋书店可能根本不是做书店,中国老年人看书很少,打麻将多,可能是茑屋麻将馆都有可能。)

正是因为它是运营人群的“推荐逻辑”,所以才能真正做到“一店多能”,围绕生活方式推荐。

比如你走近料理区,这里不光摆了推荐你学习料理的书籍,甚至书里面提到的锅也会摆在旁边,让你可以在做饭的时候听的音乐 CD 也摆在旁边。

走近旅游区,推荐你去挪威旅行的书籍旁边可能也在卖挪威的明信片,还有定制旅行产品,甚至可能有个兼职的旅行达人跟你聊天。

用增田的话说:它卖的不是书,而是里面的生活方式。(茑屋是日本第一家联合销售书籍、CD、DVD 的公司)



国内外不少成功的书店都是将读者需求作为运营模式,通过获得读者需求反哺读者,实现书店经营的良性循环。日本茑屋书店的设计理念就是将书店打造成为藉音乐、电影和书籍向年轻人传递生活风格的能量基地。

书店现在的盈利模式应该是让大家买会员卡,通过会员卡的形式吸引大家来看书,同时也收取了费用,另外还会提供咖啡饮料蛋糕之类的东西让大家消费购买。

盈利模式主要是政府扶持。现在很多人不选择在书店买书,说不定还能够运营,是因为有政府的扶持。

买试题,现在很多人都是来书店买一些卷子,并不会买一些书籍,都是买课外作业。

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逛书店不再是为了买书,书店现在的盈利模式是什么?
答:服装店真正卖的不是服装,星巴克真正卖的不是咖啡,酒店真正卖的不是客房和餐饮,他们真正购买的是一种他们向往的生活方式。好的商业模式不是把你的货推销给客户,而是通过你深层次的洞察用户的需求,设计出他们喜欢的生活方式,把原来的卖场转化成买场。如果苹果只做计算机批发,不开Apple Store实体店会...

当今时代,您认为书店应以一个什么样的姿态存在?
答:可在开放阅读的背后,来书店的大部分是读者,而不消费,书店得承担一定的费用,人们的翻阅会让书籍有破旧的痕迹,而这些被打开包装的书籍往往又不会被人购买,因此除非是顾客带着目的来选购图书,不然书店的损失是难以估量的。为了不被时代的发展所淹没,现代的书店还是做出了很大的改变。例如,新媒体的发...

何理解诚品书店、茑屋书店、言又几等书店的有什么发展?
答:而相对线上买书,线下书店的另一个特色——满目书香的雅致氛围、轻松安静的舒适空间、爱书人之间的面对面沟通交流,则对当前追求生活品质的新生代年轻人所关注。去书店,不再单纯只是为了买书,而成为追求品质生活的代表与高质量社交的仪式感。答主:裴猛,致力于从心理学、经济学等多角度分析企业营销策略...

书店现在落寞,你知道是为什么吗?
答:因为网上书城发达。无论是电子书还是网上购书都很发达,受到大家喜爱,所以书店比较落寞。

现在买书的人越来越少,新华书店靠什么在盈利?
答:新华书店主要是专营着中小学的课本,每年他们的书都是指定供应的。因此,新华书店在春天和夏天开门营业,光靠卖课本就能赚很多钱。不仅如此,学生买的大多数书主要是教材辅材,每到这时,就不得不去新华书店买,因为只有在新华书店才能找到最为全面的辅材,因此新华书店的权威是根深蒂固的。学生通常选择从...

新华书店的转型之路
答:三、商业化气息浓厚。一楼设有咖啡厅,办公文体厅,二楼设有钢琴厅,这些都是商业。可能为书店创收不少。很喜欢现在的这个新华书店,可以说转型很成功,应该不是过去那个老是亏损的那个新华书店了。不足的地方是过于吵闹,因为是在商业街内,很多人不是进来买书,而是进来闲逛,拍照,影响了读书的氛围...

书店老板关停了开了三十多年的书店,书店落寞现象出现的原因是什么?
答:一、实体书店再次入冬?不可否认,这些年的出版质量也是良莠不齐,受互联网的影响,天下文章一大抄粗制滥造的书籍比比皆是,也是影响销售的一个因素。 但是更加直接的原因不在于此,那就是网络和手机的影响,在碎片化阅读的今天,我们从网络和手机上已经可以看到更多的信息和文章,虽然没有系统的知识量,...

为什么越来越少人买书的今天,新华书店还能有很不错的营收?是靠什么赚钱...
答:随着互联网和电子书的普及,人们阅读方式的改变使得实体书店经营面临重大挑战。然而,新华书店却能够在这个竞争激烈的市场中保持不俗的业绩,这是因为新华书店进行了一系列创新和改革。一、在产业链中寻找商机首先,新华书店不仅是一家书店,还涉足了更广泛的出版和发行。通过与出版社建立合作关系,新华书店在...

电子书籍种类繁多使用方便,那么书店为何仍然发展?
答:所以在书店现在可以看到越来越多的家长带着小朋友到书店去买书,有这样一部分购买书的群体,在那么书店就一定会一直开下去。其实我一直都觉得纸质阅读和电子阅读,他们两个是亦敌亦友的一种关系,电子阅读在不断刺激着,直至阅读网更好,更人性化的方向发展,就像书店,他越来越营造的温馨舒适,像家一...

根据调查显示,书店的出售量越来越少,你还在书店买书吗?
答:首先,第一个原因是因为现在网购书籍实在是太方便了。我们都知道,现在的很多实体书店的书籍其实是不怎么齐全的。所以,当我们在实体书店找不到自己需要购买的书籍的时候,就会选择到网上的购物平台进行购买,网上的书籍种类确实要比实体书店的书籍种类要齐全太多了。第二,对于一些人来说,网购书籍不仅省时...