我的手机一打电话就显示“无法访问移动网络”,怎么回事,我的事VIVO?

作者&投稿:尾诚 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

若是指打电话是提示无法访问移动网络,导致无法拨打电话,请参考以下无法接到电话方法处理:

特定场景下无法拨打电话:


通话中,正在通话的这张手机卡打不进第三方电话:

请联系运营商开通"呼叫等待/来电等待/呼叫保持"业务,通话过程中的来电才会提示。

通话中,另外一张未通话的手机卡打不进第三方电话:

手机采用"双卡双待单通"设计,即同时插入手机中的两张卡号无法同时使用语音业务亦无法同时使用数据上网业务。当其中一张卡号正处于语音通话时,另一张卡号无法接打电话,若此时恰好另一张卡号有来电可能会听到"您拨打的电话不在服务区"、"您拨打的用户暂时无法接通,请稍后再拨"等无法接通的提示。当其中一张卡号正处于数据连接状态时,另一张卡号无法使用数据上网业务。

上述情况为此手机"双卡双待单通"设计所造成,与运营商网络状况无关。单通是因为手机为单芯片设计,可以大幅提升待机时间,降低功耗。建议咨询当地运营商,开通"漏话提醒"、"来电提醒"、"秘书服务"等业务避免以上所述场景下漏接电话无提醒的问题。

非特定场景下无法拨打电话:
1、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。
3、查看是否开启了勿扰模式
手机处于勿扰模式,来电不响铃提示,进入设置--声音与振动/声音振动与静音键–勿扰模式/专注模式,请关闭功能后使用查看。
4、确认手机是否设置了骚扰拦截功能
进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截,查看是否设置 黑名单/拦截陌生号码来电/拦截位置来电/拦截空号码来电/拦截海外来电/按开头号码拦截/按归属地拦截。
5、检查是否安装第三方手机管家类软件
如果安装了第三方手机管家类应用,比如:360手机卫士、腾讯手机管家等软件,并设置了来电拦截功能,建议卸载此类应用使用查看。
6、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果手机卡开通了限制呼入服务,将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服。
注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制;

进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置---(移动/联通/电信/广电)----呼叫限制,查看是否开启呼叫限制。
7、确认手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码,所以接不到电话。
注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫转移,查看是否开启功能;

进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置---(移动/联通/电信/广电)----呼叫转移,查看是否开启呼叫转移。
8、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。
9、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
10、对比测试
将手机卡装入其他手机对比测试,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致,可以移动到其他地方后尝试。
11、升级系统
请进入设置--系统升级,将手机升级至最新版本使用查看。
12、重置网络设置
建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。

备份:进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份;

13、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。



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为什么我的手机在通话时无法访问移动网络呢?
答:若是使用的vivo手机,通话时出现没有数据网络的情况,可以参考以下方法排查:1、若状态栏没有HD图标,请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络;中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信)。2、使用双卡时,可进入设置--双卡与移动...

华为手机不小心按到了什么然后打电话显示无法访问移动网络电话打不出...
答:若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。温馨提醒:VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营...

你好。我手机有网,不能接打电话,一打就是无法访问移动网络,是咋回事...
答:若使用的是vivo手机可以参考以下处理方法:1、无法拨打短号,提示空号,可能是使用短号时超出指定区域,建议拨打普通11位数电话号码;2、检查信号是否良好,如果处于封闭的环境,比如:地下室、电梯等,信号差可能者败导致无法呼出电话;3、尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试;4、无法拨打某个固定号码...

为什么vivo手机打电话会显示无法访问移动网络?
答:通话时出现没有数据网络的情况:1、若状态栏没有HD图标,请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络;2、使用双卡时,可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”,开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络;3、若所在位置4G/5G网络不稳定,建议更换其他位置再尝试。若通过以上方法仍...

为什么打电话显示无法访问移动网络
答:打电话显示无法访问移动网络的原因:1、手机暂时没有信号了,看一下自己所处的环境是否在信号覆盖区。2、手机系统崩溃,需要重启一下手机。3、如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限。4、手机端电话卡与手机不匹配,也会显示无法访问移动网络。建议更换其他手机卡...

打电话显示无法访问移动网络,怎么办?
答:打电话显示无法访问移动网络解决方法有:检查信号强度、检查SIM卡、重新启动手机等。1、手机的信号不稳定,这可能是由于地理位置不好或设备本身存在问题导致的。可以尝试走到室外或者换个地方试一试,如果还是不行,可以检查一下手机是否需要更新软件或设置调整网络模式。2、SIM卡损坏或者过期,如果是新购买的...

为什么手机打电话的时候无法访问移动网络呢?
答:若是使用的vivo手机,指的是通话时出现没有数据网络的情况,可以参考以下方法排查:1、若状态栏没有HD图标,请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络;中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信)。2、使用双卡时,可进入设置--双卡与...

手机打电话显示无法访问移动网络是怎么回事
答:通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。1. 如果您是单卡用户:开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通...

为什么我打电话会显示无法访问移动网络呢?
答:1、环境不稳定用户换个环境打电话,就可以正常使用移动网络了。2、通讯技术标准用户使用的手机卡不支持或没有开启VOLTE功能,它是基于4G网络而设定的高速无线通信标准,该技术与GSM、UTMS最大的区别就是可以让用户在接打电话的同时,正常访问移动网络。打不出去电话显示无法访问移动网络解决办法:1、重启...

拨打电话时显示“无法访问移动网络”是为什么?
答:若是使用的vivo手机,通话时出现没有数据网络的情况,可以参考以下方法排查:1、若状态栏没有HD图标,请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络;中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信)。2、使用双卡时,可进入设置--双卡与移动...