药店营业员的工作职责是什么? 药店营业员的主要工作是什么?男的可以应聘吗?

作者&投稿:庾全 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

药店营业员工作职责要点 

(1)负责药品销售及顾客服务工作    

(2)负责药品的保管、养护、陈列等工作    

(3)负责药品出入库的验收工作、退货工作    

(4)负责药品的盘点工作    

(5)定期对药品的质量盘查和清洁    

(6)处理顾客投诉、妥善解决纠纷    

(7)完成领导交办的工作 

扩展资料:

药店营业员的职业道德和职业技能规则: 

1、工作立场和心态: 认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值,切忌与顾客争吵。    

2、行为举止和仪表: 着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。 

3、专业服务和态度: 热情招呼,微笑待客,熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确,使顾客满意。    

4、销售药品: 向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病,营业员要能够指导用药。

参考资料:百度百科——营业员



对于一名药店营业员来说,其工作职责有哪些了,或者要掌握哪些技能了,其实我个人认为首先要对药品有详细的认识,能给给购药者介绍药物的功能和价格。这都是一个普通药店营业员工作职责,希望以上的药店营业员工作职责
http://www.aiyijob.com/zixun/3700.html
能给大家带来参考价值。
如果你想掌握工作职责的信息,可参考以下这则药店营业员工作职责。
一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规,熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度,听从店长工作分配,依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为,全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。
二、严格按药品分类管理原则陈列药品,摆放整洁,标识清晰,准确标明品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。
三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等,不夸大和误导顾客。
四、认真执行处方药销售管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方,发药工作。
五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。
六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录,并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。
七、做好相关统计记录,记录字迹端正准确。
八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。
总的来说,药店营业员工作职责就是对于自己的工作持肯定态度,如果大家有兴趣可以去看啊看药店营业员工作总结。

店员岗位职责 

1、销售药品:向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。

2、理解处方:店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注意配药禁忌。

3、识别药品真伪:店员要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。

4、识别进口药品:店员要学会识别进口药品。

5、指导患者用药:对常见疾病,营业员要能够指导用药。

6、做好药品养护 :掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。



药店营业员的职责主要是招呼客人,回答客人提出的常规用药问题,帮助客人找药结账。

严格按照分类原则陈列药品准确标明品名,厂全规格,价格便宜,便于顾客选购。

药店营业员的工作内容有哪些~

严格遵守公司制定的质量管理制度,听从店长工作分配,依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为,全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。二、按药品分类管理原则陈列药品,摆放整洁,标识清晰,准确标明品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等,不夸大和误导顾客。四、认真执行处方药销售管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方,定期对药品的质量盘查。五、按拆零药品销售程序销售拆零药品。六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录,并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。七、做好相关统计记录,记录字迹端正准确。八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。九、处理顾客投诉、妥善解决纠纷,完成领导交办的工作。另外,如果你还不了解药店营业员的工作内容,不妨通过下面这则药店营业员的工作总结,明确具体的工作流程:营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好,做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值。在这半年里,我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平,也发现了自己的不足。要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功,可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。

一、
1.销售药品:向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。
2.理解处方:店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注意配药禁忌。
3.识别药品真伪:店员要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
4.识别进口药品:店员要学会识别进口药品。
5.指导患者用药:对常见疾病,营业员要能够指导用药。
6.做好药品养护 。
二、男的也可以应聘的
药店营业员职位要求:
(1) 认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等及有关药品法规,依法经营,安全合理销售药品;
(2) 营业员上岗前必须经过业务培训考核合格,同时取得健康合格的有效证明后方可上岗工作;
(3) 营业时应统一着装,佩戴胸卡,主动热情,文明用语,站立服务;
(4) 正确销售药品,对用户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项,根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后,将药品交与顾客;
(5) 认真执行处方药分类管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作;
(6) 做好相关记录,字迹端正、准确、记录及时,做到帐款、帐物、帐货相符,发现质量问题及时报告质管员;
(7) 负责对陈列的药品按其药理性质分类摆放,做到清洁整齐;对效期不足3个月的品种,必须将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报组长;
(8) 对缺货药品要认真登记,及时向业务部及配送中心传递药品信息,并通知客户购买;
(9) 负责对营业场所环境卫生的清洁与保持,每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁;
(10) 不得采用有奖销售,附赠药品或礼品等销售方式;
(11) 应提供咨询服务,为消费者提供用药咨询和指导,指导顾客安全、合理用药。

营业员是做什么的关于营业员的职责介绍
答:1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头、货架并补充货源。2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)。3、保持通道的顺畅,无空栈板、垃圾。4、按要求整理陈列面,做到整齐美观,货架丰满。5、及时收回孤儿商品和处理破包装商品。6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格牌。7、整...

营业员的岗位职责
答:营业员的岗位职责 篇1 1、营业员要保持店面整洁,尤其是每天都要在营业前做好柜台、商品、环境以及货架的卫生,要达到整洁、明亮、干净的状态;2、营业员要做到爱岗敬业,在对待客户的时候要有热情,要有耐心,遇到顾客有疑问的时候要细心的解答,为顾客提供各种服务;3、在遇到商品不齐全的时候,要及...

营业员是做什么的,主要工作任务是什么?
答:营业员工作如下:1、负责指导客户填写托运单及相关信息,并录入系统。2、进行电话营销,协助经理维护客户。3、负责对货物运输过程中的跟踪与监控,及时处理货物异常及相关理赔。4、定期汇总各项物流管理报表,并根据管理报表改进物流运作。5、车辆预配及货物出发.到达处理。6、通知客户来派送部提取货物,预约...

营业员是做什么的?
答:营业员日常的工作内容主要可分为三大点,也即是服务顾客、巡视卖场以及处理商品。 一、服务顾客 服务顾客主要体现在以下三点: 1.留意顾客的意见,并转告主管 2.以亲切热忱的态度服务顾客 3.在卖场工作,随时帮助顾客解决问题,卖场上任何不良商品(破裂、标识不清、缺件、变形等),立即下架并做退货或相关处理。

营业员岗位职责和要求
答:营业员岗位职责和要求:一、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。二、补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需及时上横,同时将顾客错放在本条柜的商品集中,待理货员送回原柜。三、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品...

营业员是做什么的 营业员的工作职责
答:营业员的工作职责包括以下几个方面:1. 营业前准备:在营业开始前,确保工作环境的清洁卫生,包括柜台、货架以及商品的整理,保持明亮和整洁的状态。2. 商品管理:在营业期间,及时补充货架上的商品,检查商品的完整性,并将顾客误放的商品归位,确保商品展示充足且有序。3. 库存监控:检查库存量,及时...

商场营业员岗位职责
答:商场营业员岗位职责 篇1 1、接受领导的工作安排,完成卖场销售任务;2、熟练掌握店铺服务规范技术;3、熟练掌握店铺商品知识;4、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;5、不断提升个人销售技能;6、负责店铺商品安全,做好所负责区域的卫生清洁工作。商场营业员岗位职责 篇2 1.补货、理货、做好...

超市营业员的工作内容和职责
答:1. 遵循公司制定的销售与物资管理规范,确保营业工作的顺利进行。2. 忠实地执行公司规定,认真执行自身工作职责。3. 实施公司年度、季度、月度的销售计划,确保销售目标的达成。4. 负责营业前后的环境整理,保持商品展示区的清洁与商品的有序排列。5. 检查存货状况,及时填写进货申请表以补充缺货,避免断货...

营业员的岗位职责
答:完成的工作,未完成的工作必须罗列。 篇三:营业员的岗位职责 1、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况 2、准确回答顾客提问并协助他们。 3、将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面 4、跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货 5、负责办理商品进货验收和退换工作要求: 营业前: 1)准时上班,参加晨会。 2)清...

店员岗位职责
答:门店的整体工作计划制定以后,就需要副店长协助店长按照计划深入到各个具体环境中,细致地逐项安排落实,并且检查实际作业的效果,做到拾遗补缺。 店员岗位职责(20篇)3 完成店长下达的销售及非销售目标 2、在日常工作中为客户提供良好的(符合旗舰店零售服务标准的)服务,以维护良好的品牌形象 3、建立和维护良好的客户关系,...