如何做一名合格的企业管理 如何才能成为一名合格的企业管理者
1 专家与杂家并举,深入把握工作全局 企业中除行政管理之外的工作,都是某个方面的业务。行政管理体系推动和保证着企业 的技术、生产、资金、经营、发展等工作的顺利、有效进行和相互之间的协调。可以说,行 政人员面对的是“各路专家”。这就要求行政管理人员首先要能深入了解各部门的业务,在此 基础上统揽全局,抓主要矛盾和矛盾的主要方面,分出工作的轻重缓急,为领导决策提供有效 的参考。也就是说,行政管理人员既要做精明的“专家”,又要做稳妥的“杂家”。 近年来,一方面中油集团销售业务适应发展形势在不断做大做强,另一方面成品油市场 也出现一些新情况、新变化,销售企业面临着严峻的挑战。从我们秦皇岛分公司的具体情况 来看,经营工作面临资源调拨节奏不均衡、铁路瓶颈制约、“两进四出”运行模式复杂化、运 力不足等诸多困难。我们基础管理工作亟待进一步加强,工作质量和效率需大幅提高,员工的 思想观念、综合素质需完全适应分公司发展的需要,更要求我们行政管理人员具备各方面的 能力,有全面的知识和政策储备。 我们首先从全面掌握消化上级精神入手,在自己学的基础上带动全体员工学。在公司领 导的直接授意下,精心部署、细心安排了干部、员工工作会议,为全面深入地学习贯彻落实集 团公司工作会议、油品销售工作会议精神,开展员工集中学习与交流互动,并结合实际情况, 着重从统一思想观念、强化执行等方面狠抓落实。我们深入科室、班组开展全方位的工作调 研,掌握各专业第一手资料和工作信息,形成准确、翔实的调研报告,然后有针对性地通过局 域网、宣传栏、中心组学习及科室例会等形式广泛宣传学习上级政策,有的放矢地组织召开 了各科室年度工作总结会议。科室员工充分结合职代会精神,精心制定了各岗位2010 年工作 计划,并就“如何发挥自身优势,实现分公司长远发展,为东北销售公司做出更大的贡献”议 题展开了热烈的讨论。通过学习和讨论,全体员工深刻理解了上级领导工作报告的实质和内 涵,为各项工作的开展提出了很多建设性的意见。我们把一些有价值的意见和建议及员工不 同时期的思想动态及时整理出来,为分公司领导的正确决策提供了充分的依据。 一个企业的行政管理体系,其本身往往就是一个具体而微的小企业。行政管理的广度, 涉及到一个企业的全部运作过程;行政管理的深度,又涉及到许多局外人难以想象的细微末 节。所以,我认为,要做好行政管理,首先要处理好“专家”和“杂家”的关系,深入把握工作 全局,有效地担当起领导和各部门、众员工之间的桥梁作用。
2 法治与人治互补,营造合谐工作氛围 行政管理工作可说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量琐碎、不起 眼的事务。但是,这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。为了做好纷繁复 杂的工作,行政部门的领导不能东一榔头西一棒子,茫无头绪地整天瞎忙,而要凡事有自己的 主见,能够根据事情的轻重缓急,做好安排,指挥若定。为了能达到这种境界,必须建立健全和 认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度以及工作程序,从而建立起行政部门的“法 治”秩序。一旦行政系统的一系列硬件(如办公设施、生活设施)、软件(如规章制度、工作 程序)、人员队伍、分工协作和管理层次等等建立健全起来,整个行政管理体系就会象一部自 动机器一样运转,只在较少的场合才需要部门领导和上级领导辅以“人治”。 近年来,我们在做好自身工作程序建立和人员培训的同时,协助和督促各部门全面夯实 基础管理,取得了一定成效。一是深入开展企业升级工作,引申到科室,落实到岗位,贯穿于日 常工作的始终,把工作做细、做精、做实、做深;二是进一步加强两个体系建设,保持生产经 营平稳受控运行;三是进一步加强财务管理,严把各项费用开支关;四是进一步加强计、质量 管理,不断提高油品鉴定能力,提供优质服务;五是加强三项制度改革。持续完善和改进薪酬 考核体系,有益地尝试社会化用工工资改革,深入推行“传、帮、带”人才培养,加强培训教 育,努力打造优秀企业团队;六是突出安全环保稳定支撑作用,创建和谐发展环境;七是全面 加强党的建设,为分公司发展提供有力的保障。 “法治”我们强调的是规章制度的完善与执行;“人治”我们重在“以人为本”和人性 化管理。我们始终倡导“构建和谐大家庭”的理念,成立各类兴趣小组,举办丰富多彩的文体 活动,在东北公司举办的国庆文艺汇演及兵乓球比赛中取得了优异的成绩。时刻关心员工生 活情况,免收伙食费,下大工夫搞好营养配餐,尽最大努力为员工谋福利。加强了会议室、浴 室等办公设施维修改造,不断改善工作环境。在秋冬传染疾病流行季节,为员工精心熬制中 药。元旦春节期间,我们随同分公司领导深入一线慰问现场员工,并组织扶贫帮困送温暖活 动。每一年,我们都认真组织全体员工进行健康体检,制作职业病防治法宣传挂图,在局域网 开通健康论坛,并根据员工健康状况进行健康讲座、健康疗养。我们还持续开展“送温暖献 爱心”及“金秋助学”等活动,为家庭困难的员工送去爱心款及助学金,为生孩子、家属生病 及家属病逝的员工送去慰问金。员工在这些点点滴滴的工作中感受到“大家庭”的温暖,企 业逐步建立起安全、环保、稳定、和谐的科学发展氛围。
3 主角与配角交叉,彰显完美工作艺术 行政部门应该兢兢业业、认真细致地做好种种行政事务工作,把领导和员工从繁重、琐 碎的行政事务和生活琐事中解脱出来,使大家可以集中精力、轻装上阵。在此,我们要注意处 理好“主角”和“配角”的关系。 从管理方面来说,行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好领导的“参谋和助手”, 还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己 的思考,并且高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实,成为领导不可缺少的“高参和臂膀”。 这就要求行政部门的领导者不能满足于做一个事务主义者,而是要做一个有思想、敢创新、 有冲力的领导者;既要做一个战术家,还要努力做一个战略家。从这个层面讲,行政管理者要 有“主角”意识。 从服务和协调的角度上说,行政部门要能甘当幕后英雄。行政部门的工作永远不要奢望 成为企业关注的“中心”。因为如果一个企业的关注点不幸竟在于行政部门,那只能说明一点, 即行政工作做得实在太糟糕,影响了企业各方面的工作,以致于引起大家的关注。行政管理的 理想境界应该是“润物细无声”,就像一部自动化程度很高的机器,这头原料(任务)进去,那 头成品(结果)出来,其中的曲曲折折都消化在行政体系之内,特别要反对把行政部门变成“门 难进,脸难看,事难办”的“衙门”。管理是要执行制度的,但执行制度也是一门艺术,并不一 定要搞得剑拔弩张,刀光剑影。特别是在大的国企集团这样高素质人才集中的地方,更要注意 对人的尊重。 在“服务”上当好幕后英雄的境界,是行政工作的理想境界。由于各种因素,并不容易达 到,我们只能是尽力而为之,努力趋近于这种境界。 回顾几年来的工作历程,我们高兴地看到,在企业业务运行十分困难的情况下,我们积极 配合领导,紧密围绕上级公司部署的各项中心工作,始终如一地做好各项工作,凝聚力量,锻 炼队伍,全体员工始终保持了高昂的斗志和积极进取的精神风貌,使我们的经营管理、党建和 思想政治工作等方面都取得了可喜的进步。分公司正沿着协调稳定的轨道健康发展,在东北 公司整个产业链中发挥着越来越重要的作用。
管理五大步骤
1.理念观点培训导入。
2.根据客户需要，进行客户内部调研访谈。
3.编写系统化管理培训提升方案。
4.与客户就方案进行沟通，在达成共识后，组织人员培训。
5.协助客户进行落地实施。
如何做一名合格的企业管理者~
管理者应具备的六大能力 ：
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、 规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有：
1、技术技能
技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能
思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能
设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。
1、有管理的愿望：一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素，但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力。
2、与人交往的才能和感情的交流：一个合格的管理者必须具有通过书面报告、信件、谈话和讨论与人交往的能力。要有理解别人感情的能力，并能应付交往中出现的各种情况。这只是粗略的解答，具体的可以询问控全局的企业咨询管理师-迟铁峰体能帮你解答。
作为一名企业管理者应具备的技能和素养
答：4、过去作为管理者的业绩：任何一个行业，不可能从普通职工中挑选出高层的管理者，因为他们没有管理工作经验，而过去作为管理者的工作业绩可能是对管理者今后工作表现的最可靠的预报材料。在某种意义上来讲，在公司里取得的工作经验是一个管理者事业成功的关键。 5、技术才能：它是一个合格管理者所必须具...
做好一个企业管理的经验
答：事业心和责任心,是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基矗有了这一点,就会努力学习,提高各方面的本领,就会严格要求自己,处处以身作则,就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。 1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。 2、 有以公司...
如何做一个好的企业管理者?
答：2.敬业乐业的精神 3.有品质观念与数字观念 优秀管理者素质细化的96条 4.善于时间管理,有时间观念 5.追根究底,卓越精神,好还要更好 6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则 7.认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向 8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远 9.为人所不能为、不愿为，而做得好 10...
怎样做一个合格的管理者作文
答：做一个合格的管理者必须具备以下几点特质：1、共同建设高度认同的企业文化，高度认同的企业文化是科学有效管理的基石。2、广开言路，一个真正具有生产效率的部门是每个人都积极思考更好、更有效率的工作方法，以更少的时间和更低的成本，生产出更高质量的产品。3、给属下一个上升的空间，不要拖住属下...
怎样做好管理?作为一名管理者需要学习什么?
答：3、《从优秀到卓越》这本书其实可以用一句话来说明：卓越企业和优秀企业的唯一差距是，谁有更加好的企业文化。所谓企业文化，绝非在企业里搞点墙报，弄点报纸这种肤浅的东西，企业文化，是一家企业的价值观。谁有更好的价值观，谁就能更加卓越。对人，对企业都一个道理。4、《MBA必读12篇》和《管理...
如何做一名合格的现代企业管理者
答：1、自己企业的忠诚、对老板感恩，对工作尽责。要责无旁贷、义不容辞、自动自发的承担起自己的岗位职责，为老板分忧分劳。2、要带领所属团队，达到组织的目标;要承担起带领所属团队，共同成长的责任;要在所属团队的内部、上下左右之间承担起和谐公共处、组织提升的目的。3、在管理团队中，用正人先正...
怎样才能做一个好的管理人员
答：此外，巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。3、通过基本和高级的培训计划，提高员工的工作能力，并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。为员工提供广泛的培训计划，由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训，也涉及到高层的管理培训，还有根据公司实际...
怎样才能做一个合格的管理者
答：二是爱才：管理者当发现人才后，要精心的爱护，培养，培养要用心、用情去传授专业知识，使之成为企业健康运行的稳定环节，同时实现每个人从专业性人才走向复合性人才，确保企业运行的每一个环节，一人做，二人会，三人懂的良好局面；品格方面培训、爱惜，要用自身的素质、修养感染力去推动其养成良好的习惯，...
如何做好企业管理工作?
答：企业管理又分企业的外部管理与企业的内部管理。因为企业如何管理这个话题有点大。为了讨论方便，我们就有选择性来回答企业如何管理？下面我们就选一个中小型、以价值作为价值观的企业、以企业内部管理进行管理的企业为例。看看如何进行管理的，具体有如下几个方面。一、合理创建企业管理结构 依照企业既定的...
怎样做好企业管理
答：等级链——从最高层管理到最底层管理的直线职权代表了一个等级链，信息应当按等级链传递。但是，如果遵循等级链会导致信息传递的延迟，则可以允许横向交流，条件是所有当事人同意和通知各自的上级。秩序——员工和物料应当在恰当的时候处在恰当的位置上。公平——管理者应当公平地对待下级。员工的稳定——...
