全面质量管理中老七种工具包括（）。

作者&投稿：禤竿（若有异议请与网页底部的电邮联系）

【答案】：C、D、E
本题考查的是多方法的质量管理。全面质量管理中广泛运用各种方法，有老七种工具，具体包括因果图法、排列图法、直方图法、控制图法、散布图法、分层图法、调查表法，故CDE正确；还有新七种工具，有关联图法、亲和图法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、过程决策程序图法、矢线图法，故AB错误。