在中国电信网上营业厅买的东西怎么退货 在中国电信网上营业厅买东西可以退款和退货的吗

作者&投稿:犹瑗 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

在中国电信网上营业厅买的东西退货,分两种情况:
第一种:交易是等待对方发货,此状态为卖家没有到交易管理中操作发货。
第二种:交易是等待确认收货,有可能是物流运输等原因导致交易快超时了而买家还没有收到货。
第一种情况:交易状态是等待对方发货,买家付款后24小时可以申请退款(注:淘宝网上的交易买家自付款之时起即可申请退款),详细操作流程:

1、点此登录支付宝——【交易记录】中找到此笔交易,点击【退款】;

2、还没有收到货,要求申请退款,填写退款说明和支付密码,点【申请退款】;

3、可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒:卖家有5天的时间来处理退款协议(淘宝网上的交易自退款申请提交修改之日起2天)。如卖家没有【同意退款申请】或【对该申请提出任何异议】,本次退款申请将会自动生效;

4、卖家在交易管理中找到此笔交易后,处理买家退款申请协议,卖家可以选择【同意买家的退款申请协议】或者【我现在就去发货】;
5、如卖家点【同意买家的退款申请协议】,输入支付密码,退款成功,交易就关闭了,款项退还给买家;
6、如卖家点【我现在就去发货】,退款就自动关闭了,交易状态变成【等待确认收货,买家可以看到超时时间提醒已更改;
7、如买家没有收到货的,请注意不要去点确认收货,有可能钱货两空。

第二种情况:交易状态是等待确认收货,有可能是物流运输等原因导致交易快超时了买家还没有收到货。

1、买家选择【没有收到货】,点击【下一步】;

2、如卖家现实中确实还没有发货的,【同意退款协议】款项马上就退给买家了。如卖家已发货了,只是由于物流运输等问题,买家还没有收到货,系统会提示卖家上传发货凭证及买家签收凭证。一般实物类商品,会让卖家在7天内上传发货凭证及买家签收凭证。如卖家一直没有处理的,7天后款项会自动退还给买家。。

温馨提示:不管是买家还是卖家,交易创建后请积极关注交易超时,以免交易超时了给自己带来不必要的损失。



如果您是在中国电信网上营业厅购买的手机等产品 是可以七天无理由退货的,具体可以咨询网厅客服。
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如果是虚拟商品就无法退货,实物的可以凭电子发票退货

你可以拨打电信客服电话10000咨询

在中国电信网上营业厅买手机 订单还没通过 怎么申请退款~

你好,很高兴为你解答
订单还没有通过的话,可以直接申请退款的,在我的订单中。
如交易产生退款,款项将退回至实际付款人的账户余额、银行卡等原支付渠道。
提交退款申请后,你可以留意自己的银行卡或支付宝账户余额,支付宝一般是即时到账的,银行卡3-5天到账。
希望能帮到你。

如果是在商店里面买没有把密码刮开应该可以退,如果是在网上或者移动网点买的话应该不可以退。 另外,个人觉得也没必要退,已经买了,就直接充上去就可以用,如果自己的号码不想用了,也可以给家人充上或者卖给朋友等。 手机充值卡是中国电信、...

怎么查看电信商城购买记录?
答:您好,用户登录电信网上营业厅,然后点击我的订单,即可查询到自己通过电信网上营业厅购买的商品订单详情了 了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

在中国电信的网上营业厅的手机买手机有没有保障,售后服务怎么样,会不会...
答:第一点,售后只要是电信移动联通都不会太好的,你要做好心理准备,这是真实的经验。也得看楼主运气人品,说不定就遇到非常好的服务员了呢。第二点,保障肯定是有的,假的一般不会,至少我至今没听说在营业厅拿到假的和翻新机。 楼主不放心可以把发票等东西保存好,一旦有问题可以做凭证。望采纳!谢...

安微电信网上营业厅买手机可靠吗?会坑人?
答:根据您的描述,买家在中国电信安徽网上营业厅购买手机,在确定收货后的14天内发现所购手机为“假货、水货”,可以按规定申请“假一罚十”赔付。若经过委托的第三方检测机构鉴定在中国电信安徽网上营业厅购买的手机为非正品行货,中国电信安徽网上营业厅将退回买家实际支付的商品价款,并向该买家赔付其实际支...

在中国电信网上营业厅购买了充值卡,忘记订单号在哪查询?
答:(1)如果是通过中国电信网上营业厅首页专区购买的,订单号查询方式为:点击首页左上角“我的订单”、“我的账户—我的订单”以及“自助服务—用户中心—我的订单”均可查询到。(2)如果通过中国电信网上营业厅自助服务专区购买的,订单号查询方式为:“自助服务—我的服务信息—购卡信息”可以查询到。...

在中国电信网上营业厅买的东西怎么退货
答:在中国电信网上营业厅买的东西退货,分两种情况:第一种:交易是等待对方发货,此状态为卖家没有到交易管理中操作发货。第二种:交易是等待确认收货,有可能是物流运输等原因导致交易快超时了而买家还没有收到货。第一种情况:交易状态是等待对方发货,买家付款后24小时可以申请退款(注:淘宝网上的交易...

在电信网上营业厅买手机可靠吗,跟店里的有什么区别
答:电信官方买的手机 1)硬件上:有时候为阉割版,具体参数可以查看产品详情,和网上的常规版对比下 2)软件上:电信定制版系统,会加入电信自己的一些软件,而且不能删除的那种 3)制式上:电信定制的有的会锁信号制式,本来是全网通的手机,锁定之后只能用电信的卡,移动联通的用不了;4)套餐上:买到...

怎么取消中国电信网上营业厅中的订单
答:在电信网上营业厅是可以取消部分业务的,您可以凭手机服务密码登陆电信网上营业厅-已办理业务-选择需要取消的业务即可取消。

中国电信怎么取消订单
答:如下参考:1.除持有效身份证件到当地电信营业部取消订单外,我还可以在互联网上搜索“中国电信在线营业部”。2.在搜索页面中找到“中国电信在线营业厅”官网,点击进入“中国电信在线营业厅”官网。3.进入“中国电信在线商务办公室”官方网站后,在页面上查找所在省份的位置,看是否正确。4. 选择省份之后,...

在中国电信网上营业厅买天翼手机质量怎么样,三包怎么样
答:应该说质量都差不多,但是你下面的是什么意思啊,这样的价位,这样的配置是不是太低了???

千万不要中国电信网上营业厅买东西
答:那是不法分子进行的黑客诈骗,电信处理过这样的事有很多了。系统出现了漏洞。