如何做一个合格的基层管理者 如何做一名合格的基层管理者

作者&投稿:箕进 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
  一是做爱岗敬业的表率。爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。 一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。只有爱岗敬业的人,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断地钻研学习,一丝不苟,精益求精,才有可能为社会为国家做出崇高而伟大的奉献。
  二是做勤于学习、敏于思考的表率。学习是人类进步的阶梯,学习是基层管理者提高素质,增强能力,推进工作的重要手段。三字经中讲“玉不琢,不成器;人不学,不知义”这说明学习是处事的需要。因此,基层管理者应切实把自己锻炼成为自觉学习、经常学习、能够学习的想学、爱学、好学、能学的学习型管理者,把自己所在的单位建设成为学习经常化、学习工作化、学习制度化的学习型组织。思考是学习和实践之间的纽带。孔子曰:学而不思则罔。通过思考,一方面能够巩固所学的知识,加深记忆,能够与其他知识融会贯通,使自己相关的能力和水平得到升华。另一方面,通过思考树立“吾日三省吾身”的反思意识。通过反思,分析查找成功或失败的原因,不断改进工作中的缺点和失误,从而提高工作水平。
  三是做努力工作的表率。每个人都渴望成功,纵观那些成功者,没有一个是对工作有所懈怠的,都是在努力工作、勤奋工作。因此做为一个基层管理者,必须要勤奋工作,只有这样,你才会赢得更大的舞台,才能给员工一个正向激励和引导。要工作勤奋,必须要有坚韧的意志力、必须要有吃苦精神、必须保证工作质量、提高工作效率。
  四是做遵章守纪的表率。没有规矩不成方圆,一个简单的道理说明了遵章守纪的重要性。一个机构的生存与发展,各项规章制度与纪律是保障。一个内控制度完善的团队,就像一台大的机器设备,每个零件都各司其职,遵规运转,形成完美的产品。金融企业亦是如此。每个岗位都有各自的分工,每个分工都在规章、纪律的范围内工作,就像是齿轮,每个环节都相互制约,又相互协调。如果超出了制约,整个环节都会出现问题。金融行业是一种高风险的行业,因此,基层管理者必须要成为遵章守纪的表率。

现代化的领导力是什么样的?海拉·托马斯多特,一名企业家,同时也是前冰岛总统候选人认为。全球的领导人们需要改变他们的领导方式——不然他们可能就会变得无关紧要。



演讲如何做一个合格的基层管理者?~

围绕着以下几点写;
一、 作为一名管理人员,尤其是一名基层领导,首先要把责任放在第一位,淡化权利。
二、 要把你掌握的权利尽量能“分散管”的分散管,能“公开化 ”的公开管。要严格自律,千万不要大权独揽,以权谋私。
三、 建立完善的制度和监督体系,能有效得对你和其他管理者进行制约和控制,做到与员工一视同仁。
四、 在工作中应当尽量自找压力,防止自满情绪,如:使自己做的工作尽量力求完美。定期或不定期要求员工给领导提意见,多与员工用不同的方式进行沟通。让员工做到的你也一定能做到,不搞特殊化。敢以打破习惯性做法等等。
五、 要人性化管理,把员工看成像自己一样的人。
做到了员工自然信服你了。

一、业务能力 作为基层管理者首先要熟知自己管辖范围内员工工作的内容、程序及制度,并能熟练操作。只有这样,基层管理者才能在员工工作时起到有效监督、指导的作用,并在需要时提供必要的协助。如果基层管理者对自己管辖范围内员工工作的内容、程序及制度不了解、不掌握,就无法在员工工作出现偏差时给予正确的指导,就无法在员工工作出现空缺时时给予及时的补位,就无法从日常工作中发现问题,给予员工有效的培训,要想给别人一杯水,首先自己要有一桶水。这就是为什么大多数基层管理者来自于员工中的业务尖子的原因。作为基层管理者不能只限于已知的程序范围,要通过不断总结和学习,对程序不断更新,以达到不断进步的作用。这就要求基层管理者好学、好研究,带领团队不断提高。
二、自我约束力 基层管理者最先应管理好的就是自己。规定的制度自己应最先遵守,起到榜样作用,只有这样才具有说服力。俗话说“上梁不正下梁歪”,一项制度能否贯彻执行基层管理者自己的表现为员工起着上行下效的重要作用。就拿迟到早退这个简单的例子来说,如果基层管理者自己迟到早退,员工势必跟着迟到早退,而基层管理者在管理这一现象时也会明显底气不足,更无从树立起自己的威信。
三、工作积极性 要想让员工工作具有积极性,基层管理者首先要工作积极,为员工起到带头作用。在面对困难时,基层管理者要首当其冲地工作在第一线,带领员工一起战胜困难。如果基层管理者在困难时期只是在一旁指手划脚,让员工冲锋陷阵,相信没有一位员工会心甘情愿地卖苦力。B座开荒就是一个明显的例子,如果饭店各基层管理者没有加班加点带领员工奋斗在开荒第一线,B座就不会按期完成开荒任务。
四、正确决策,敢于承担责任 任何企业需要的是办实事的管理者,而作为基层管理者更是一线员工的顶梁柱。正因为基层管理者比普通员工有经验、有技术、有办法、有分寸、有高度,所以在员工工作中遇到难题时,基层管理者就应挺身而出,教员工如何解决难题。在员工的眼中,基层管理者也许与普通员工没有什么区别,但在员工最需要帮助时,基层管理者的价值由此而体现。试想当员工用求助的目光望向基层管理者时,基层管理者不但不能做出正确决策,反而躲避难题,出现问题后只会怪员工没有做好,这样的基层管理者在员工心目中的威望将会处于什么位置。
值得说明的是,基层管理者的能力与权力有限,在自己权限范围内解决不了的事千万不要随意做主,但应向上级提出合理化建议,经上级批准后方可行动。
五、使用有效的管理办法 1、检查与奖惩相结合
检查是检验产品质量好坏的有效途径。基层管理者应经常检查员工作程序是否规范、记录是否完整、产品结果是否符合标准、员工是否遵守岗位规章制度等。工作程序直接影响了产品质量,所谓的程序管理就是在员工工作过程中管理者要进行有效监督,发现偏差及时更正,以保证最终产品的质量合格。
记录具有可追溯性,酒店工作中各项记录交接都是十分重要的,稍有遗漏都可能酿成大错。所谓的痕迹管理就是要求任何工作内容都能落实到文字上,做到有据可查。
酒店产品不同于其它产品,由于服务无形的特点,宾客满意度成为衡量酒店产品是否优质的唯一标准。尽管如此,许多产品质量是否合格仍是在我们掌控之中的。
如设施设备、原材料、卫生、物品配备、基础工作(如铺床质量)等,所谓的事前控制就是需要基层管理者在产品提供前发现问题所在,预见到问题产生的后果,提前整改,保证为客人提供的是合格产品。
即使基层管理者严格自律,也并不是所有的员工都能自觉遵守岗位规章制度,这取决于员工的自身素质、天生性格和工作态度等因素。但是通过检查和及时管理基层管理者能尽可能的减少员工违反规章制度的情况发生。如果一名员工违反了规章制度,基层管理者对此现象不加以管束,那么就会有更多的员工违反规章制度,久而久之整个团队会成为一盘散沙。就好像一只羊跳进了山谷,就会有更多的羊往山谷里跳,直至整个羊群坠谷,这就是羊群效应。
木桶定律告诉我们,一只水桶能容纳多少水取决木桶最短的那根木板。在一个团队里,决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表现最好的人,而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。因为,最短的木板在对最长的木板起着限制和制约作用,决定了整个团队的战斗力,影响了整个团队的综合实力。所以基层管理者要通过不断检查找出团队中最薄弱的环节并下狠功夫。
“想要得到什么就奖励什么,想要避免什么就惩罚什么。”对奖励不要吝啬,对惩罚也不要手软,做到奖惩分明。只有这样才能激励员工向团队目标发展,减少与团队目标相反的行为出现。对员工只有惩没有奖,会打击员工的工作积极性,而对员工只有奖没有惩,会使员工骄傲自满,无视制度,所以基层管理者一定要有一套完善的奖惩制度,并在执行奖惩机制时做到公平、公正、公开,不能因为私人感情出现偏袒或者报复行为,否则不仅会使员工对管理层失去信任,产生消极心理,更严重者还会破坏团队气氛使整个团队向畸形发展。
2、合理安排工作和休息时间
“好刀用在刀刃上”,作为基层管理者要能预见到工作量的大小,根据工作量灵活合理地安排好员工的工作和休息时间,保证在工作量大的时候有足够人员运转,在工作量小的时候在经营正常运转的情况下,让员工得到适当休息。这样不仅能够使员工精神饱满地工作,也不会造成人力浪费。
3、人性化管理与制度化管理
人性化管理不是放纵式管理,有的员工将人性化管理理解成一团和气那就是大错特错了。制度化管理与人性化管理是相辅相承的。在员工做了违反原则的事情,比如违反了工作纪律,制度管理是最为有效的管理办法。而当员工在工作、生活中出现了困难或者在思想上出现很大波动,作为基层管理者就应该关心员工的疾苦,与员工谈心,找出问题所在,努力帮助员工解决困难。虽然基层管理者的能力有限,但是通过基层管理者的努力,多少会减轻员工的痛苦程度,让员工感到一丝温暖。亲和力对于基层管理者来说是十分重要的,如果整日摆着一副铁面无私的脸孔,员工不但不会给基层管理者任何关心的机会,有的员工还会对基层管理者产生抵触情绪。
六、对上级和下级负责 基层管理者在企业中起着承上启下的作用。要正确理解和向员工传达上级的各项指令及团队精神,并认真贯彻于基层工作中,也要广泛了解员工思想和团队动态并无误地汇报给上级,成为上级和下级的沟通桥梁。让员工明确团队的目标,也要向上级提出合理化建议,促进团队发展。
总而言之,作为基层管理者本着对企业负责、对上级负责、对员工负责和对自己负责的态度工作,一定会在管理工作中有所进步的。

如何做一名合格的基层管理者?
答:构筑良好的信赖关系。基层管理者要多于员工交流,了解更多的情况,同时树立尊重别人和谦虚的对象

如何做一个合格的管理者论文
答:做一个合格的管理者必须具备以下几点特质:1、共同建设高度认同的企业文化,高度认同的企业文化是科学有效管理的基石。2、广开言路,一个真正具有生产效率的部门是每个人都积极思考更好、更有效率的工作方法,以更少的时间和更低的成本,生产出更高质量的产品。3、给属下一个上升的空间,不要拖住属下...

怎么做好一个基层管理者?
答:2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞...

如何做好一个基层领导者?
答:在原则问题上立场坚定不滑头,能够仗义执言。同时,处处为集体利益着想,时时为大家着想,不自私自利,不贪小便宜,更不侵占公有资产。并且,思想水平,处事能力要力求高于一般群众,让人信服你。要学会做一个默默无闻埋头做事,不张扬,不造假,关键时刻能够挺身而出的人。华恒智信提供 ...

怎么样做好一个管理者
答:怎么样做好一个管理者,企业管理者在文化建设中居于主导地位,管理者不断传达企业的价值观与理念,在企业的发展道路中起着至关重要的表率作用。那怎么样做好一个管理者呢? 怎么样做好一个管理者1 一、树立让他人学习的榜样 作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样——树立一个你期望其他人学习的好榜样。要管理...

如何做好基层的管理人员!
答:2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞...

如何做到一个合格的管理人员,做到承上启下的作用
答:做一个合格的管理者:一、好领导的魅力 一个真正有领导能力的人,没有必要事必躬亲、凡事都亲自出马,他懂得如何调集身边其他人的力量为自己服务。让别人乐意去做那些自己不必亲自去做的事情,这正是领导艺术的魅力所在。二、优秀领导:让下属成才,让自己成事 领导者和下属之间绝不是你赢我输的零和...

如何做好一名基层管理者
答:导语:很多在职的工作人员,随着工作时间和自身资质的积累,慢慢的从公司的小职员上升到一个管理人员,以前只需要管好自己就行了,现在不同了,还需要管理其他人,当身份出现变化时,再用以前那种事不关己高高挂起的态度是不行的,那到底该怎样做,才能做好一个基层管理者呢?接下来,我给您建议。如何...

怎样做一个合格的管理者的心得
答:怎样做一个合格的管理者的心得,工作态度积极负责就是潜在的晋升趋势,要学会良性竞争才能为自己开辟道路,守得住寂寞方能开得出花朵,怎样做一个合格的管理者的心得,你学会了吗? 怎样做一个合格的管理者的心得1 一、着眼学习力,增强创新力,创建学习型企业 当代企业之间的竞争,说到底是人才的竞争,是人才的学习力的...

如何做好一个基层管理者
答:2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞...