中国移动的卡,什么也没做,莫名其妙的扣费,显示的是“代收费业务费用 ” 如何查询移动话费中的"代收费业务费用"这一项的明细账单

作者&投稿:敖盛 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如果确定没有使用过的话,拨打10086人工台投诉,要话务员帮你记录反馈,话务员会问你,是不是确认没有点播过,有没有收到过代收费的短信提醒,还有应该会问你的手机型号(山寨机经常会有一些扣费陷阱),你就如实说就行,他给你反馈到相关的部门,他们那里可以看到你详细的使用情况,最晚两天之内就会联系你,如果你确实没有使用过,他们会给你退费的。没有必要去营业厅,营业厅没有人工台好用,人工台比营业厅的级别要大,服务态度还很好,另外我觉得移动在扣费处理这方面做的还是很好的,打10086很有保障,曾经有一次给我扣了18元的上网费用,但是其实我应该就用超了3元多,我就投诉了,那边经查看确实给我扣错了,就给我把18全部返回了,所以这个你可以放心
而且,这个你不用管是不是手机的问题,因为确实有些手机里面的陷阱导致你没有使用也会给你扣费,但是只要你没有点播过这些业务,就可以让移动给你退费

这属于第三方公司代扣费,主要出现在山寨机或者垃圾软件上,业务的话是因为移动梦网的代扣费!! 解决办法 很简单 10086客服投诉,要求谈们给你返话费,每次记得记住客服的服务编号,如果客服拖拖拉拉,不愿意受理你的要求,你就投诉该编号的客服!! 问题就会在24之内解决的

你马上发0000到10086,看你都订了啥业务,有不对的马上可照提示取消掉,去营业厅更好,相信移动的服务。

中国移动代收费业务698033是什么业务?~

请拨打10086咨询。

  可在移动网站上自助营业厅 或者10086人工查询


  代收费即指移动公司代替梦网商家收取的费用。
建议可查询下话费中代收费的项目名称是什么,像名称中有xx短信(例如湖南智源短信)是指在网站上观看查阅些新闻、资讯等产生的费用。如果是语言杂志则是指平时拨打要扣费的语音台产生的费用。还有无线收发彩铃、移动纳维彩铃等是下载彩铃歌曲或铃音盒产生的费用。百宝箱就是下载手机游戏、软件等的扣费了。

使用梦网服务有些是包月的,有些是按次计费,建可用手机号码及密码登陆网上营业厅,进入个人网上营业厅之后有个详单查询,点击这个节点下的梦网详单,可查询到所使用的梦网明细。

为什么中国移动没经过我同意就莫名其妙让我参加了一些什么活动?
答:没有经过你的同意有可能,不过你没注意误点的可能性更大,就像我们有时候没留心点了免密支付一样。

为什么中国移动莫名其妙扣我28元钱 弄得我都欠费了 怎么回事啊 我连手...
答:有可能是月租费啊,如果不是的话,核实后是乱扣费可投诉获取三倍赔偿的

中国移动莫名其妙扣300多但在业务里面没有
答:如果您在中国移动的业务中没有发现扣款记录,您可以尝试以下步骤来解决问题:1. 查询您的中国移动账户余额,确认是否确实有300多元的扣款记录。如果确实有,可以尝试联系中国移动客服,咨询具体原因。2. 如果您无法找到扣款记录,可以直接联系中国移动客服,向客服人员说明情况并要求他们为您查询详细的扣款记录...

手机卡为什么莫名其妙就被锁了
答:SIM卡被锁,首先需要输入PIN码。PIN码为个人识别密码,统一初始密码为1234,购卡后可参照手机说明书将其激活,也可自行进行修改。如果启用了SIM卡的PIN码,开机后连续三次输入错误PIN密码将被锁定,需要PUK码解锁。您可到营业厅办理免费解锁,解锁后的密码仍回为初始密码1234。PUK码是PIN码的解锁密码,...

最近我买了一张手机卡,总是莫名其妙的收到一些信息,收到最多的就是
答:不是中国移动没有清理完这张卡,而是在你之前使用这个号码的人在注册网上买票的时候,把这个号码填写了进去,那个人在没使用这个号码后,而没有修改网上买票的信息,所以那个人买次买票后,网上买票就会发送购买信息到这个号码上,你就能接收到了啊。

被中国移动乱扣费了怎么办?
答:中国移动发现乱扣费的现象,应该及时拨打10086,把这个现象和他们进行沟通,同时要求他们返还无缘无故扣除我们的费用。只要我们有理有据,硬核一点就能够退回来。1、一旦核实,找10086向他们索赔 之前的时候我就曾遇到过这样的现象,发现自己每个月的话费无缘无故的多出来很多钱。从来没有增加过什么额外的...

请问为什么我的手机会莫名其妙的扣钱?我保证什么都没点,除了上网看下小...
答:是不是老往过发短信,这是国产杂牌的通病,你只需要拨打10086人工服务让他把梦网屏蔽掉,这样应该就没事了(我朋友的手机弄过这)~ 不过不排除你的手机中病毒的可能 所以最好把手机杀一下毒 好了

中国移动莫名其妙的扣了我80多块
答:服务密码可以用本机拨打10086设置 你没有说清楚你什么时候取消的 取消是申请取消 到次月1号才正式生效 如果你是在7月1日00:00前取消的 那你7月份就没有开通了GPRS套餐 那你上网用的就是按照一般是 1分钱1KB 来计算的

中国移动总爱乱扣费是为什么呢?
答:但是近几年移动却越来越让人不满意了,因为不少用户都会发现移动总爱乱扣费的现象,经常莫名其妙就给自己扣钱了,而自己连原因都不知道,就算打电话去10086总台去问,也问不出个所以然来,所以慢慢的移动也越来越失去了用户的心。其实,早前人民日报就曾批评过中国移动乱扣费的现象,但是并没有什么...

中国移动卡为什么经常无缘无故扣钱?
答:查询详单,看具体是什么业务扣费,投诉其违规即可;和地图应该也是可以取消的,只要不是套餐捆绑的就可以。不给取消可以向省通信管理局申诉。