温柔的说话技巧

作者&投稿:点健 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

温柔的说话技巧

非暴力沟通四大要素

1,观察。

2,感受。

3,需求。

4,请求。

万能说话公式:

我观察到,我感觉,是因为,我请求。

诚实、清晰地表达,坚定、温和有力量。

观察

客观地描述当下发生的事,不带情绪也不加上自己的主观臆断,不把观察和评判混为一谈。

错误评判:他真是一个懒散的人。

正确观察:这个员工今天迟到了。

感受

察觉自己的情绪,客观讲出自己的感受,注意区分感受和想法,避免负面情绪伤害到对方。

案例:情侣之间吵架了。

错误想法:我觉得你不爱我了!

正确感受:你的行为,让我很不安。

需求

停止指责、批评、评论(因为这里暗含着期待),先了解清楚自己到底想要什么,是希望对方满足你什么期待吗?不要说反话,也不要让对方猜,直接说出需求。

错误指责:凭什么家务活全部我一个人干?

正确需求:我希望你能一起做家务,互相体谅对方。

请求

清晰、具体地说出自己的请求,表达出对未来的期待,比方说我希望你以后如何做,越清晰的请求,越能得到有效的执行,请求时,注意语气,免得被人误认为是命令。

错误命令:领导对员工说,我需要透明度。

正确请求:我希望你以后的每一封邮件都抄送给我。

举例

单纯抱怨

一位母亲对处在青春期的儿子乱丢袜子:这么大人了袜子能不能讲点卫生,臭袜子乱丢看得心烦,每次都是你把家里乱搞得七八糟的,搭把手就放进洗衣机了,怎么有你这么懒的人。

温柔而有力量

一位母亲对处在青春期的儿子:

观察:“妈妈看到咖啡桌下的两只袜子。"

感受:我不太高兴。

需要:因为我看重整洁。

请求:你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机。

误区

学习非暴力沟通后,不代表你的沟通就没有任何障碍,沟通还有很多需要练习的地方。

要清楚,非暴力沟通只是一种沟通方式,目的就是让对方听进去,不是控制对方,而是让我们专注于自己的感受和他人的感受,既能与他人和谐相处,也懂得如何爱自己。



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温柔的说话技巧
答:温柔的说话技巧 非暴力沟通四大要素 1,观察。 2,感受。 3,需求。 4,请求。 万能说话公式: 我观察到,我感觉,是因为,我请求。 诚实、清晰地表达,坚定、温和有力量。 观察 客观地描述当下发生的事,不带情绪也不加上自己的主观臆断,不把观察和评判混为一谈。 错误评判:他真是一个懒散的人。 正确观察:这个员...

怎么温柔的说话聊天
答:4、人之患在于好为人师,对话要平等坦诚,谦逊低调,不要以高高在上的姿态讲话。5、遇到任何情况,不要带着热烈激愤的情绪讲话,尽量降低分贝。参考街上地铁公交上大声讲电话一车人都听到的人,是不是一点都不温柔。6、可以温柔讲话的人,一定是由内而外散发的柔和,不是刻意伪装自己的矫揉造作。“...

如何温柔的说话?
答:1、非暴力沟通四大要点。2、观察。3、感受。4、感受。5、请求。6、例子。

教你温柔的说话技巧
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答:改变说话方式温柔小技巧的有:1、时刻带着微笑,要自然。可以对着镜子练,不要过于夸张。2、讲话声音不宜过高。音量大小,以让人听清为宜。3、放慢语调,试着用平时慢一点的语速说话。这样可以显得和气友善。

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想要硬话软说都有什么技巧?
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