请问刚买的手机不到三个月,坏了几次,我们消费者有权利维护自己的利益么,还有这样还可以换机或者退机么 关于手机方面的法律

作者&投稿:濯峡 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如果单纯去跟商家沟通,他很可能不同意退,当然如果是比较规范的地方,比如苏宁、国美之类的,反复多次他们很可能同意换机。如果你想推掉,建议先提出主张,商家不同意,你再打12315消费者热线投诉,让工作人员介入调解,这样很可能达成退机。如果还不行,那就大新闻热线曝光,在记者的干预下,达成退机的可能性就更大了。

手机在一年保修期内维修三次以上,就可以要求换机
从换机之日起,保修期从新开始计算

如果是真的质量问题 可以去消费者协会投诉,但如果是因为自身使用不当的话那就没办法了

在这种状态下,你可以去检测但不要维修,然后找到对方客服要求退换,若不行就去工商局申诉。

默认的一年内保修ಠ_ಠ实在不行就去买的地方闹

关于手机方面的法律~

别干出格的事。
法律是保障人们合法利益的同时惩处侵害人们利益的人的手段。
等有人利益受到伤害,
它才有存在的理由。

别干出格的事。
法律是保障人们合法利益的同时惩处侵害人们利益的人的手段。
等有人利益受到伤害,
它才有存在的理由。

请问刚买的手机不到三个月,坏了几次,我们消费者有权利维护自己的利益...
答:如果单纯去跟商家沟通,他很可能不同意退,当然如果是比较规范的地方,比如苏宁、国美之类的,反复多次他们很可能同意换机。如果你想推掉,建议先提出主张,商家不同意,你再打12315消费者热线投诉,让工作人员介入调解,这样很可能达成退机。如果还不行,那就大新闻热线曝光,在记者的干预下,达成退机的...

手机刚买了三个月,内屏坏了变成了蓝屏,在不在质保范围,可不可以免费...
答:手机刚买了三个月,内屏坏了变成了蓝屏,在不在质保范围,可不可以免费修理更换?如果您使用的是OPPO手机,建议携带手机前往客户服务中心检测维修,通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务...

我想问问,我买的手机用了3个多月了,突然坏了,是系统的事,我该怎么处理...
答:你好,手机都是有一年的质保期的,如果在质保期之内出现了系统或者硬件损坏。都是可以免费维修的。如果当地有手机的官方售后,那么直接拿上发票到售后去寻求帮助就可以了。系统的问题导致的,一般可以通过设置相关的选项,刷机等方式来解决,系统问题对于售后来说,还是十分简单的一件事情。如果楼主当地没有...

手机刚买了三个月,内屏坏了变成了蓝屏,在不在质保范围,可不可以免费...
答:如果是无缘无故就变蓝屏那是质保范围,但是如果是人为损坏的话就不在质保范围了,比如摔了,掉水里了之类的就不属于质保范围,除非你买的时候有买了全保险。

手机刚买了三个月,内屏坏了变成了蓝屏,在不在质保范围,可不可以免费...
答:你好!如果不是摔坏的,是手机本身质量问题的话,应该是可以免费修理的,手机保修期应该是一年吧。先去售后中心检测一下,是什么原因导致的,确认不是人为摔的问题。确认什么牌子的手机,品牌手机应该是可以免费维修的。建议去售后看一下 如有疑问,请追问。

刚买的手机没几个月,电池就坏了,怎么回事拜托各位了 3Q
答:充不进去还是充电没反应~建议电池用万能充试试.要是可以充的话说明1,手机充电口坏2充电器坏 要是电池充不进去点或电池充了电待机时间很短原因有1,电池坏2手机漏电 不管哪种~都得去维修,要是还在保修建议去购手机的店里保修~国家规定手机是一年保修的 ...

我刚买手机不到一个月,手机就出现问题
答:我刚买的手机不到一个月充电就是86% 若手机无法充满电,建议: 1.检查使用的是否为原装充电器。若不是,请更换原厂充电器后尝试。 2.更换其他电源插座尝试。 3.若电池支持拆卸,建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。 4.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/...

刚买的新手机不到一个月就坏了,出现很严重的质量问题,商家不给退换我...
答:手机如果是进水或者是磕碰导致的手机质量问题,不属于保修范围内。如果是手机本身质量问题,商家应该给予保修,商家不给保修的话,应该315投诉。

手机刚买半个月,屏碎了,给保修吗
答:不保修的。根据手机三包政策规定:动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。

我的手机才买了两三个月,怎么在今天突然就坏了,我用朋友的手机试了一...
答://www.xiaomi.com/c/service/poststation//?from=zhidaoad 。 同时北京,上海,南京,武汉,成都,杭州,西安,深圳和广州9家小米之家有维修能力。 小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到下午6点。更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!