我是一名销售新人,客户找到我,但我对我们店的产品还不了解，我该怎么办 我是一名销售，我打了一个电话给客户！但是客户说不要没计划，这...
你公司又不是制造卫星核弹的，没有那么复杂吧。能有多复杂的产品，不是三个小时学不会的？
只要想做好销售，上班第一件事就是先去了解产品，了解公司，了解部门和工作方式。
如果销售新人第一天没有主动了解这些的，根本就是做不好销售。
如果没心做销售，就赶紧辞职吧，相互不要耽误。
找到公司的产品简介，了解详细，不怕你是新人，就怕你不主动去学习了解。或者，可以找到公司的老人，让他带你，成交后可以55分，或者37分，因为毕竟是你需要学习，就当交学费了。辽宁荣峰餐饮
你叫上一个老人不就行了
你看谁比较好比较投缘就带上谁
谈成了提成一半一半
要不然都给他
这样你还有个人情以后在公司里也好混
赤裸裸的借口，我不行，我没有接触过，我刚上班，我没有经验，你是想要别人同情你吗？有这空不让好好了解产品在跟客户介绍，一边了解一边介绍不是更好
我是个卖手机的销售员，只不过我是个新手，看见客户来了我不知道怎么说，又不了解手机？？怎么办？？？~
首先要先微笑，给别人一个良好的第一印象
接着可以从外观上入手，比如说时尚呀，手感呀，你也很喜欢这款式的机器呀
不过还是要多做功课，熟悉下手机，如果你连自己需要推销的产品都不熟悉，你怎么能轻易说服别人买你的产品呢？
你可以说：现在没计划不要紧，不过可以了解一下我们公司的产品，以后有机会就可以合作，然后就可以顺势跟他要一下邮箱，把资料发给他，过两天可以打电话询问一下他看了我们的资料有没有什么需要咨询的问题，这样一来二去的，就至少可以保持联系了，也为后来的发展打好基础。
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