谈判沟通技巧 沟通谈判的技巧
谈判，在很大程度上，是一种心理的较量。谈判中，要有平常心和耐心，保持情绪稳定。尽量做到能够掩饰己方情绪变化（比如，快要成交时不要喜形于色），同时能够诱导对方情绪变化（比如，通过战术僵局）。谈判中要对自己有信心，还需要有诚心。
技巧2：学会感到意外
对于对方提出的要求，应该学会永远感到意外。在你表示出意外之后，对方通常会作出一些让步。如果你不表示意外，对方通常就会变得更加强硬。切记，感到意外之后，静待对方让步。
技巧3：控制对方期待
在谈判中，学会控制对方的预期，至关重要。通过高开价，可以调整对方的期待。通过时间，也可以调整对方的期待——如果对方急于达成交易，就放缓节奏，谈判就会往有利于我方的方向发展。
技巧4：运用让步技巧
让步是指向对方妥协、降低己方利益要求的谈判行为。经常使用的让步策略有：坚定冒险型（刚开始不让，最后作出大的让步）、态度强硬型（每次只让一点点）、希望成交型（逐渐减小让步幅度），这就是通过让步速度、频度和幅度来影响对方。
技巧5：制造战术僵局
僵局，就是双方都不让步，谈判陷入困境，很难往下进行。战术僵局，是谈判中的一种策略安排。使用战术僵局的一方要把握两点：1）内部做好沟通，防止假戏真做；2）确保对方有人或我方有人站出来缓和局面。
技巧6：使用补偿策略
通常，多次拒绝对方之后，拒绝者会产生一种愧疚心理，如果这时候被拒绝者提出一个小的要求，拒绝者就会答应。具体操作中，提要求的一方可用多个高的要求（一定会被拒绝）来掩护最后的合理要求。
技巧7：掌握拒绝艺术
谈判中，拒绝对方，不能生硬，不然，谈判很容易破裂。可以通过提问题拒绝对方，也可以找个合理而且对方无法反驳的理由拒绝对方，还可以通过提出对方不会答应的附加条件拒绝对方。
谈判存在于生活中的方方面面，而商务谈判只是其在经济活动方面中的应用，所以商务谈判这门课程中的很多技巧、方法和基本原则都可以运用到日常工作和生活中。而谈判是由谈和判两个字组成，谈是指双方或多方之间的沟通和交流，判就是决定一件事情。因此，沟通就占了商务谈判中相当重要的一个基础部分，商务谈判中沟通技巧的运用就在很大程度上决定了商务谈判的成败。 要想有成功的谈判，首先要有良好的沟通，而沟通需要把握4点： 1、尊重，尊重他人，尊重他人的价值观，他人的看法都有他的道理。 2、开放，开放的心态，学会倾听并采纳他人有益的意见。 3、亲和，人都有戒备之心，用微笑、语言等方式让他人放松警惕，以争取形成信赖，获得他人的信任。 4、技巧和礼仪。 而以上这些沟通方面的基本原则是无论在何时何地我们都应该保有的。 但除了这些沟通原则，很多实用的技巧也需要我们在实际沟通过程加以注意，并适当的使用，这样会让我们与他人的沟通更加顺畅，也能更好的达到我们沟通的目的。
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吕江：高效沟通与商务谈判技巧10-声东击西与欲擒故纵的谈判技巧
商务谈判的沟通技巧~
吕江：高效沟通与商务谈判技巧10-声东击西与欲擒故纵的谈判技巧
3个立竿见影的沟通技巧?
答：接下来有三个技巧供你参考 技巧一:改变沟通氛围把“你”变成“我们”一旦把“你”改成“咱们”或者“我们”,后面的遣词造句方式就会发生变化,继而会营造出不同的语言氛围。 以你开头的句子,后面的内容往往会指向对方如何如何,这样沟通聊天的氛围就会很紧张,让对方觉得不安全,会试图进行防御,也就是战斗的状态。
跨部门沟通:这20条方法和建议,让跨部门协作不再难搞!
答：比如,在方案中减少对方的顾虑和责任,增加对方的利益;或者跟对方利益捆绑在一起,然后,再选择合适的时间,使用一些沟通技巧来沟通,成功率就会大大提高。 2、合作也要注重“用户体验” 在做某件事时,学会换位思考,注重用户体验,争取做到,别人帮你,只需要一句话、一个按钮、一次复制粘贴就可以实现。 比如,如果你...
电销与客户沟通的技巧
答：电销与客户沟通的技巧11、开放式的问题 开放式的问题就是为引导对方能自由启口而选定的话题。如果你想多了解一些客户的需求,就要多提一些开放式的问题。能体现开放式的问题的疑问词有:"什么"、"哪里"、"告诉"、"怎样"、"为什么"、"谈谈"等。2、封闭式的问题 ...
让人舒服死的6招沟通技巧
答：让人舒服死的6招沟通技巧 可p 要想会说,先要会听 先识别时方表达的是情绪是还是事实,并判断他的期待。 1、领导总是让我加班,情绪还是事实? 2、你总是忘记我们的记念日,情绪还是事实? 3、对方昨天晚上收到了一件破损的商品,情绪还是事实? 4、赶紧换货,最好还能补尝他的损失,情绪常用词:总是,老是,每次,...
如何做到在沟通中了解对方心思?
答：有些时候，你不要看他说了什么，如果你能够看他没说什么，这才真正的掌握到了沟通的技巧。言外之意比较容易听出来，而欲言又止则需要你不断的去猜测，人们往往很奇怪，他们对于自己真正想要的东西不会直接的说出口，而需要你去猜测。沟通其实是互相的，有倾诉有倾听，一来二去才会有沟通，任何单方面...
沟通谈判的15种技巧
答：沟通谈判的15中技巧如下：1、前期准备要充分：当你和客户约见或者想要通过电话、邮件方式进行谈判沟通的时候，要做到充分的了解，只有做到知己知彼，才能百战不殆。关于谈判目标和价格底线等都要有严格的界定和把控，但要呈现出一种灵活度，给人让对方占尽便宜，自己亏大了的感觉。2、只与有权决定的人...
这几个沟通技巧,让老公越来越离不开你!
答：经常跟老公沟通不了,没两句就吵起来怎么办呢,很多人烦闷,其实这事要靠女人来搞定,因为沟通其实是女人天生的强项,对于男人的短板,你们大部分都搞错方向了,其实你只需要学会接下来的两招,沟通就会变得特别容易。 1、可以请求但不要命令 切记不要强势的命令他,比如说你想让他帮你拿快递,你可以说老公啊,我要给孩子...
有效沟通技巧之积极倾听
答：沟通高手在尝试让人倾听和了解之前,会把倾听别人和了解别人列为第一目标。如果你能做到认真倾听,对方便会向你袒露心迹。掌握别人内心世界的第一步就是认真倾听。在陈述自己的主张说服对方之前,先让对方畅所欲言并认真聆听是解决问题的捷径。下面是我为大家整理的有效沟通技巧之积极倾听,希望对大家有用。 (1)倾听在...
电话沟通技巧和话术
答：导语：电话沟通技巧和话术当我们拥有了过硬的电话销售技巧后，就应该在工作中慢慢摸索并积累更多的经验。逐渐从实践中学会更多属于自己的销售技巧。电话沟通技巧和话术 1：“不，那时我有事要做。”“不，那时我要去拜访朋友。”电话销售技巧：(准客户的名字)，很抱歉，我一定是...
怎样跟员工沟通技巧
答：不用再为你的沟通障碍去逃避人与人之间的面对面,你要学 会沟通技巧,应对各种场合。相信自己!下面我整理了跟员工沟通的技巧,供你阅读参考。 跟员工沟通的技巧:领导与员工的34种沟通技巧 1 赞美行为而非个人 举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如...
