物业最怕的七个投诉 物业最怕哪些投诉?业主应该如何投诉物业?

作者&投稿:姜悦 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

现在的小区都是配有物业管理的,除一些老旧小区外,几乎每个小区都有自己的物业,但是有些因为物业工作没做好,或者是物业不作为,业主就想投诉物业。但是大家也不是随便乱投诉,要知道哪些情况物业怕被投诉。


现在的 小区 都是配有 物业管理 的,除一些老旧小区外,几乎每个小区都有自己的物业,但是有些因为物业工作没做好,或者是物业不作为,业主就想 投诉物业 。但是大家也不是随便乱投诉,要知道哪些情况物业怕被投诉。接下来我们就来谈谈以下2个问题:物业最怕哪些投诉?业主应该如何投诉物业?

一、物业最怕的哪些投诉?

1、举报乱收费

其实,物业还是最怕业主举报其存在乱收费的现象。如果是业主举报,或者是投诉物业管理方面乱收费,那么市、区物价部门会进行相关的检查,进而给物业带来很大的不便,因此物业最怕举报乱收费。

2、举报服务质量差

业主对于物业管理公司管理质量不满,可以到 业主委员会 进行投诉举报。而业主委员会有权利对 物业公司 作出的各项管理决定进行审核。对于物业管理公司的管理和服务有不妥之处的话,那么业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚,严重的话,甚至可以把物业管理公司更换掉。因此物业比较害怕业主向业主委员会举报服务,对于物业的整体来说影响很大。

3、举报断水断电

物业有权向业主收取水电的费用,但是没有权利进行断水断电。若是物业进行断水断电,那么属于违法行为。因此这个时候,业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上 房地产 行政主管部门投诉。进而因为停水、停电直接造成的财产损失,物业还要给予业主赔偿, 举报物业 断水断电,也是物业比较担心的问题。

二、业主应该如何投诉物业?

1、向物业管理办公室投诉

去物业管理办公室投诉是业主投诉物业的最直接方式。每个物业公司都有自己的管理办公室,主要负责物业管理,以及接受业主的投诉等,假如业主有意见,也可以去物业管理办公室投诉,直接把自己的意见反馈给物管,希望物管做出整改,给出一定的整改方案。

2、向业委会投诉

投诉物业的方式之二就是向业委会投诉。业委会小区里的自治组织,由小区业主组成,负责小区的管理事宜。假如小区业主有意见,也可以通过小区的业委会去投诉,把对物业的意见反馈到业委会去,请业委会去出面协调和和处理纠纷。

3、找房管部门举报

如果对物业有不满的话,还可以找当地房地产行政主管部门举报。这是最直接、最有效的解决办法,尤其是在服务方面。因为房地产行政主管部门属于物业的上级领导,所以选择他们进行投诉是非常靠谱的。

4、申请法院诉讼

若是遇到的问题很是严重,但是物业公司又不处理。那么这个时候可以找法院诉讼。但前提条件是,业主需要将所有的材料准备齐全,否则官司赢面就会很小。

以上是物业最怕哪些投诉?以及业主应该如何投诉物业的全部内容介绍了。物业是小区的管理者,物业管理小区的过程中,最怕的就是业主举报,这样会给他们的工作增添很多难度。因此,大家一定要抓住关键点去投诉。希望本文能给大家带来帮助。



物业最怕的七个投诉~

1、举报物业消防不合格,如今市面上大部分小区消防设备都是不合格的,一旦举报成功,小区的物业就会面临一定的处罚以及罚款,如果小区中有乱停车或者楼道乱堆杂物的现象,也可以去消防部门进行举报。
2、举报断水断电。虽然物业有权利向业主收取水电费,但是他们并没有权利进行断水断电。比如有很多小区的物业用断水断电的方式催收物业费,如果物业有这方面行为,那么业主就可以去相关水电公司反映情况,或者去县级以上房地产行政主管部门进行投诉,从而要求物业赔偿。
3、投诉并要求公开公共收益。大部分小区都有着一定的公共收益,而这些收益虽然在物业手里,但实际上是属于业主的。现在就有一部分物业偷偷地将这些收益揣进了自己裤兜,所以他们也非常害怕业主起诉,要求其公开公众收益。
4、投诉到税务局。现在很多物业在收取业主物业费时,都是给业主开的收据,并没有开各种税票,所以他们很有可能存在偷税漏税的现象,一旦被业主举报并落实,轻则罚款,重则坐牢。

投诉物业的意义所在1、促进物业服务企业改进工作
在物业服务企业提供服务的过程中,业主会因为各种问题提出尖锐的不留情面的投诉,有时会让物业服务人员觉得委屈、难堪。但在此时,服务人员应认真思考业主投诉的原因,看是否确实为自身问题,是哪方面的工作没有做到位。这时,业主的投诉往往会促使物业服务企业发现原本并未重视甚至是以往忽视的问题,帮助物业服务企业及时改进工作,提高服务水平。不是每位业主发现问题都会投诉,因此,能够获得促进提高服务水平的业主投诉物业服务企业应该感到难能可贵。
2、为物业服务企业提供市场信息
投诉可以为物业服务企业提供很多市场信息。业主对物业服务企业的要求和需求是在不断提高和变化的,但是仅凭平时按部就班的日常性工作是无法掌握相关市场信息的。业主的投诉如果能被物业服务企业认真处理和整合,实际上是可以反映出不断变化的市场需求和相关市场信息的。业主投诉的内容范围很广,其中涉及到物业服务企业没有想到或是没有做到的问题,甚至是竞争对手的服务水平、服务理念,对于物业服务企业来说都是非常宝贵的信息资源。
3、帮助物业服务企业树立良好形象
物业服务企业最为宝贵的就是企业形象这一无形资产。服务行业中的专项研究也证明了这一点:一个不满意的顾客至少会向其他1个人讲述自己不愉快的经历,而这1个人中平均每个人会告诉其他5个人,也就是说,一个不满意的顾客可能给企业带来67个顾客的流失。业主遇到问题,第一步都是向物业服务企业投诉,如果物业企业对其投诉的问题置之不理或处理不当就会向消费者协会提出投诉,甚至向法院或媒体寻求帮助,到那时,企业的形象会大受影响;但是如果物业企业对业主提出的问题及时处理,会重新树立业主对物业企业的信心,加强业主对物业企业的信任度。

现在的小区都是配有物业管理的,除一些老旧小区外,几乎每个小区都有自己的物业,但是有些因为物业工作没做好,或者是物业不作为,业主就想投诉物业。但是大家也不是随便乱投诉,要知道哪些情况物业怕被投诉。
现在的 小区 都是配有 物业管理 的,除一些老旧小区外,几乎每个小区都有自己的物业,但是有些因为物业工作没做好,或者是物业不作为,业主就想 投诉物业 。但是大家也不是随便乱投诉,要知道哪些情况物业怕被投诉。接下来我们就来谈谈以下2个问题:物业最怕哪些投诉?业主应该如何投诉物业?
一、物业最怕的哪些投诉?
1、举报乱收费
其实,物业还是最怕业主举报其存在乱收费的现象。如果是业主举报,或者是投诉物业管理方面乱收费,那么市、区物价部门会进行相关的检查,进而给物业带来很大的不便,因此物业最怕举报乱收费。
2、举报服务质量差
业主对于物业管理公司管理质量不满,可以到 业主委员会 进行投诉举报。而业主委员会有权利对 物业公司 作出的各项管理决定进行审核。对于物业管理公司的管理和服务有不妥之处的话,那么业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚,严重的话,甚至可以把物业管理公司更换掉。因此物业比较害怕业主向业主委员会举报服务,对于物业的整体来说影响很大。
3、举报断水断电
物业有权向业主收取水电的费用,但是没有权利进行断水断电。若是物业进行断水断电,那么属于违法行为。因此这个时候,业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上 房地产 行政主管部门投诉。进而因为停水、停电直接造成的财产损失,物业还要给予业主赔偿, 举报物业 断水断电,也是物业比较担心的问题。
二、业主应该如何投诉物业?
1、向物业管理办公室投诉
去物业管理办公室投诉是业主投诉物业的最直接方式。每个物业公司都有自己的管理办公室,主要负责物业管理,以及接受业主的投诉等,假如业主有意见,也可以去物业管理办公室投诉,直接把自己的意见反馈给物管,希望物管做出整改,给出一定的整改方案。
2、向业委会投诉
投诉物业的方式之二就是向业委会投诉。业委会小区里的自治组织,由小区业主组成,负责小区的管理事宜。假如小区业主有意见,也可以通过小区的业委会去投诉,把对物业的意见反馈到业委会去,请业委会去出面协调和和处理纠纷。
3、找房管部门举报
如果对物业有不满的话,还可以找当地房地产行政主管部门举报。这是最直接、最有效的解决办法,尤其是在服务方面。因为房地产行政主管部门属于物业的上级领导,所以选择他们进行投诉是非常靠谱的。
4、申请法院诉讼
若是遇到的问题很是严重,但是物业公司又不处理。那么这个时候可以找法院诉讼。但前提条件是,业主需要将所有的材料准备齐全,否则官司赢面就会很小。
以上是物业最怕哪些投诉?以及业主应该如何投诉物业的全部内容介绍了。物业是小区的管理者,物业管理小区的过程中,最怕的就是业主举报,这样会给他们的工作增添很多难度。因此,大家一定要抓住关键点去投诉。希望本文能给大家带来帮助。

物业最怕的七个投诉方法
答:七个让物业害怕的投诉方法:1. 拨打12358举报:针对物业乱收费等问题,可向市场监管部门——12358价格监管平台举报。举报后,相关部门会迅速介入调查,并将调查结果及时通知举报人。2. 向房管局举报:物业公司归房管局管理,业主可通过搜索当地房管局电话进行举报。房管局会在投诉后立刻展开调查,并向投诉者...

物业最怕的三个投诉部门
答:一、向政府主管部门房管局物业科投诉物业公司服务不合格 如果物业公司确有违规行为,主管部门可对物业公司进行处罚。二、向税务局投诉 可凭物业费、停车费的收据举据,拨打税务局投诉电话12366举报物业公司偷税漏税。三、向消防局投诉 楼道乱放电动车、鞋架、垃圾,拍照录像留存证据,拨打消防局投诉电话96119。

物业最怕的七个投诉
答:物业最怕的七个投诉是卫生状况、设施维护、噪音污染、安全问题、管理费用、社区纪律、违建和违规改造。1、卫生状况 居民经常会投诉公共区域的垃圾清理不及时、清洁不彻底或卫生设施损坏等问题。保持公共区域的清洁和卫生是物业管理的基本职责。2、设施维护 居民可能会投诉公共设施(如电梯、楼道灯、门禁系统等...

物业最怕的七个投诉
答:1、举报物业消防不合格,如今市面上大部分小区消防设备都是不合格的,一旦举报成功,小区的物业就会面临一定的处罚以及罚款,如果小区中有乱停车或者楼道乱堆杂物的现象,也可以去消防部门进行举报。2、举报断水断电。虽然物业有权利向业主收取水电费,但是他们并没有权利进行断水断电。比如有很多小区的物业用...

物业最怕的七个投诉电话
答:以下是对物业最怕的七个投诉电话的详细说明:1. 12345:政府服务热线,可以投诉物业的物业服务、收费、价格等方面问题。这个电话号码是您维护自己权益的首选,它可以帮助您解决与物业服务相关的问题,如物业公司的服务不到位、收费不合理等。2. 12315:消费者投诉举报专线电话,可以投诉物业乱收费、停车位...

物业最怕的七个投诉
答:物业最怕的七个投诉是投诉物业消防不合格、投诉并要求公开公共收益、投诉到税务局、投诉到安全生产科、投诉到媒体、投诉乱收费。1、投诉物业消防不合格 市面上大部分小区的消防设施及管理都是不合格的,只是作为业主好像感觉小区的消防设施蛮完善的,只是我们业主不了解而已,一旦了解了以后就会感觉小区的...

物业最怕的七个投诉
答:物业最怕的七个投诉包括:1. 对安全问题的投诉:业主可以就小区的安全设施、监控设备、消防设施等进行投诉,如有问题可以及时联系物业进行维修或更换。2. 服务质量差:业主可以就物业公司的服务质量进行投诉,包括物业人员的态度、清洁卫生、维修响应速度等方面。业主可以向物业公司直接反馈,也可以向相关主管...

物业最怕的七个投诉
答:一、物业最怕的哪些投诉?1、举报乱收费 其实,物业还是最怕业主举报其存在乱收费的现象。如果是业主举报,或者是投诉物业管理方面乱收费,那么市、区物价部门会进行相关的检查,进而给物业带来很大的不便,因此物业最怕举报乱收费。2、举报服务质量差 业主对于物业管理公司管理质量不满,可以到 业主委员会...

物业最怕的七个投诉方法
答:物业最怕的七个投诉方法是拨打12358举报、向房管局举报、向媒体举报、投诉物业经理、投诉街道办、投诉住建局物业科、找法院诉讼。建议直接拨打12358举报,这只专门监管市场物价的部门,假如遇到物业乱收费的现象那么是可以直接拨打这个电话举报的。这样在受到举报的信息后,相关部门将会在第一时间内进行举报...

开发商最怕的七个投诉
答:七、环境问题 环境问题包括噪音、污染等方面。如果开发商在项目开发过程中未考虑环境因素,导致业主居住环境受到影响,将面临业主的投诉。综上所述:开发商最怕的七个投诉主要涉及建筑质量、虚假宣传、合同纠纷、规划变更、售后服务、房屋安全和环境问题等方面。这些问题严重影响了开发商的声誉和经济效益。为了...