共情的五个层次（共情是最高级的人际关系技能）

出品丨张德芬空间

《乘风破浪的姐姐》播出到现在，最让我惊喜的就是阿朵了。

她有一种闯荡江湖，见多了人情世故的坚韧，而这种坚韧又源于她的柔软。

她能够敏感地感受到别人的情绪。

当袁咏琳焦虑着会被淘汰而大哭，她也不禁掉下眼泪：

“我特别理解她这种努力不被人看见的感受。”

她也能透过伪装，发现对方脆弱柔软的部分，恰如其分地呵护着对方成长。

当初拽拽的宁静无法快速进入节目状态，不愿换队服，不喜欢跳舞。

面对难搞的宁静，阿朵似乎早已洞察她强势背后的不安，一组队就提出“我们就是想保护静姐”。

在阿朵无条件的宠爱下，宁静难得的卸下防备，呈现出她最柔软的一面，“如果我们没有晋级，不管是任何一个人走，我跟她们一起走。”

这样有力量的知心姐姐，谁不想拥有？

其实，阿朵所做的就是共情，一种理解他人，并能恰当作出回应的能力。

罗杰斯说， 共情是理解另一个人在这个世界上的经历，就好像你是那个人一般，并且让你所共情的人知道你理解了他。

01

共情的四个层次

共情可以分为四个层次。

1.第一层次的共情：共情认知层面。

还记得《妈妈是超人》中，胡可伤心落泪。

那段时间，她常常拍完戏连夜赶回家，睡不够还得送孩子上课。

沙溢不是不心疼胡可，而是想着解决问题，表示是胡可自己把自己搞得很辛苦。

紧接着，胡可却说： “这件事情本身一点不辛苦，最辛苦的是你的态度。”

为什么呢？

胡可需要的却并非问题解决方面的建议，而是情感层面的理解和支持。

沙溢的表达反而侧面否定了胡可在平衡工作和家庭上的努力。

这就是生活中常见的第一层次的共情：共情认知层面，忽视情感层面。

这样的沟通往往让我们越沟通，越孤独。

2.第二层次的共情：包含认知层面和情感层面。

心理咨询师李松蔚分享过一个经历。

在一次他和另一位老师合作的家庭咨询中，一个孩子大发脾气开始扔东西。

孩子的父母忍不住制止，他也忍不住帮忙。

处在情绪风暴中，我们往往容易被迅速卷入，深深体验到对方的情绪，和对方一同感到崩溃无力，看不到希望。

此时，在接纳对方的情绪基础上，去发现那些认知层面的信息，往往能帮助对方在无望中看到光亮。

就像是这次咨询，另一位老师却示意他们静观其变。

当孩子的情绪越来越失控，高举玻璃杯要往地上砸。

过了一会，却仍旧没有声响，原来孩子轻轻放下玻璃杯，一一捡起地上的东西放回原处。

孩子是从哪里获得力量走出失控状态的？

其实，在情感层面，他大发脾气，疯狂砸东西。

可是，在客观的事实层面，他砸的却全是摔不坏的东西。

这位老师敏锐看见孩子失控情绪背后自我控制的能力，通过允许的方式接纳对方此时的情绪状态，又通过眼神等非语言方式向对方传达信任。

因为咨询师的共情，看见了孩子自我控制的力量，孩子得以在无望中找回力量感。

认知+情感两方面的共情，往往能够为彼此拼凑出一幅更为完整的图案，提供一些全新的角度。

3.第三层次的共情：认知+情感+指导。

《天才在左，疯子在右》里有一个精神病人深信自己是朵蘑菇，不吃不喝，待在房间角落一动不动。

心理医生没有强迫他吃喝，也没有试图改变他的认知，说“你其实是个人”。

而是撑着伞，蹲在病人旁边。

病人好奇：“你是谁？”

医生说：“我也是蘑菇”。

过了一会儿，医生站起来走动，病人问：“蘑菇怎么能走来走去？”

医生说：“蘑菇当然能走来走去。”

病人想想有道理，也开始走动。

又过了一会儿，医生拿出汉堡吃。

病人又问：“蘑菇怎么能吃东西？”

医生说：“蘑菇当然能吃东西。”

病人想想有道理，也开始吃。

几周后，病人仍旧深信自己是蘑菇，却能够正常生活了。

生活中，许多指导之所以无效，是因为缺少前面的共情认知和情感的部分。

就比如之前被怼上热搜的综艺《你怎么这么好看》中，一位34岁的女博士在节目中谈到自己的生活越来越封闭。

她的话语被频频打断，被不断贴上标签“单身大龄”、“没有口红”、“没有化过妆”、“没有高跟鞋”。

没有认知和情感共情而形成的指导，往往不是对方的需求，而是指导者试图改造对方，源于让对方认同自己的需要。

反观同类综艺《粉雄救兵》中，嘉宾说自己喜欢宽松衣服。

他们并不强迫嘉宾更有“女人味”，穿上紧身衣或是礼服，而是指导嘉宾如何用宽松衣服搭配出时尚感。

真正的指导便是这样，我努力走进你的世界，想要了解“你真正需要的是什么”？

我提出建议，如你所是，而非为我所愿。

4.第四层次的共情：认知+情感+指导+资源。

在袁咏琳想要让位时，阿朵的一段话让人印象深刻：

“当队长与年龄没有关系。”

“我就是来支持你的，我觉得你可以。”

“我可以看到你身上的才华，你一定能成为一个好的队长。”

“这是你的功课，老天爷放在你面前的功课，你迟早要面对。”

当看见和理解也无法阻止袁咏玲不断自我怀疑，她用几句话就帮袁咏琳梳理出身边的资源。

认知和情感层面的共情能帮助我们走进他人的世界，来引导彼此的沟通。

而指导和发现资源的共情能帮助我们扩展自己的世界，看到以前无法看到的东西，发现新的方向和自我蜕变的可能性。

02

如何培养共情能力？

共情，是建立和维持关系最重要的一种能力。

它既能帮助我们理解彼此，也能让我们灵活地解决冲突。

那么，都知道共情是种好能力，许多人却做不到，为什么？

其实，缺乏共情能力的背后，往往藏着一个怕受伤的孩子。

共情能力有一个前提，就是我们首先要了解自己的情绪，调动自己的感受才能去理解别人的世界。

有的人缺乏共情能力，是因为他们先隔离了自己的情绪。

他们可能看似冷漠，没什么情绪；可能看似冷静理智，总是想着找出解决问题的方法。

或许是因为他们曾在情绪风暴中迷失，感到自己无法应对情绪，认为情绪都是阻碍问题解决的障碍，因此避免自己情绪化。

其次，共情是一种对彼此的关怀，而不是情绪感染。

什么意思呢？

如果你跟一个抑郁的人一起待上十分钟，你很快也会体验到抑郁的情绪。

这样的情绪感染让我们不自觉地体验到对方难以承受的痛苦。

为了避免类似的痛苦，有的人选择关闭心门，对他人漠不关心。

但我们使用共情，其实是为了减轻他人痛苦，也为了让自己更好的生活。

换言之， 情绪感染并不等于共情。

如何做到共情关怀，而不是被情绪感染呢？

重要的是 建立边界。

伊能静始终无法忘怀苦命的童年，恋爱时向秦昊哭诉，秦昊听后，却告诉她：“有病得治！”

他选择屏蔽伊能静如同黑洞般的痛苦，却并未完全回避，而是在冷静后共情对方的认知：

“你现在只有两种可能，第一个跟你一样有病的，觉得你好可怜，你们两个就在这开始演不完的悲情剧；

第二个，想当你医生的，告诉你人生应该要怎么样。

你只会遇到这两种人。”

情绪感染容易模糊人与人之间的边界，让我们不断消耗自己。

而共情关怀意味着你时刻记得，你和他还是不同的；你只是理解了那个人，而不是成为了他。

你可以选择用什么方式共情对方，同时照顾自己。

在这个世界，每个人都有一份属于自己的孤独，如同一座孤岛。

当我们具有共情的能力，感知到别人的感受，体验到别人的世界，用共情将人与人相连，让孤岛不再孤独。

这一瞬间的触动，其实是非常珍贵的东西，因为那证明你醒着、你活着。

如同心理学家科胡特曾说：

“共情，就是生命的气息。”

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共情的五个层次(共情是最高级的人际关系技能)
答：共情的五个层次(共情是最高级的人际关系技能)  我来答 1个回答 #热议# 作为女性,你生活中有感受到“不安全感”的时刻吗?呆萌小怪兽17 2022-07-17 · TA获得超过2241个赞 知道大有可为答主 回答量:279 采纳率:0% 帮助的人:105万 我也去答题访问个人页 关注 展开全部 出品丨张德芬...

共情的五个层次是什么?
答：五个层次如下：一、毫无共情反应，即完全忽视当事人的感受和行为。二、片面而不准确的共情反应，即理解当事人的经验及行为而完全忽略其感受。三、基本的共情反应,理解当事人的经验、行为及感受，但忽略其感受程度。四、较高的共情反应，理解当事人的经验、行为及感受，并把握其隐藏于内心的感受和意义...

你觉得好的共情是什么样的?共情有几个层次?
答：共情是人际交往中的一种重要能力，它能够促进我们与他人建立深层次的联系。在心理咨询领域，共情尤其被视为建立咨询关系的基石。以下是共情的几个层次：第一层次：倾听。真正的共情始于倾听，这意味着我们要放下自己的偏见，全神贯注地聆听对方的话语，感受对方的情绪，而不急于做出判断。这样做可以帮助对方...

共情,是一个人最高级的善良
答：懂得共情的人，从来不会嘲讽别人，而是能学着换位思考，多替他人着想，理解他人的无奈，感恩自己的幸运。不以世俗的标准，来评价一个人的成功，也不以自我的经验，去定义一个人的幸福。真正的共情，不是假意的奉承和虚伪的迎合，而是相处起来舒适自然，让人感到如沐春风的温暖。共情是最高级的善良，...

你觉得好的共情是什么样的?共情有几个层次?
答：共情这个概念，最初是人本主义创始人罗杰斯提出的，是指体验别人内心世界的能力。包含三个方面的含义，咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维；咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系，更好地理解问题的实质；咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方...

舒辅| 最高级的善良,是学会共情
答：由于每个人各个脑区的活跃程度不同,共情能力的程度也不一样,有些人的共情能力特别强,有些人就特别弱。 (图片来源于网络) 按照共情能力的高低不同,可以分为0级到6级,等级越高,共情能力越强。 一般来说,共情水平在人群中的分布是中间多,两头少,正常人大多处在3到5级,处于这些等级的人,日常生活中能够与他人...

最高级的爱是学会共情
答：感受，即表达观察或理解到他人的情 感、思维 理解 ，即对他人的语言或行为的理解 回应 ，即用语言回应让他人感到被理 解，被支持 这三个部分是层层递进的 表达感受是基础，也是最重要的部分 「5个练习共情的方法」·有反应地倾听(重复对方说过的内容)·用你自己的话重述一遍内容(尝试把你听到的 内...

爱的五种能力与三个层次
答：句型五：使用“可以”代替命令。句型六：说出“我希望”不说“你应该”能够很好述情的人，对方很容易理解你，很容易知道如何做你就高兴，如何做你是不希望的，就会感觉你很好相处，你就成了一个容易爱的人。共情 善解人意的能力其实就可以理解为共情的能力。就是可以经常理解到对方的内心感受。让爱人...

共情的最高境界是:一同感受+一同感受到了
答：在亲子关系的构建中，第一眼的共鸣是建立纽带的起点，它如同沙漠中的绿洲，点亮了亲子间的沟通桥梁。共情，是家庭和谐的基石，它构筑了一生幸福的基石。当家长能理解孩子的喜怒哀乐，与之共享生活的点滴，那便是共情的真谛。真正的共情，超越了言语，是心灵的交融，是情感的同步。共情的最高境界，莫过于...

共情能力高的人是怎样的人?
答：总得来说，一件事过度了都不好，会放大很多情绪，有时候会觉得累吧。高共情能力者从某方面看是情商高、懂得察言观色、善解人意、包容性极强、有很强的责任感和正义感。但从另外一个角度看，高共情者也是极度敏感、很容易变成讨好型人格、容易过度付出，太在乎别人看法，容易丢失自己，是更容易为人际...