如何衡量和提高测试效率? 如何提高测试效率

作者&投稿:单于彪 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
它的优点是便于统计和分析,缺点是只通过一个方面考核了测试效率等,漏掉了很多其他因素。 那么该如何衡量测试人员的测试效率呢,以下给出一些效率计算的建议: 1、测试设计 测试设计的效率应通过三方面衡量。第一,要通过 测试用例数/测试功能点,考核测试设计的覆盖度;第二,要通过 测试用例的条数/编写时间,考核编写效率;第三,测试设计评审时发现的缺陷比例,即 测试用例缺陷数/负责的被评审测试用例总数,比率高则测试设计质量高。 2、测试执行 测试执行效率至少也应通过以下几个方面衡量,这里只提及比较容易执行的考核方法。 第一,缺陷数。 考核缺陷数不应仅仅是缺陷个数,我们在测试执行过程所提的缺陷都是分等级的,这里以ABCD四个等级为例,A可定义为影响系统运行或影响核心模块测试的缺陷,B可定义为影响模块或子模块测试的缺陷和核心功能的缺陷,C可定义为一般功能缺陷,D可定义为建议类缺陷等。那么,我们在统计缺陷数的时候,应根据缺陷等级×相应的基数来计算缺陷总数。比如,缺陷数=A×1.5+B×1.3+C+D×0.8,这样我们缺陷数就避免了因缺陷数相同而缺陷重要度不同的争议。 第二,测试质量。 测试质量可以通过交叉测试和bug收敛度来考核。项目测试组,可根据测试计划适当的安排交叉测试,通过交叉测试的缺陷来衡量原模块测试人的测试质量。再通过每轮测试的bug数,按模块来衡量bug收敛度,收敛度高,则可侧面判断测试人员的认真程度和效率。如果没有交叉测试,则收敛度低为效率差;如果没有交叉测试,则收敛度低为该模块原测试人员的效率差,而交叉测试人员的效率高。 第三,缺陷分析。 测试中难免会有重复bug和无效bug,根据 有效缺陷数/缺陷总数 来衡量有效bug的比率,这里的缺陷均是ABCD类核算后的数量,比率高者,相对测试质量较高。 第四,客户反馈缺陷。 一般黑盒测试难免会有测试遗漏,根据客户要求和项目大小,一般遗漏缺陷不允许大于2个C类,D类不限。那么我们根据客户反馈的缺陷,分析bug的严重程度,可以侧面体现测试人员的测试质量。 第五,缺陷定位和可读性。 查看缺陷描述和问题定位。如果一个测试人员只会通过页面将现象表达出来,而无法定位这种现象是有什么引起的,或者无法定位该缺陷到底错在何处,那么可以判定测试人员只是做了简单的表面测试,并没有对所发现问题进行分析定位。比如,一般系统都会有报表,那么当测试人员发现报表数据不对时,应明确定位该类报表现在统计的是哪些数据,而正确的结果应该统计哪些数据,不是仅仅一句报表数据错误就over了。 可读性一般都不会有问题,每个测试部都会有缺陷提交的统一规范,正确表达出来还是没问题的。 第六,性能测试。 如果做性能测试,可仔细查看性能测试报告,有没有把客户关注的性能问题,很直观明确的分析,并得出结果反应在报告中。 如何提高测试效率呢? 以下给出一些可执行建议。 第一,测试负责人与开发负责人共同对项目进度进行商讨分析,作出合理的测试计划,并在测试执行过程中严格按照测试计划的进度和测试策略进行测试。 第二,测试人员尽早的进入需求理解阶段,充分理解需求文档。 第三,必要时做跟进测试,提高需求理解深度,可间接提高测试执行的效率;跟进测试,即系统测试之前的草稿版测试,需要与开发方沟通,让其协助来执行。跟进测试的目的不是发现bug,而是熟悉系统环境,助于需求理解和测试设计。 第四,尽量避免失败的接收测试。一次版本无法接收,会浪费很多人力和时间,还会影响测试人员的测试热情。 第五,任务分配合理化。测试负责人应根据项目组成员的经验和能力能个人因素,合理的分配测试任务,并将测试任务的模块和时间详细化,这样有助于提高整个项目的测试效率。 第六,测试工作从某种角度看,会很容易掺杂个人主观意见,测试质量也受测试人员的责任感的因素影响,所以,培养良好的测试风格,提高测试人员的责任感,也能间接提高项目的测试效率。

测试效率问题,怎样提高测试效率~

可以从软件测试的活动中的以下指标综合考评,去评估衡量测试效率,每项指标都高,自然能够说明一些问题:
1.发现缺陷的质量:
同一个项目组内,运用测试管理工具,按优先级和严重等级,把每个人的缺陷做成柱状图和饼图,放到一个文档中,邮件发给大家,让组内成员了解自己的工作情况和其他人的工作情况。同时也让开发人员,对每个测试人员的工作,做出评估,供绩效考核时参考。特别是发现非常隐蔽缺陷的测试人员,一定要重赏。
2.测试的有效性:
一般来说,提交Bug的有效性,体现了测试员是否能够正确理解系统,并发现问题,是否能够发现有效的问题。很多时候,测试人员没有弄准确需求,或者是没搞清楚设计,一旦出现异常,就提交Bug。不是和前面的缺陷相同,重复递交相同类型的缺陷,就是递交无效的Bug,导致后来很多缺陷,都被项目评审时拒绝,既耽误了时间,效率自然不高。
3.测试组员交叉测试,发现漏测问题数量:
经常是这样,一个测试人员测试结束,修复了全部的缺陷。这个时候,测试的模块和测试人员交叉一下,再测试,很有可能又发现很多问题。这样我们可以对测试发现问题数量,进行统计。这样做,就迫使测试人员认真执行每一轮测试,每次测试都不敢懈怠。
4.遗漏到客户缺陷的比例:
一旦版本测试通过,发布给客户以后,客户要对发布的版本进行验收测试。同样会发现一些问题,我们也会对测试过程中发现的Bug分配到每个模块和具体的人。但是,如果缺陷在测试环境中不能重现,只能在实际工作环境中出现,则不属于遗漏给客户的Bug,不计入漏测统计里面。有时候,客户系统在使用中也会发现缺陷,我们同样做好记录。
5.递交的缺陷数量:
在同一个项目组内,每天递交的Bug数量,每周递交的Bug数量,每个版本测试结束,总共递交的Bug数量。最终测试结束,算出每个人递交有效缺陷的百分比。
6.执行用例的数量:
同一天,每个测试人员,执行用例的数量。但是一定要去除那些不能够测试的功能模块,或者是被阻塞的模块,这些一定要考虑到。否则大家意见就大了呢!
7.编写测试文档的速度和质量:
每次编写测试用例时,大家都要编写部分模块的测试用例,我们也可以通过单位时间内编写case的数量、速度和质量,来区分每个人的效率,我觉得也是一种好方法。
8.评审发现问题的效率:
在组织部门内部的case评审时,同一个测试文档的评审,如果提出的修改建议比较多,并且很有参考价值。这样的测试人员,效率应该比较高,得考虑考虑加薪,呵呵。
9.测试工具使用的熟练程度:
当然,一个测试人员,对测试工具的熟练程度越高,使用技巧越强,一般来说,测试的效率就越高。按常理来说,每个人不可能了解全部的自动化测试工具,我们只对常用的测试工具进行考核就可以了,还算人性化吧。并且后面懂得较多的同事,给组内成员集体培训,使大家迅速掌握测试工具的基本使用,这才是我们的真正目的。
10.测试结果的分析水平:
对自动化的测试工具来说,特别是性能测试结束之后,我们要分析部分测试结果,如果你都不熟悉测试工具的分析,何谈效率呢?所以测试结果的分析水平,也可以作为衡量测试效率的一个指标。

1.尽早参与到项目中
  测试尽早介入项目详细了解项目的业务需求,做好测试的前期准备:目前来说,可能大家都有类似的感受,接触到的大多数的项目,都是测试周期比较短,开发人员耽误了时间,为了不拖延项目进度,留给测试人员做测试的时间都非常紧张。如果项目测试的前期了解业务需求、了解产品属性和准备测试数据不充分,往往测试效率很低,测试时间变长,测试效率急剧下降。
2.合理的测试计划
  首先要有一个合理的详细的测试计划:没有详细的测试计划,测试部的每个成员都在那儿盲无目的测试,何谈提高测试效率?当然测试计划也不能够太细,太细了,编写测试计划同样浪费时间,做到时可而止。最好是测试任务尽量能细化到测试的功能较为理想。
3.要做好测试文档的评审
  测试负责人认真做好测试文档的评审:测试经理一定要认真做好测试用例的评审,尽量使用较少的测试用例,发现较多的Bug,无疑是最佳提高效率的一种方式。很多时候,经验较少的测试人员在设计测试用例的时候,写了很多的测试用例,测试时几乎没有发现缺陷。还有一种:比如说等价类的测试,只要具备代表性就可以了,如果写了很多测试用例,执行了半天,臃肿的测试用例,未发现任何问题,也很不值。这些主要是靠测试用例评审的时候,测试Leader去把握了。尽量做到在满足需求的情况下,精简测试用例数量,提高测试覆盖率。很多时候,测试人员写好用例就自己测试,根本没人评审,有些地方理解有偏差,测试点没测试到,导致发给客户版本被退回,给公司也会带来巨大经济损失。
4.提高测试接受的标准,减少测试版本送测次数:
大部分公司的开发人员都有一种惰性,一旦公司成了测试部,他们自己测试时,都不会那么认真,以为有了测试人员,就自己就解放了。很多时候都是调试编译通过,实际上开发人员没有做完整的自测,就拿到测试部进行测试。如果测试部门有严格的测试接受标准,一旦发现有重大问题,立即拒绝测试,送回开发人员修改。可以减少很多次反复测试,重复测试,明显提高了测试效率。
  5.发挥主观能动性,积极沟通
测试工作是一项沟通要求比较高的工作,一般需要同项目经理、产品经理、开发人员、业务人员、客户沟通。很多时候,由于测试介入较晚,测试时间短,测试初期测试人员了解需求不及开发人员,为了迅速熟悉需求,需要项目组成员之间相互培训和沟通。测试人员为了利于测试工作,平时也需要主动和开发团队沟通项目的进度、项目存在的问题、项目的需求变更等等情况。与团队成员沟通得越充分、对项目的信息收集和把握得越及时、越准确,我们的测试工作才可能做得越顺利,才可能提高测试效率。我们绝不能消极等待或一味埋怨开发人员的不理解和不重视。我们首先需要正视自己、改进自己,通过自身的不断努力让开发人员,真正体会到测试的价值。同时,也需要理解并配合开发人员的工作。只有这样,才能赢得开发人员的支持。互相配合、互相促进,项目成员之间形成良性循环,彼此感情加深了、配合默契了、工作效率和工作质量也就自然提高了。
  6.按照项目的性质大小不同,引入自动化测试工具和自动化测试脚本
是否引入自动化的测试工具,主要取决于测试的时间长短和测试的轮次。一般来说,测试周期较长、版本升级平凡和回归测试次数较多的项目,引用测试工具可以提高测试效率。如果测试周期较短,本来测试周期只有两三个月,开发测试脚步就要花费大量时间,引入自动化测试工具,用的次数较少,结果得不丧失,劳民伤财!
7.对测试项目前景充满信心,调整最佳心态,保持愉悦的工作心情:
一般来说,如果大家认为测试的项目没什么发展前景,当然测试也不会很卖命,测试效率不用说。如果某个测试人员碰到什么不顺心的事,当天的工作效率肯定比平常低。所以,要保证测试效率,测试负责人要察言观色,及时找不开心的下属谈心,了解并帮忙消除部分员工的不良情绪,让员工有更好的心情投入到测试工作中去。
8.提高测试人员的专业技能和工作能力:
由于测试技术的不断成熟和完善,许多的新技术陈出不穷,作为测试人员需要不断提高自己的专业技能和工作技能。不断的给自己充电,补充测试理论知识,让自己工作技能力去弥补专业技能的不足。这样,你的工作同样可以做到最棒,效率自然很高。一段时间过去,回过头来一看,自己确实进步不少,没有虚度光阴呀!

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