vivo手机设置丢失模式忘记密码怎么解除?

作者&投稿:龚柿 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

若是忘记vivo账号密码,可以参考以下信息:

一、若vivo账号绑定的手机号码、邮箱可接收验证码或者密保答案记得,满足以上任意一个信息,请按以下方法操作:

1、请点击以下链接,输入账号,根据提示引导即可重置新密码

找回密码链接:网页链接

2、具体操作引导如下:

绑定手机号找回:①输入账号绑定手机号码→②点击(获取验证码)→③进入短信查看收到的验证码→④输入验证码→更改密码

绑定邮箱找回:①输入账号绑定手机号码→②点击手机短信验证页面下方(切换其他方式方式)→③选择通过绑定的邮箱找回-点击(获取验证码)→④登录邮箱查看收到的验证码→⑤输入验证码→更改密码

通过密保找回:①输入账号绑定手机号码→②点击手机短信验证页面下方(切换其他方式方式)→③选择通过密保问题找回→④输入正确密保答案→更改密码

*注:在未登录过的设备无法直接通过绑定手机号码接收验证码短信改密,需二次验证身份(再次验证邮箱、密保答案或者实名信息等)。

二、若vivo账号绑定的手机号码、邮箱无法接收验证码以及密保答案不记得,使用的是vivo手机,请按以下方法操作:

场景1:手机端未登录账号:

①(桌面)设置→②登录vivo账号→③账号密码登录/注册→④忘记密码

备注:若系统检测到账号处于安全状态,可以直接设置新密码。若提示需要验证,可以点击切换其他验证方式,通过人脸进行验证(需要账号已经实名才会显示该验证方式),验证通过之后即可重置密码。

场景2:手机端已登录账号:

①(桌面)设置→②登录的vivo账号→(早期机型需要进入)③账号中心→④安全与密码→⑤修改密码

备注:若系统检测到账号处于安全状态,可以直接设置新密码。若提示需要验证,可点击页面下方的(手机号已停用]按钮,依据提示引导选择(忘记密码)进行账号申诉,申诉成功即可改密码。

三、通过账号申诉重置密码:

若以上方法未能协助自助快速找回密码,请点击此链接网页链接,选择“开始申诉”后根据页面指引,提交正确的相关信息后申诉找回。

*注:若申诉过程中遇到相关问题或疑问,可咨询人工获取帮助。

在线客服:官网网页链接最下方右侧点击(在线客服),输入“人工”,联系人工客服;

电话客服:拨打服务热线95033联系人工客服。

若是忘记vivo手机锁屏密码,可以参考以下信息:

一、确认密码是否被更改

如果在锁屏界面输错密码的次数太多,屏幕上会显示提醒,告知:手机已锁定,此时设备的指纹/面部解锁方式已无法解锁,首先请仔细回忆是否自助修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁设备,请尝试按以下方法处理。

二、确认是否使用多用户(OriginOS适用)

如果设备锁屏界面为子用户或访客,由于各用户之间数据相互独立,设定的密码不能共用,建议切换到对应用户后尝试解锁。切换方法:点击用户名称,选择对应用户。

*注:如果锁屏界面不显示用户名称,代表设备未启用子用户或访客。

三、通过密保重置锁屏密码(部分早期机型适用)

如果在输错密码5次及以上,屏幕显示“忘记密码”选项,请点击“忘记密码”,选择跟据密保问题提示验证后尝试重置密码。

*注:若不显示“忘记密码”选项或者点击“忘记密码”后无密保问题,则代表设备不支持锁屏密保

四、通过云服务重置手机

如果在忘记密码前已经在设备上开启“查找手机”功能,可尝试通过其他设备访问云服务网页端(网页链接),登录vivo账号并进入“查找手机”页面,选择“数据备份”,将数据备份到云服务,再选择“清除设备”,此操作会清除设备中的所有数据,包括密码。

*注:

① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务,不支持备份照片、视频

②如果屏幕显示“为保护数据安全,解锁后才可使用所有功能”字样,代表手机部分功能已禁用,此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令,如数据备份、清除手机等指令。

五、通过Recovery(恢复)模式重置手机/Pad(安卓10及以上机型,查看机型安卓版本路径:设置>系统管理>关于手机)

如果确认遗忘自己的设备的密码,需要解锁,部分机型可使用Recovery(恢复)模式重置设备。但是此操作会清除设备中的所有数据,包括密码,且无法恢复,建议再回忆一下

是否通过云服务或其他方式备份过数据,如果没有备份过数据,将无法保留设备上的数据。

若确认需要使用Recovery(恢复)模式重置设备,请按照以下步骤操作:

1、进入Recovery:请在关机状态下长按(电源键+音量加键),看到vivo或QOO字样松手进入FASTBOOT模式,按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”,按“电源键”确认。

*注:不同机型操作略有差异,具体请参考以下对应操作方法:

折叠屏:关机状态下展开内屏后操作,同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟,进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住“音量+”,进入FASTBOOT模式。

2、清除数据:在RECOVERY模式界面选择“清除数据”,再选择“清除所有数据”,此时手机数据会被清除,请耐心等待清除完成。

3、重启手机/平板:屏幕显示清除成功字样时,选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面,再选择“重启”,然后设置并使用。

*注:如果重启后进入激活界面(显示:激活设备),这是因为设备开启了“查找设备”功能,输入正确的vivo账号账号密码即可正常进入系统。如果忘记vivo账号密码,请点击此链接(网页链接)尝试账号申诉或者重置密码。

六、前往服务中心处理

基于隐私和信息安全,锁屏密码需要通过用户自行手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地,手机不具备自动设置密码或修改密码的功能。作为厂家,也不具备获取设备锁屏密码的方式,锁屏密码一旦忘记,将无法在保留设备内数据的情况下解锁手机。

若以上方法仍然没有帮助到,请携带购机凭证/身份证和手机前往vivo客户服务中心刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式操作后,设备内的所有数据将无法保留。

可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间再前往,以免耽误宝贵时间。    



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vivo手机丢失模式的帐号密码是什么帐号密码?
答:找回vivo帐号密码的方法如下:1、若使用的帐号现在绑定的手机号/紧急联系人/邮箱/密保还在使用,在vivo官网--个人中心--登录--选择忘记密码进行修改换绑;若绑定信息均未在使用,可点击下方账号申诉。2、可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服...

vivo丢失模式怎么打开,怎么定位
答:若使用的是vivo手机,可查看以下信息:一、查找设备(手机寻回)开启后,若手机丢失,可进入官网跳转到查找设备网页,然后输入vivo帐号与密码登录。就可以对丢失的手机进行定位跟踪、控制手机响警报音、锁定屏幕、数据备份、清除数据等操作。网页:https://yun.vivo.com.cn/ 二、查找设备需同时满足5个条件...

vivo丢失怎么找回?
答:vivo手机丢失,手机中未插入SIM卡、关机、没有开启手机寻回,是无法进行定位手机的。若开启了手机寻回,且手机中有插入SIM卡、有网络,是可以进行定位的。具体操作步骤:1、进入vivo官网 2、下拉最底部找到查找手机 3、进入查找手机登录vivo帐号 4、登录进入点击查找手机进入 5、进入即可定位手机及备份数据...

vivo手机丢失后怎么找回
答:注:①设备处于静音模式或振动模式时仍会播放铃声。操作“播放铃声”时,尽量避免远距离操作功能,以免设备电量耗尽或者被他人关机,导致设备无法定位。②在手机上解除响铃时,需要输入vivo账号密码或锁屏密码。4、丢失模式 开启丢失模式后,您可以远程锁定设备。同时,您预设的联系方式和留言会显示在锁屏界面...

你好,如果vivo手机丢了开启丢失模式,对方强行刷机,它可以用验证码来知道...
答:如果你手机丢失后。你立刻到手机卡运营商那办理挂失并补办新卡。那么原来的手机卡直接作废。不再能接受到验证码了。

vivo手机丢失模式的密码是什么?
答:密码一般都是你单独设定的,如果没有设定过的话,可以输入锁屏密码,试试能否解决。

vivo手机设置了丢失模式没有联网,别人是不是就能找手机店破开锁屏使用...
答:如果您的vivo手机设置了丢失模式并且没有联网,别人通常无法通过手机店等方式直接破开锁屏并使用您的手机。丢失模式通常会启用设备锁屏密码、指纹或面部识别等安全功能,以防止未经授权的使用。这些安全措施在设备没有联网的情况下仍然有效。然而,请注意,如果您的手机被别人获得并且他们有足够的专业知识和技...

vivo手机弄丢了怎么找回?
答:若丢失的vivo手机已经开启了查找设备功能,请方便上网时,登录vivo云服务(网页链接),点击右下角的“查找设备”进行操作,若手机开机并且连接网络,可以尝试进行定位以及发送丢失模式、响警报音、数据备份、查看照片、清除设备等指令。如果发送清除设备指令,手机执行该指令后,将失去对这台手机的控制权,...

昨天我的vivo手机被盗了,关机怎么找回
答:若丢失的vivo手机已经开启了查找设备功能,请方便上网时,登录vivo云服务(网页链接),点击右下角的“查找设备”进行操作。关机状态无法查找,若手机开机并且连接网络,可以尝试进行定位以及发送丢失模式、响警报音、数据备份、查看照片、清除设备等指令。如果发送清除设备指令,手机执行该指令后,将失去对这...

vivo手机丢了怎么办?
答:注:①设备处于静音模式或振动模式时仍会播放铃声。操作“播放铃声”时,尽量避免远距离操作功能,以免设备电量耗尽或者被他人关机,导致设备无法定位。②在手机上解除响铃时,需要输入vivo账号密码或锁屏密码。4、丢失模式 开启丢失模式后,您可以远程锁定设备。同时,您预设的联系方式和留言会显示在锁屏界面...