vivo手机密码忘记了回答的问题怎么重置啊 vivo手机的锁屏密码密保问题忘记了怎么重置?

作者&投稿:重胁 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
1、忘记vivo帐号密保问题怎么办
忘记vivo帐号密保问题,您还可以通过申诉重置帐号信息。
2、忘记锁屏密保怎么办
忘记锁屏密保,但还记得密码,可进入设置--面部、指纹与密码/指纹与密码/安全--关闭锁屏密码(部分机型还需将隐私与应用加密密码关闭),即可重新设置锁屏密码并重置密保问题。 若您忘记了锁屏密码,无法解锁屏幕,请携带手机和购机凭证,前往vivo客户服务中心处理。

一、将忘记锁屏密码的手机关机,关不了扣电池,在手机关机状态下,按顺序同事按住【音量+键】和【房子标志的HOME键】和【开关机键】,直到屏幕上出现VIVO开机画面后松手。

二、等待自动进入Recovery模式后,在里面找到wipe data/factory reset,按音量加减键上下选择,电源键确认即可。

412   497

评论(25) 

分享

举报

天线宝宝_zz 
来自百度知道认证团队 2018-03-28

忘记锁屏密码不能解锁屏幕

您可以这样做:

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)

2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”

3、 忘记密码后会跳转进入身份验证,可输入设置的密保问题答案

4、屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,您就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了


5、若您忘记了密保问题答案,可以拨打24小时服务热线4006789688让我们的人工客服帮您处理,或携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。

手机端找回vivo帐号密码的方法:

1、在手机桌面点击“设置”。

2、在手机“设置”中点击“帐户与同步”。

3、在“帐户与同步”中点击“vivo帐户”。

4、在“vivo帐户”中点击“找回密码”。

5、在“找回密码”界面填写需要找回密码的帐号,并点击“下一步”。

6、手机端找回vivo帐号密码的途径有三种:邮箱找回、密保问题找回、手机号码找回。

PS:邮箱找回:如果您的vivo帐号有绑定的邮箱可以通过您的邮箱找回密码。

密保问题:输入密保问题对应的答案后可修改密码。

手机号码找回:如果您绑定过手机号可以通过短信验证的方式找回密码。(适用于Funtouch OS 2.0及以上的系统)



试试邮箱找回呢

vivo手机忘记密码忘记问题答案怎么办?~

忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、查找手机版本4.1之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后:就算执行了清除数据指令,进入手机后,还是需要输入账号的密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注:若忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 (进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。)
备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议前往客户服务中心处理。
若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。

vivo手机怎么恢复出厂设置,vivo屏锁密码忘了怎么办

vivo手机忘记密码中的安全问题答案怎么办?
答:vivo手机忘记密码中的安全问题答案是通过vivo云服务来重置的。下面将详细解释整个过程。首先,为了重置安全问题答案,你需要访问vivo云服务网站。在登录页面,选择“忘记密码”选项。输入你的vivo账号和绑定的手机号码,然后你将收到一个验证码。输入验证码后,你可以进入密码重置页面。在密码重置页面,系统会...

vivo手机忘记密码怎么办?就连验证的问题的答也忘了
答:如果确认已经遗忘设备的锁屏密码,并且需要解锁设备,可以通过云服务重置设备,部分机型还可使用Recovery(恢复)模式重置设备,但是此操作会清除设备中的所有数据,包括密码,且无法恢复。建议再回忆一下是否通过云服务或其他方式备份过数据,如果没有备份过数据,将无法保留设备上的数据。1、首先请回忆设备在...

vivo手机密码忘记了回答的问题怎么重置啊
答:忘记vivo帐号密保问题,您还可以通过申诉重置帐号信息。2、忘记锁屏密保怎么办 忘记锁屏密保,但还记得密码,可进入设置--面部、指纹与密码/指纹与密码/安全--关闭锁屏密码(部分机型还需将隐私与应用加密密码关闭),即可重新设置锁屏密码并重置密保问题。 若您忘记了锁屏密码,无法解锁屏幕,请携带手机和购...

vivo手机忘记密码中的安全问题答案如何设置
答:1. 首先打开手机桌面上的设置选项,进入设置页面后,找到指纹、面部与密码选项,打开。2. 在打开的指纹、面部与密码页面,点击中间的关闭锁屏密码选项。3. 在页面输入锁屏密码。4. 然后返回到上以页面,点击下面的隐私与应用加密选项。5. 进入隐私与应用加密页面,点击第一项:关闭隐私密码。6. 然后输...

vivo手机密码忘记了回答的问题怎么重置啊?
答:情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面 1、请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而...

vivos9手机密码忘了怎么解锁
答:您好,首先您可以通过回答问题解锁:当输入错误图形5次后,需在30秒后才能重新输入,如果确实忘记了,可以点显示屏右下角的“忘记了图案”,此时根据问题输入正确的答案即可解锁,解锁后需重新设置图形锁。如果您设置的问题的答案也忘记了的话,您需要带手机到步步高售后服务中心进行解密,到步步高官方网站...

vivo手机的激活密码忘了怎么办?你好
答:1. 回答安全问题:在某些情况下,vivo手机会要求您在激活时设置安全问题。如果您设置了安全问题,可以尝试回答安全问题来解锁手机。在激活页面上,点击“忘记密码”或类似的选项,然后按照提示回答安全问题。2. 使用谷歌帐户(Android设备):对于Android设备,如果您使用谷歌帐户设置了手机,可以尝试使用谷歌...

vivo隐私密码和答案忘记如何解除?
答:忘记隐私密保答案 如果忘记了密保问题答案,将无法使用手机隐私加密功能,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置,(输入锁屏密码)清除所有数据(若有开通查找手机,则需输入vivo帐号密码清除数据),清除后进行密保问题重置,操作前请务必备份手机重要数据,无法查看的隐私数据也将一并清除...

vivo手机隐私密码和问题答案都忘记了怎么办
答:忘记隐私密码并忘记了密保问题答案,可尝试关闭隐私密码和锁屏密码后重新设置密码,即可重新设置密保问题答案,若锁屏密码和隐私密码忘记,则需要进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码,操作后设备会恢复到初始状态,操作前请务必备份其他重要的数据,原子隐私...