淘宝上买到了假货,想要退货,卖家的店铺却关闭了,还能成功退货吗?

作者&投稿:索忽 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

能退。商品下架前已进行中的交易,下架后交易仍能正常进行。

如收到商品不喜欢、不合适,该商品卖家支持无理由退货,且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内,可以联系卖家协商退换货。

如无法协商一致,如订单还未“确认收货”,可以及时申请退货退款;如订单已经“交易成功”,请在交易成功后的15天内及时发起申请售后。

扩展资料

七天无理由退换货

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

参考资料来源:淘宝网-消费者服务中心-商品下架是否影响已进行中的交易

参考资料来源:淘宝网-消费者服务中心-收到商品不喜欢、不合适,怎么办

参考资料来源:百度百科-七天无理由退货



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淘宝假货退款怎么操作
答:当然,购买者也可以要求更换。 3、根据《消费者权益保护法》第55条的规定,如果淘宝商家存在欺诈行为,那么购买者还可以要求退一赔四的惩罚性赔偿。淘宝买到假货,需要退款,请问怎么操作 回去的运费是你先垫付,等退货退款成功,由卖家打到你的支付宝帐上。所以你现在是按照淘宝的退货退款流程来操作,...

淘宝买到假货如何赔偿
答:问题六:淘宝上买到假货怎样索赔啊? 回楼主 我是一位淘宝卖家 可以帮你解答 首先你在收到商品以后有没有确认收货? 在你没有确认收货以前 你的货款在支付宝 并没有划到卖家账户上 所以就不用担心 只要你申请退货 货款就会回到你的账户上 不会损失 如果你已经确认收货 钱自然已经到了卖家账户...

网购买到假货退货运费由谁来出?卖家不肯出运费也没有运费险怎么办?_百 ...
答:尽量选择有退货保障的商品。此外,购买时可以选择使用第三方支付平台,如支付宝或微信支付,以便在发生纠纷时能够更方便地维权。总之,如果买家购买到假货,退货运费的责任通常应由卖家承担。如果卖家不肯出运费,买家可以通过与卖家协商、投诉平台、消费者协会或监管机构以及法律途径等方式来维护自己的权益。

我在淘宝货到付款买了一台手机。发现是假货我退了回去。可是卖家一直...
答:这个不需要报警,可以直接在淘宝平台上面申请退款。退货申请退款流程:进入我的淘宝,找到已买到图片;选择已经收到货和我需要退货,输入愿意向卖家支付金额,愿意给卖家支付多少钱就填多少,比如货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部...

在淘宝网上买到假货,卖家要我退回去,然后说全额退款
答:看的有点儿晕,大概意思是:1)卖家卖给你假货。如果你不能出具质量监督部门的检测报告,卖家就不会承认他卖的是假货。2)卖家只退货钱,不退运费吧?其实这很正常,买家卖家相隔遥远就是网购的弊端了,暂时无法解决。你可以这么想,如果你打车去本地商场购物,出现问题要退货,商场也只会按发票价格...

在淘宝上买到假货可以退货吗?
答:可以退货 因为买家下订单后的钱是在淘宝平台的,没有直接到卖家的账上的,所以即便卖家不见了,买家依然能在收到货后的1-15天内在淘宝后台提交申请退货退款,经过1-2天内淘宝系统自动就会把钱退给买家。这是淘宝对买家资金的保护。退款方式如下:1、登录自己的淘宝账号,点击:我的淘宝 2、在我的...

在淘宝网买到奢侈品假货,卖家不退,如何维权
答:淘宝买到假奢侈品卖家不退款怎么办 登陆某宝线上投诉 或者拨打某宝客服热线投诉 或者直接拨打当地消费者权益保护热线投诉 若收到的商品怀疑是假货: ①如果是交易进行中,请申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传...

淘宝上买到假产品,怎么办?
答:1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货。3、要求商家退货,如果商家是7天无...

在淘宝买到假货,怎么处理
答:2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一...

验货宝验出来是假的怎么办
答:发现是假货可以向店家索赔。如果验出假的,那么,买家根据验货保的这个验货的依据,就可以向卖家提出申请退货,而且是花费的金额可以全额退回来,相对来说,买卖家是不能去拒绝的卖家只能说是同意买家的退货申请,把款项退给买家相应的验货表出具的证明就是最好的证明材料。