如何介绍红木家具 怎么给人家介绍红木家具
红木家具分为两大类：
1、传统硬木家具
指按照传统工艺、款式以明、清经典硬木家具为主，功能以陈设、收藏为主、制作精湛的深色名贵硬木家具。泛指硬木高仿家具、红木古典家具、古典工艺家具等。
传统硬木家具按品种可分为：凳椅类、桌案类、橱柜类、床塌类、屏、座类、台架类。
2、现代硬木家具
a、指在传统工艺基础上，既能体现传统家具艺术，又具有当代艺术创新，且选材讲究、制作精湛，具有知识产权和收藏价值的深色名贵硬木家具。泛指硬木（红木）艺术家具，新海派家具等。
b、指以传统工艺和实用功能为主，注重产品款式和工艺、结构的创新，且具有明、清家具艺术。
红木家具是指用酸枝、花梨木等古典红木制成的家具，是明清以来对稀有硬木优质家具的统称。中国传统古典红木家具三大流派，主要有京作、苏作、广作、仙作等。京作历史上是御制、御用的“官窑”。而东阳被誉为百工之乡，木雕技艺尤其出众，在全国的红木家具市场上，占有举足轻重的地位。
种类：
1、紫檀木
紫檀有一个别名叫作青龙木，属蝶形花科，通常生长在亚热带地区，是一种常绿乔木，可以长到15米以上，叶为复叶花蝶形，果实有翼，木质甚坚，色赤，紫檀木入水即沉。紫檀是一种极其珍贵的木材，颜色偏紫发黑，最适合制作家具，同时也可以用来雕刻艺术品，颜色决定了它可以不用上色，只要经过抛光打蜡就可以，由于它有一种特殊的香气，制作的各种东西都被人们所珍爱。
2、红酸枝
红酸枝是是热带常绿大乔木，我国北方称之为“老红木”，红酸枝木的新切面有酸枝木特有的酸香气，故称之为酸枝。它主要分布于东南亚、中南美洲的热带地区。家具的主要用材为奥氏黄檀与交趾黄檀。红酸枝在红木种类排名上虽然处于稍次一点的地位但它毕竟也是一种很名贵的红木。
3、鸡翅木
鸡翅木又称为杞梓木，由于这种木材的木质纹理和鸡翅的形状十分类型而得名，总的来说，其纹理十分好看，有交错而清晰的纹理结构。这种木材主要产地为广东和海南岛。不过这种木材没有香味，这也可以算是其特点，很多红木都带有特殊的香味，十分好闻，不过没有味道的对人体更加健康。另外，这种红木的年轮不太明显，一般颜色为鲜黄色为多。
4、花梨木
花梨木材色较均匀，其木质坚硬，重量较轻，能浮于水中，材色由浅黄至暗红褐色，可见深色条纹，有光泽，具轻微或显著清香气，纹理呈雨线状，耐磨，强度高。花梨木木质细腻，色彩美观，木结花纹圆晕如钱，纹理清晰美丽，其木纹有若鬼面者，亦类狸斑，老者纹拳曲，嫩者纹直，色彩鲜艳，可做家具及文房诸器。
5、乌木
乌木又叫阴沉木，主要是因为它的颜色。乌木兼备木的古雅和石的神韵，有“东方神木”和“植物木乃伊”之称。乌木多有大小裂纹，一般只做小件工艺品等，少有大件家具流传；乌木不腐、不朽、不蛀的特性，是制作高档小件家具、寺庙佛像、手工艺术品的极佳材料。成套的乌木家具是非常难得的，价格也十分的昂贵。
6、南美、非洲的花梨木
南美花梨木主要源于南美洲、古巴比伦以及墨西哥等热带地区，热带的环境以及天气等自然条件都十分有利于这种花梨木的生产，是其独到的生产地方。花梨木一般是红褐色为主，纹理清晰、和周围的条纹和纹路十分交错有致，这也是其特点之一。非洲花梨木多数生产在非洲的热带雨林地区，花梨木质量十分优质，耐久耐磨，是一种细致的家具材质，非常高档实用。
7、黄花梨
黄花梨又称降香黄檀，海南黄花梨，它是国内最贵的木材，同时也是明清硬木家具的主要用材。黄花梨色泽黄润、材质细密、纹理柔美、香气溢人，海南岛独特的热带季风岛屿气候为它提供了适宜的生长环境。
8、乌纹木
乌纹木产地印度、印尼、泰国、缅甸等国，它的心材为黑色及不规则黑色，其结构细而匀，材质硬重，有油脂感。
如何向客户介绍红木家具~
销售人员要根据展厅陈列家具的特点，熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机，善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客，创造成交机会，甚至与客户成为朋友，促进潜在客户的形成。销售人员对销售手段的运用和技巧的把握，是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面：
1、引发兴趣
向进入展厅的客户说明本企业的优势和规模实力，家具质美价廉、性价比高，能够满足客户的需要以及满足的程度，使之引起注意。引发兴趣的主要方法；对展厅的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品，使不同顾客每次进店都有新鲜感；营造新颖、典雅、有品味的环境吸引顾客；当店内顾客较多时，团队分工选择其中的一位作为重点服务对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。
2、获取信任
对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为赢得顾客的信任，应从以下几方面入手。如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时，尽量站在客户的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客，把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业知识使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时，有效运用身体语言（如眼神、表情等）传递你的诚意。介绍产品时，不以攻击其他同类产品、同业品牌的方式获取顾客对商品的信任，这个也体现导购人员的道德素养和销售技巧。
3、了解顾客
销售人员在与顾客交谈时，可以对其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客户的选择意向，从而有针对性的介绍商品。
4、抓住时机
根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地亲自展示家具产品，引导客户感受体验；对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，销售人员要耐心地为他们讲解企业的实力规模和性价比高、品相优良等特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定；对于已成为家具购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍企业的服务和其他配套产品，以不致其产生被冷落的感觉。
5、引导消费
在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知该如何摆放家具和进行软装搭配可以达到更好的效果，还可以无意谈起红木家具的消费群体的层次、文化品位都比较高，有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平参考性的建议。
6、处理意见
在销售工作中，经常会听到顾客的意见、甚至抱怨的声音，一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的，销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见或者抱怨声音，销售人员应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释，常以“您说的对，您的意见提得非常好，您的心情我们能理解，行业中确实存在一些不规范甚是丑陋的行为，但是请您放心，我们是重诚信和服务的企业，客户的满意是我们的宗旨，客户是我们最宝贵的资源，我们争取做到让客户放心……”，缓解客户的抱怨或者不耐烦情绪，并对客户提出的诚恳意见应以诚恳的态度表示感谢。
7、抓好售后服务
售后服务是一个比售货还重要的环节，是企业与顾客处理好买家关系很重要的一环。建立VIP客户档案、红木家具定期的维护保养、红木资讯的短信通知、节假日的问候和平常的电话联系也是很重要的。销售的功力常在销售之中又在销售之外。通过这些细节的服务能建立消费者对企业的信任感，极有可能促使客户成为“回头客”，同时老顾客也能影响到新顾客，从而开拓更广阔市场。
介绍红木家具一定要“看人下菜碟”，有的人是看看，有的人是真心要买，所以不同的人解释要不同，另外不想买的的人也要耐心因为明天可能就有可能买。介绍红木家具首先要介绍家具名称和家具特点，主要是引起他的兴趣，其次介绍什么是红木家具，再次介绍你们家具的公司情况如何。至于红木木材的性质可以介绍但不是重点。总之你的红木知识，红木家具知识一定要丰富，你可以不讲，但一定要懂。谢谢
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