“服装店”导购员要具备什么条件?

作者&投稿:苦炊 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

导购员的门槛并不高,所以条件也并不多。如果想做好的话,重点关注以下细节:

1、顾客太多时。 

逢节假日许多超市是顾客盈门,导购员应接不暇,这时不能够只招呼眼前的顾客,要同时和其他的顾客打招呼,点头微笑说“欢迎光临”。

2、同事之间要密切配合。 

在导购时懂的做戏是很重要的,让客人得到一种心理上的满足。比如在顾客犹豫不决时要相互配合起到推波助澜的作用。

3、对待游客。 

许多人到超市或卖场中不是要购物,只是逛逛或询问一些事情,导购员不能让他们有受到冷落的感觉,要做到“来者都是客,进们三分亲”,要同样的热情招待。

4、对待找茬顾客。 

导购过程中有时会遇到一些蛮不讲理的顾客。切忌与顾客争吵,依然耐心热情的向顾客解释,尽量沟通,记住客人永远都是对的。真的处理不了的,及时向上级反映。

5、商品缺货。 

不幸遇到顾客想要的商品正好缺货时,建议顾客换用其他可替代的商品,并介绍他们之间的合理替代性。

导购是一门大学问,一名优秀的导购员可以提升企业的形象,留住大批忠诚的顾客。导购员要在工作中不断的学习,总结经验。



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做好一名导购员需要具备哪些修养
答:要有信心、热心、细心、耐心、诚心。导购员在顾客购买过程中的角色定位非常重要:首先他是一个服务专家、营销代表(组织使者),能指导顾客购物。其次他应该是顾客立场的代表、使者,为顾客的需要着想,让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是导购技能中很重要的一环,成功导购员还要求掌握...

优秀导购员、营销人员应具备的六大能力
答:要成为优秀的导购员,必须随时随地的不断努力,提升自己的能力。通过对优秀导购人员的长期观察分析,总结出了以下六大能力: 一、良好的沟通能力 销售是改变人的工作,销售的过程就是与客户沟通的过程,沟通能力是导购员必备的能力基础,具备良好的沟通能力,需要做到能说、会说、会听、会看。 一位有经验的导购员这样说过...

导购员要求是什么
答:角色定位是导购技能中很重要的一环,成功导购员还要求掌握产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。 因为优质服务的标准是永无止境的,所以导购技能的提高和每个导购员息息相关,今天的优质服务也许明天就不是了。如何提高导购技能?这可能是导购员包括成功的导购员最关心的问题。 第一,要做导购前的准备。购买的...

成为一个出色的销售人员应该具备哪些条件?
答:出色的销售人员应具备的条件三:表演天赋 想成为一名优秀的营销员必须具备一定的表演天赋。对营销员而言,整个世界就是个大舞台,与营销员演对手戏的就是每天面对的不同客户,如果想让自己的演技出色,除了乐观的人生态度和社交沟通的能耐之外,还要有厉害的表演细胞。出色的销售人员应具备的条件四:沟通...

作为一名优秀的销售人员需要具备哪些条件?
答:首先作为一名优秀的销售人员,需要具备的条件就是良好的心态。做销售需要面对形形色色的人,各种各样的人和事,有时候更像折磨人的东西。面对客户的刁难、老板的施压、同事的嘲讽等等,都需要一个良好的心态来应对。第二个基本条件是健全的产品知识。有了良好心态,不懂得产品,就没有办法向客户展示,也没...

请问:什么是导购?是干什么的啊?需要具备哪些条件和能力?要怎样才算得...
答:导购从字面上讲,即是引导顾客促成购买的过程.消费者进入店内往往存有少疑,阻碍着购买行为的实现,而导购是解除消费者心理的种种疑虑,帮助消费者实现购买.一个成功的导购员所要求具备的知识结构:①企业知识:产品线及其长度、深度和宽度;企业文化、历史和愿景。②产品知识:对每一种产品的性能、特点、...

服装店的导购员该具备哪些条件
答:销售能力,有时还会拿件衣服叫你销售给他看看

童装店需要什么样的导购 导购员的职责及基本素质是什么?
答:所以导购要有一个明细的帐目,知道自己销售的东西不仅没亏,而总利润还增加了。作为一个导购要清楚产品的销售额,为卖场创造的利润,促销活动的投资额、利润点、效果,以及别的品牌具体销售状况、利润,活动成本,来分析我品牌在该门店的优劣状况,帮助业务员做好在该卖场的销售、回款、谈判工作。导购员...

服装导购是干什么的?
答:服装导购销售技巧:1、推销的同时,要使这客户成为你的朋友。2、任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。3、对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。4、越是难缠的准客户,他的购买力也就越强。5、应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的。6、说话时,语气要和缓,但态度一定要坚决。7、对推销员...

做销售要具备什么条件?
答:1、抗压能力 一半以上的销售人员做不好工作都是倒在了压力上。销售的工作压力大,因为工作的内容其实始终在变换,不像做技术用一招可以养活自己一辈子。所以把抗压能力排在第一位一点不为过,适不适合做销售,先看看自己的抗压能力是否够用。2、思维能力 做销售虽然是始终在变换的,但是在做之前也是要...