起诉淘宝需要去哪个法院
一、网购纠纷应当到哪个法院起诉
1、协议管辖
《民事诉讼法》规定,合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地人民法院管辖,但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。
如果你与淘宝店主在淘宝清单或者购买凭证上有签订协议管辖,则应依照协议规定的管辖法院行使诉权,即可以到管辖协议上约定的法院进行起诉。
2、被告住所地或者合同履行地人民法院管辖
如果双方没有签订管辖协议,则可以依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条的规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。据此,网络购物的买方应该在卖方的住所地,或者是买卖合同的履行地的人民法院进行管辖,你在二者之间有选择权。
对于选择合同履行地的问题,根据《最高人民法院关于适用
若干问题的意见》第19条的规定:购销合同的双方当事人在合同中对交货地点有约定的,以约定的交货地点为合同履行地;没有约定的,以交货方式确定合同履行地。采用送货方式的,以货物送达地为合同履行地;采用自提方式的,以提货地为合同履行地。
这时就需考虑你的网购中是由哪方出的邮费,如果是“包邮”,那么就相当于是卖家送货,由卖家将货物交付给承运人以运交买家,此时合同履行地为买家所在地;如果是“不包邮”,那就相当于由买家自己提货,由买家委托承运人去货物所在地取货,此时合同履行地为卖家所在地。
《支付宝争议处理规则》也指出:“交易双方可以自行约定货物的交付地点,没有约定或者约定不清的,以买家留下的收货地址作为货物交付地点。”
二、网络购物纠纷解决的措施
(一)强化网络购物纠纷首问责任制
淘宝网宣布作为2010年淘宝消费者年重要举措之一,淘宝网消费者维权首问责任制是让在交易后维权处于弱势的消费者重新获得平等,实质上是网规颠覆了旧有的商业规则。一旦出现卖家不配合售后维权的情况出现,淘宝网动用消费者保障基金将对买家进行先行垫赔。而后再追究卖家的相关责任,如果卖家受到冤枉,那淘宝网将承担此笔纠纷中产生的费用。
(二)尽快推广网店实名制
从7月1日起,工商总局将实施《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》,网店实名制正式启动。规定从多个方面作出了规定,力图全面规范网络商品交易和保护消费者的利益。例如,规定通过网络从事商品交易的自然人,应当向网络交易平台提交姓名和地址等真实身份信息。《办法》根据网络消费特点,从消费者有效识别网络经营主体真实身份、网络商品和服务经营行为规范、交易合同、交易凭证、交易信息保护、提供网络交易平台服务的经营者维护消费者权益应当履行的义务、消费者申诉处理办法等方面作出规定。
(三)制定诚信体系建设的标准和规范
打破目前各行业征信系统分割的现状,将各行业征信系统进行统一整合,并向社会公众开放,这样才能有效遏制网络欺诈行为。此外,我们要推广和普及《电子签名法》,细化电子证据司法认定的标准,使其更具操作性。另外,国家还可以考虑建立电子商务司法解决的新途径,如建立独立的网上司法机构,针对电子商务小额纠纷及时、快速地做出审理和判决。
(四)加大对发布虚假网络信息及网络诈骗犯罪行为打击力度
虚假信息与网上诈骗已成为网络购物环境的两棵毒瘤,不少非法之徒充分利用网络的传播速度快、隐蔽性强及监管难度大的特点,大行发布虚假信息及欺诈之能事,侵害消费者利益,敛取消费者的钱财,已到了非根治不可地步。工商部门、司法机关应引以高度重视,加强查处和惩治力度,规范网络经营秩序,为消费者创造良好的网络购物环境。
(五)强化网络营运商的监管责任
网络购物纠纷产生与网络营运商对销售商家的营销信息发布审查不严和监督不力是相关联的,网络营运商对销售商家所发布的信息应负审查义务,并负责进行监管,否则应承担法律责任。另外,对于快递物流业,淘宝网应尽快建立起一套推荐物流指数评价体系。每个月将根据每个快递公司当月的投诉量、投诉处理量、快件准确送达率等系列参数进行综合评定,建立物流指数进行排名公布,最终通过市场的手段,交由用户来选择和淘汰。
如果读者需要法律方面的帮助,欢迎进行法律咨询。
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淘宝买卖起诉到什么法院
答：依据我国相关法律的规定,消费产生的纠纷是非常多的,特别是在网购时代,产生的消费纠纷更多,而网购纠纷可以通过诉讼解决的,那么网购纠纷应该去什么法院起诉?下面由小编为读者进行解答,希望以下的知识对读者有所帮助。一、网购纠纷应该去哪个法院起诉 1、双方当事人可以协议管辖。 当买家下单购买商品时,...
起诉淘宝需要去哪个法院
答：如果你与淘宝店主在淘宝清单或者购买凭证上有签订协议管辖,则应依照协议规定的管辖法院行使诉权,即可以到管辖协议上约定的法院进行起诉。 2、被告住所地或者合同履行地人民法院管辖 如果双方没有签订管辖协议,则可以依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条的规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所...
互联网法院起诉淘宝网应该去哪里找律师
答：当地法院。消费者需要起诉淘宝官方，可以向淘宝总部所在地的杭州互联网法院提交相关证据起诉，在当地法院寻找律师，进行下一步的计划。投诉淘宝平台最有效的方式是用手机打消费者投诉举报热线12315。
淘宝卖假货怎么起诉法院
答：1、可以在你当地的法院起诉,理由如下: 2、《中华人民共和国民事诉讼法》第十八条:合同约定履行地点的,以约定的履行地点为合同履行地。合同对履行地点没有约定或者约定不明确,争议标的为给付货币的,接收货币一方所在地为合同履行地;交付不动产的,不动产所在地为合同履行地;其他标的,履行义务一方所在地...
如何投诉起诉淘宝?
答：六、需要向法院提的材料 首先要写一份合格的起诉状，诉状的内容包括原告、被告的基本情况(明确的姓名、住址、职业、年龄、工作单位等)、诉讼请求、事实与理由。其次，要提供主要证据的复印件以及原告身份证复印件。就仝国权案件而言，应当提供的材料有：诉状2份、知道张某借其钱的证人书面证言两份、仝...
淘宝被骗怎么起诉
答：法律主观：淘宝上被商家骗了钱之后，当事人可以选择向淘宝平台方进行投诉，也可以向人民法院提起诉讼；情节严重的，还可以报警要求警方追究其刑事责任。《刑法》规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。法律客观：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 诈骗...
投诉淘宝平台去哪个部门
答：2、12315平台：根据淘宝店铺登记的营业执照上的信息并记录淘宝上查看侵权店铺的详细信息，在12315平台进行投诉并提交相关的证据。3、线下法院起诉：在所有方法都使用过无果的情况下，并且造成了巨大损失的情况下进行，毕竟通过法院诉讼费时费力，而且费用也不小，要根据实际情况作决定。
淘宝买到假货,申请假一赔三.向哪个法院起诉
答：就在你本人所在地的法院起诉。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第二十条 以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。
淘宝上买到三无产品在当地可以起诉吗
答：法律分析：可以到当地工商局投诉，但向淘宝客服投诉的效果可能会好些。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第十七条 基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。第十八条 中级人民法院管辖下列第一审民事案件：(一)重大涉外案件;(二)在本辖区有重大影响的案件;(三)最高人民法院确定由...
...到哪里起诉?淘宝?淘宝?买家应该去哪里起诉?
答：网购纠纷实质仍是一种买卖合同纠纷。首先，如果你与淘宝店主在淘宝清单或者购买凭证上有签订协议管辖，则应依照协议规定的管辖法院行使诉权，如没有协议管辖，则可依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条的规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。据此，网络购物的买方应该...
