网购投诉找哪个部门

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【法律分析】:网上购物投诉渠道:1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉;3、直接找购物网站客户服务部门投诉;4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。

【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十五条 人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。


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网购投诉找哪个部门
答:【法律分析】:网上购物投诉渠道:1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉;3、直接找购物网站客户服务部门投诉;4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条 人民法院应当采取措...

消费投诉应该向哪个部门
答:一、消费者维权投诉找哪个部门 目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。国务院在产品质量监督检查方面,对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下:1、在生产、流通领域中,凡属产品质量责任问题,均由国家质量技术...

电商投诉找哪个部门
答:一、网购投诉找哪个部门 拨打电商12315 少数情况下,消费纠纷可能出现升级。 即便消费者想要解决问题,电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度,从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知难而退。 此时,不妨拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话,从而实现进一步维权。 以京-东为例,其总部在...

网购不满意如何投诉
答:法律分析:1.向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报。2.拨打12315电话向工商部门投诉。3.拨打12365电话向质检部门投诉。4.向公安部门报案。 消费者遇到网购诈骗时,应及时向各地公安局网监处报案,也可拨打110电话报警。5.向人民法院提起诉讼 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十六条 ...

网购投诉找哪个部门
答:一、网购投诉找哪个部门1、网购投诉有如下途径(1)可以网站投诉;(2)可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)可以向工商部门等有关行政部门投诉。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营...

消费者投诉找哪个部门
答:消费者投诉,可以去往工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下:1、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;2、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等;3、所购商品...

消费者网上购物投诉渠道有哪些
答:维权热线12315。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。法律依据:《中华人民共和国民法典...

网购投诉找哪个部门
答:工商部门,市场监督管理部门。工商部门:工商部门负责处理网上购物的投诉,可以拨打12315投诉电话,或者直接拨打消协投诉热线12315。在投诉时,可以提供订单号、商品信息、投诉内容等信息,以便工商部门能够准确了解情况并进行处理。市场监督管理部门:向市场监督管理部门投诉是有效的选择,因为这样的投诉可以按照法律...

网络购物投诉找哪个部门
答:法律分析:根据规定消费者在网上购物发生消费纠纷时,应向网购经营者所在地的市场监管部门 (工商部门)或者第三方网络交易平台所在地的市场监管部门 (工商部门)反映,投诉举报中心提醒消费者网上购物一旦出现消费纠纷,常常会遇到取证难、认定难、维权难的相关问题,因此消费者最好选择大型、正规、信誉度高的...