员工培训包括哪几方面 员工培训包括哪几方面

作者&投稿:势晏 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
一般来说,企业员工培训的内容包括三个方面,即知识培训、技能培训和素质培训。
知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书,就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。
技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。
素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能,也会为实现目标有效、主动地进行学习。
企业培训的方法有很多种,如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量,快速达到培训目的,可以通过轻速云培训系统采用网络培训法,使用灵活,节省学员集中培训的时间与费用。

肯德基的内部培训体系分为职能部门专业培训、餐厅员工岗位基础培训以及餐厅管理技能培训。\x0d\x0a\x0d\x0a职能部门专业培训肯德基隶属于世界上最大的餐饮集团——百胜全球餐饮集团,中国百胜餐饮集团设有专业职能部门,分别管理着肯德基的市场开发、营建、企划、技术品控、采购、配送物流系统等专业工作。\x0d\x0a\x0d\x0a为配合公司整个系统的运作与发展,中国百胜餐饮集团建立了专门的培训与发展策略。每位职员进入公司之后要去肯德基餐厅实习7天,以了解餐厅营运和公司企业精神的内涵。职员一旦接受相应的管理工作,公司还开设了传递公司企业文化的培训课程,一方面提高了员工的工作能力,为企业及国家培养了合适的管理人才;另一方面使员工对公司的企业文化也有了深刻的了解,从而实现公司和员工的共同成长。\x0d\x0a\x0d\x0a餐厅员工岗位基础培训作为直接面对顾客的“窗口”——餐厅员工,从进店的第一天开始,每个人就都要严格学习工作站基本的操作技能。从不会到能够胜任每一项操作,新进员工会接受公司安排的平均近200个工作小时的培训。通过考试取得结业证书。从见习助理、二级助理、餐厅经理到区经理,随后每一段的晋升,都要进入这里修习5天的课程。根据粗略估计,光是训练一名经理,肯德基就要花上好几万元。\x0d\x0a\x0d\x0a在肯德基,见习服务员、服务员、训练员以及餐厅管理组人员,全部是根据员工个人对工作站操作要求的熟练程度,实现职位的提升、工资水平的上涨的。在这样的管理体制下,年龄、性别、教育背景等都不会对你未来在公司的发展产生任何直接影响。\x0d\x0a\x0d\x0a餐厅管理技能培训目前肯德基在中国有大约5000名餐厅管理人,针对不同的管理职位,肯德基都配有不同的学习课程,学习与成长的相辅相成,是肯德基管理技能培训的一个特点。\x0d\x0a\x0d\x0a当一名新的见习助理进入餐厅,适合每一阶段发展的全套培训科目就已在等待着他。最初时他将要学习进入肯德基每一个工作站所需要的基本操作技能、常识以及必要的人际关系的管理技巧和智慧,随着他管理能力的增加和职位的升迁,公司会再次安排不同的培训课程。当一名普通的餐厅服务人员经过多年的努力成长为管理数家肯德基餐厅的区经理时,他不但要学习领导入门的分区管理手册,同时还要接受公司的高级知识技能培训,并具备获得被送往其他国家接受新观念以开拓思路的资格的机会。除此之外,这些餐厅管理人员还要不定期的观摩录像资料,进行管理技能考核竞赛等。\x0d\x0a\x0d\x0a1996年,专为餐厅管理人员设立,每年为来自全国各地的2000多名肯德基的餐厅管理人员提供上千次的培训课程。中心大约每两年会对旧有教材进行重新审定和编写。培训课程包括品质管理、产品品质评估、服务沟通、有效管理时间、领导风格、人力成本管理和团队精神等。在一名管理人员的培训计划中记者看到了《如何同心协力做好工作》、《基本管理》、《绩效管理》、《项目管理》、《7个好习惯》、《谈判与技巧》等科目。据了解,肯德基最初的培训课程有来自于国际标准的范本,但最主要的是来自于当地资深员工的言传身教及对工作经验的总结。因此,教材的审定和重新编写主要是补充一线员工在实践中获得的新知识、新方法。每一位参加教育发展中心培训的员工都既是受训者,也是执教者。这所独特的“企业里的大学”,就是肯德基在中国的所有员工的智囊部门、中枢系统。

企业员工培训是一件至关重要的事。
对企业员工的内训常用的有这样几种形式:领导技能培训、管理知识培训、员工技能轮训、小型强化训练。
1、领导技能培训:一个企业的发展,领导是关键,领导是天生的更是后天培养的,在管理知识培训的基础上,针对公司中、高层管理人进行领导能力提升培训。
2、员工轮训:对企业内部所有员工进行分阶段集中学习,轮训时,培训内容固定,企业员工分期分批参加,主要是要求员工脱产学习,我们的组织者在组织此类培训活动时,要将讲师所讲内容严格规定,便于从整体上提高企业员工素质;要有专人进行管理;要时间固定;要财务保证。
3、管理知识培训:企业在发展进程中通过自己内部的淘汰,有的员工会从普通工人走上管理岗位,但作为员工本人管理知识缺少,很难胜任工作,此时进行管理知识培训尤其必要。
4、强化培训:这是一个针对性很强的培训,主要用于技能性方面,尤其以需要培养员工在短期掌握技术时采用,带有突击、强化性特点,集中员工在有限的时间里必须要达到一定的效果,对于此种方式也是我们经常采用的,但我们要清楚所培训的内容不要过多,一个内容分成一个专题,要求员工在短时间内掌握,对所培训内容要求讲师或我们组织者事先设计好。如:我们企业引进生产线或技术时,要求员工在尽可能短的时间内掌握生产或技术时有此种方法的确有效。
在这四种方式下,我们培训组织者可以设计好多种具体的培训方法或小游戏,如在领导技能培训中,我们可以设计野外生存的游戏,培养领导的能力,设计游戏训练管理者的团队精神。所以,一个企业不要用单一的培训方式,可灵活运用多种培训方式,关键在于我们的培训组织者在培训过程中摸索找到适合本企业培训的最佳方式。

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员工培训内容有哪些~

新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。  意志培训  意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。  军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。  军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。  认知培训  认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。  认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。  职业培训  职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。  需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。  技能培训  技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。  个人认为技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训;一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,我们常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。

员工培训包括以下几方面:
培训的目的:
培训的目的主要是说明员工为什么要进行培训。无论何种类型的培训规划的设计都要开宗明义,简要概括地说明员工培训的目的。只有明确了培训的目的,才能确立员工培训的目标、范围、对象和内容,从根本上决定培训规划所涉及的各种资源投入的规模和程度。
培训的目标:
培训的目标主要是解决员工培训应达到什么样的标准。它是根据培训的目的,结合培训资源配置的情况,将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化。目标的确定还可以有效的指导培训者和受训者掌握衡量培训效果的尺度和标准,找到解决培训过程中出现的复杂问题的答案,进一步了解自己以及自己在组织中所起到的作用,明确今后发展和努力方向,为培训规划的贯彻实施奠定基础。
培训的范围:
企业员工培训的范围一般都包括四个层次,即个人、基层(班组或项目小组)、部门(职能和业务部门)和企业。如学徒培训、自学、岗位技能培训、劳动纪律与法规培训、安全生产与劳动卫生管理、文化基础知识培训、计算机技能培训、公共管理培训、任职资格培训等等。
培训对象和内容:
企业员工培训方案包含什么主要内容?根据培训目的、培训目标、培训范围,可以确定培训对象和培训内容。岗通常情况下,有下列四种情况之一时就需要进行培训:新员工加盟企业,员工即将晋升或岗位轮换,环境的改变要求不断地培训老员工,满足发展的需要。
一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。
知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书,就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。
技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。
素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能,也会为实现目标有效、主动地进行学习。
培训的成本估量
培训所应产生的相关费用,如场地费、教材费、人员成本、课件等等,均应提前做好估算报表并做好与领导的汇报、财务部的沟通。
培训资源的确定:
培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工,外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点,应根据培训需求分析和培训内容来确定。
培训方式:
企业培训的方法有很多种,如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量,快速达到培训目的,可以采用网络培训法,使用灵活,节省学员集中培训的时间与费用。

员工培训有哪些方面
答:员工培训涉及多个方面,主要包括技能提升、知识普及、态度与心态培养以及团队协作能力提升。技能提升是员工培训的重要一环。包括员工所在岗位所需的专业技能培训,如操作设备、使用软件等,以提升其工作效率和质量。针对某些技术密集型岗位,企业还会定期组织高级技术培训,以确保员工的技术水平能够满足行业发展和...

企业给员工培训的内容有哪些
答:按培训方式 企业内训: 是培训公司根据企业培训的需求,为企业量身定做的企业课程,具有培训时间、培训地点方面的充分灵活性。企业内训是世界500强普遍采用的一种培训方案,越来越多的国内企业也开始认识到企业培训通常能最好的达到他们的培训和发展需要。可以分为公司培训、部门培训、岗位培训、自我学习、...

岗位培训的内容主要有哪些方面
答:沟通与协作培训: 在许多岗位上,良好的沟通和协作能力都是至关重要的。员工需要学习如何有效地与同事、上级、客户进行沟通,以及如何在团队中合作。领导力与管理培训: 对于担任管理职位的员工,领导力与管理培训将成为重要的内容。这包括团队管理、决策制定、问题解决等方面的培训。客户服务培训: 对于与...

员工培训包括哪些方面
答:员工培训包括以下几个方面:一、技能培训。这是员工培训中最为核心的部分,包括对员工岗位所需技能的培训,以提升员工的工作能力。二、知识培训。除了技能培训,员工培训还包括相关领域知识的教授。企业会定期安排专家为员工进行专业知识讲座或组织研讨会,加深员工对专业领域的理解。三 职业素养和团队协作培训...

员工需要哪些方面培训
答:员工需要培训的方面有:1、认知培训;2、职业培训;3、技能培训;4、态度培训。1、认知培训 认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,...

公司员工培训课程有哪些
答:企业员工培训课程可以分为以下几类:基础培训课程:这类课程主要是为了让新员工了解公司的文化、价值观和工作流程,同时也让老员工熟悉新的工作任务和要求。这类课程通常包括企业文化、公司政策、安全卫生等方面的内容。职业技能培训课程:这类课程是为了提高员工的职业技能,包括专业知识、工作技能和管理技能...

企业新员工质量培训应该包括哪些方面的内容
答:一、企业新员工培训内容规划设计:1、融入企业培训——培训新员工成为企业人 无论新员工是应届毕业生还是有过工作经验的人员,再加入本企业之前,他们都属于本企业以外的社会人。企业新员工培训的首要目的就是把新员工由社会人培养成为本企业的人,融入包括文化融入、团队融入和工作环境融入,融入比起业务...

水电工安全培训包括哪些方面
答:电工培训考核方式:1、技能考试。采用理论与实操分别考核的方式,检验所掌握技能知识。2、安全技术考核。(理论电脑考试+实践电气装置安全规程考核)(1)低压电工:1.电工安全作业概述。2.电工基础知识。3.常用电工仪表。4.电气安全基本知识。5.保证安全的技术措施和组织措施。6.电气安全防护技术。7.电气...

企业员工培训课程有哪些?
答:企业员工培训课程可以分为以下几种类型:岗位知识培训:主要针对员工的岗位知识和技能进行培训,包括专业技能、业务知识、管理知识等方面的课程。岗位技能培训:主要针对员工的岗位技能进行培训,包括实际操作技能、业务技能、管理技能等方面的课程。专业技能培训:主要针对员工的专业技能进行培训,包括技术培训、...

企业对员工进行职业卫生培训的内容包括
答:企业对员工进行职业卫生培训的内容应该包括以下几个方面:职业病防治法律法规培训:让员工了解国家对于职业病防治的法律法规和政策,包括《职业病防治法》、《劳动合同法》等,提高员工的法律意识和自我保护意识。职业卫生基础知识培训:包括职业病的基本概念、危害因素、危害识别、防护措施等方面的知识,让员工...