vivo手机死机后黑屏怎么办? vivo手机黑屏了怎么恢复

作者&投稿:归娣 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

显示黑屏的排查方法:

1、强制重启手机

尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

强制重启方法:

2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上

NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上

2、升级系统版本

请将手机升级至最新版本使用查看。

3、还原所有设置

进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。

*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。

4、服务中心检测

若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。



出现手机卡住的情况,可尝试以下操作:

 

 

01

 

        可以先强制重启手机,各机型强制重启的方法: 

①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3适用);
②Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;

 

(非全屏手机,长按电源键)

 

(全屏手机同时长按“锁屏键”和“音量下键”)

 

 

02

 

若强制重启手机无法进入桌面,同时按住“电源键”和“音量+键”,进入recovery模式操作双清后重启手机看看(此操作会清除手机中的数据,还请谨慎使用),不同的手机系统操作双清的方法不同。

 NEX 3系列操作双清的方法:


在关机状态下,同时长按顶部圆键+音量加键或长按顶部圆键后插入USB数据线,进入到FASTBOOT模式,然后选择recovery进入恢复模式,再选择“清除数据”,等界面自动跳转后,再选择重启手机看看。

Funtouch OS 3.0以上系统,全屏手机操作双清的方法:

 

在关机状态下,再同时按住音量上+电源键进入fastboot模式,然后选择recovery进入恢复模式,再选择“清除数据”,等界面自动跳转后,再选择重启手机看看。

 

 

 


 

Funtouch OS 2.5-3.0及以上系统,非全面屏手机操作双清的方法:

 

在关机状态下,同时按住锁屏键和音量“+”键,即可进入recovery模式,先选择“清除数据”,等界面自动跳转后,再选择重启手机看看。

 

 

Funtouch OS 2.5 以下系统双清方法:

 

同时按住锁屏键和音量“+”键(部分机型需再选择recovery mode),即可进入recovery模式,接着选择Wipe data /factory reset和Wipe cache partition,等界面自动跳转后再选择,reboot system now重启手机看看。

 


 


 



vivo手机黑屏,死机怎么办?~

可能是由于手机第三方软件数据运行异常导致,可参考以下方式操作:
1、确认是否是双击屏幕后,手机出现黑屏;
2、强制重启手机恢复;
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏;
4、查看存储空间是否足够;
5、是否为最新系统,不是最新系统需升级尝试;
6、手机是否有进液摔损;
7、客户服务中心处理:进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

建议可强制重启手机,重启手机的方法:
1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
3、强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
强制重启手机还是无法开机使用,可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

vivo手机出现死机黑屏是怎么回事
答:操作前可进行备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。4、服务中心检测若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入vivo官网--...

vivo手机为什么突然黑屏了怎么办
答:仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,确认不影响软件使用后再进行操作。4、服务中心检测若以上方法未能解决,建议提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。

vivo手机黑屏怎么办?
答:若使用的是vivo手机,可参考以下方式操作黑屏原因确认是否是双击屏幕后,手机出现黑屏;查看是否后台运行的程序过多导致黑屏;查看存储空间是否足够;是否为最新系统,不是最新系统需升级尝试;手机是否有进液摔损。强制重启强制重启手机恢复;①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒...

vivo手机突然灭屏怎么回事
答:手机黑屏的排查方法:1、确认手机是否有进液或摔损(若是进夜或摔损后导致的黑屏,建议送修售后处理);2、确认是否是双击屏幕后,手机出现黑屏;①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOOUI及以上:进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏;②Funtouch OS 9.2以下:可以进入手机...

vivo手机黑屏怎么办?
答:vivo手机黑屏情况,可以参考以下方式操作:1、尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住;强制重启方法:2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒...

vivo手机突然黑屏怎么办?
答:可参考以下vivo手机屏幕不亮无法开机处理方法:一、确认手机是否进液或摔损①手机进液:如果手机已经自动关机,请您不要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。②手机摔损:手机摔损后存在不稳定因素,建议您将手机送往当地vivo客户服务中心检测。二、强制重启手机尝试:1、长按...

vivo手机黑屏了怎么办
答:注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。4、服务中心检测 若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网...

vivo手机强制重启之后也一直黑屏?
答:开机时屏幕不亮屏,机器没有振动等任何反应:1、检查电量是否充足,可使用原装充电器和数据线充电半小时以上,再次尝试开机;2、如果出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往vivo客户服务中心进一步检修。手机开机有振动但屏幕不亮:按电源键开机或强制重启时手机有振动,但屏幕不显示画面,依旧黑屏的...

vivo手机突然黑屏开不了机怎么办
答:显示黑屏、无法开机,可以参考以下方法排查:1、排查是否因电池电量过低导致使用标配充电器和数据线充电30分钟后,按电源键查看是否有充电画面。无充电画面:请更换其他可正常充电的充电器和数据线,来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面,则可能是手机故障,建议携带手机、充电器和数据线...

vivo手机黑屏了怎么恢复
答:②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;强制重启手机还是无法开机使用,可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及...