vivo手机突然黑屏开不了机怎么办 vivo手机黑屏开不了机怎么办?

作者&投稿:秘虞 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

显示黑屏、无法开机,可以参考以下方法排查:

1、排查是否因电池电量过低导致
使用标配充电器和数据线充电30分钟后,按电源键查看是否有充电画面。
无充电画面:请更换其他可正常充电的充电器和数据线,来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面,则可能是手机故障,建议携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。

2、确认手机是否进液或摔损
①手机进液:如果手机已经自动关机,请不要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。
②手机摔损:手机摔损后存在不稳定因素,建议将手机送往当地vivo客户服务中心检测。

3、强制重启手机

尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

具体机型强制重启操作方法点击此链接查看。

4、服务中心检测

若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。



vivo手机突然黑屏开不了机怎么办~

手机屏幕不亮无法开机处理方法:
一、排查是否因电池电量过低导致
使用标配充电器和数据线充电30分钟后,按电源键查看是否有充电画面。
无充电画面:请更换其他可正常充电的充电器和数据线,来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面,则可能是手机故障,建议您携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。
有充电画面:请长按电源键尝试开机,如果无法开机,请按下面的方法继续排查。

二、确认手机是否进液或摔损
①手机进液:如果手机已经自动关机,请您不要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。
②手机摔损:手机摔损后存在不稳定因素,建议您将手机送往当地vivo客户服务中心检测。

三、强制重启手机,各机型强制重启的方法:
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
②2017年9月后上市的机型(X20及之后的机型),以及未来将上市的新机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
③2017年9月以前上市的机型(X20之前的机型):长按“电源键”12秒以上;

四、修复系统
进入recovery模式--安装系统软件--联网更新最新版本--确定--连接可用WiFi和充电器,当检测到升级包后,点击"下载并安装"更新修复系统。
各机型进入recovery模式的方法:
1)折叠屏手机关机后,需要在展开状态下,同时按住“电源键”和“音量上键”5秒后松手,会进入Fastboot,然后按音量减键移动到“进入RECOVERY”,按电源键确认进入Recovery模式。
2)NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住音量上键,会进入到FASTBOOT模式,按音量键移动到“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入Recovery模式;
3)2017年9月后上市的机型(X20以后):关机状态按“电源键”和“音量上键”约5秒后松手,进入fastboot模式,按音量键移动到“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入Recovery模式;
4)2017年9月以前上市机型(X20之前):关机状态按“电源键”和“音量上键”约5秒后松手,进入recovery模式。

五、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

可先强制重启试试,重启手机的方法:
1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
3、强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
强制重启无法打开手机使用,可进入vivo官网--服务--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

vivo 手机突然黑屏开不了机 怎么办
答:手机黑屏无法开机,请参考以下方法处理:场景1、开机时屏幕不亮屏,设备没有振动等任何反应。 ①检查电量是否充足,可为设备充电半小时以上,再次尝试开机;②如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往服务中心...

vivo手机黑屏开不开机,充电也没反应怎么办?
答:②如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往服务中心进一步检修。场景2、按电源键开机或强制重启(同时按住电源键 和 音量下键10秒以上)时设备有振动,屏幕不显示画面。如果设备有振动,但屏幕依旧黑屏,较大...

vivo手机黑屏无法开机怎么办
答:显示黑屏的排查方法:1、强制重启手机尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启方法:2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上2017年9月后上市机型以及...

vivo手机忽然黑屏开不了机怎么办
答:确认相关事宜和了解上班时间。若手机开机有振动但屏幕不亮:按电源键开机或强制重启时手机有振动,但屏幕不显示画面,依旧黑屏的现象,较大可能是屏幕出现故障,请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。

vivo手机死机黑屏怎么办
答:vivo手机若出现死机黑屏情况,可以按照以下步骤查看下重启手机同时按住电源键与音量下键长按30秒进行重启(全面屏机型)或长按电源键30秒重启查看下。进入recover模式在手机关机状态下,同时按住电源键与音量上键长按进入手机recover模式...

vivoX27确保有点的情况下突然黑屏,怎么按电源键也开不起机是怎么回事...
答:可以参考显示黑屏的排查方法:1、强制重启手机尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启方法:同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上。2、升级系统版本点击设置--系统升级界面将...

vivo手机突然黑屏开不了机怎么办
答:②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;具体机型强制重启操作方法点击链接查看:https://bbs.vivo.com.cn/thread-6113512-1-1.html ...

vivo黑屏打不开怎么办
答:若操作后无效,需携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测,vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去...

vivo手机玩着玩着突然黑屏之后就再也打不开了该怎么办?
答:长按“电源键”12秒以上;强制重启手机还是无法开机,可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

vivo手机黑屏打不开怎么办
答:有充电画面:请长按电源键尝试开机,如果无法开机,请按下面的方法继续排查。2、确认机器是否有摔损或者进液进液后不开机:如果手机已经自动关机,请不要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,尽快将手机送往客户服务中心检测。摔损...