管理者的七项基本能力

作者&投稿:牟叶 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

关于管理者的七项基本能力

关于管理者的七项基本能力,管理工作为何不见成效其实,这样的现象在众多管理者身上都普遍存在着。作为管理者,对能力的的要求是很高,下面介绍关于管理者的七项基本能力。

管理者的七项基本能力1

1、沟通能力。

为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。

管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。

即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。

3、 规划与统整能力。

管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的.制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆。

只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。

4、决策与执行能力。

在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。

管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。

6、统驭能力。

有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。

7、技术技能。

技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。

管理者的七项基本能力2

管理者必备的三大能力

1、技术技能

技术技能是完成组织内具体工作所需要的技能。所有工作都需要一些专门的才能。如工程师、会计、技术员等。技术技能强调内行领导。对于基层管理者来说,技术技能是非常重要的,他们要直接处理员工所从事的工作。

2、人际关系技能

人际关系技能是与人共事,理解别人,激励别人的能力。如人际交往等。许多人在技术上是出色的,但在人际关系上方面有些欠缺。例如,他们不善于倾听,不善于理解别人的需要,或者不善于处理冲突。

由于管理者是通过别人来做事,因而必须具备良好的人际关系才能才能实现有效地沟通,激励和授权。各层管理者都必须具备人际关系能力。

3、概念技能

概念技能是管理者对复杂情况进行分析,诊断,进行抽象和概念化的技能。例如,面对困难,管理者必须看清问题,制定解决方案,选择最优方案。具体包括:系统性、整体性能力,识别能力,创新能力,抽象思维能力。

概念技能是高级管理者最迫切需要的技能,实质上一种战略思考及执行的能力。根据卡茨的研究,工作轮换是提升概念技能的有效方法。

管理者的七项基本能力3

管理者的四大职能

1、 开发新业务 是管理者创造未来经营价值的工作,公司需要发展,必然需要根据新的需求做好前置性的设计工作,在老客户购买老产品的基础上,还需要推动老客户购买新产品,或者推动新客户购买新、老产品,这些都需要形成新的销售方案。根据业务部门的需求,人力资源部门要开发新岗位,财务部门要开发新报表,生产部门要开发新产能,技术部门要开发新技术等等,都属于这一范畴。

2、 培养新能力 是管理者创造未来管理价值的工作,所谓兵马未动,粮草先行,开发的新业务之后,必然需要配置新的能力,包括组织能力和个人能力。从组织能力的角度说,包含了机制升级、流程优化、标准开发、工具匹配等,从个人能力的角度看,包含了团队的组建、思想的教育、行为的培训等,总之,无论是自建团队还是采取外包方式,都需要在能力上为业务发展做好准备。

3、 创造新成果 是管理者创造当下经营价值的工作,这是过去大家最为关心的一部分,也是管理者的核心KPI,比如销售部门的销售额,生产部门的合格的交付额,技术部门的新产品数,人力资源部招聘合格的员工数等等,这些价值的成果支撑了当年度整个公司的目标。

4、 防范新损失 是管理者创造当下管理价值的工作,无论是业务部门还是职能部门,在目标实现的过程中还是会形成工作的损失,这些损失通常是由隐患带来的事故造成的,如何来防范这些损失,与其关注于事故本身,不如提前关注隐患,因为事故是众多的隐患在不同时空里偶然相遇而形成的,因此,每一个管理者都要不断的总结本部门工作中的隐患清单,然后有效分工识别并清除隐患,从过去“救火队员”的状态逐步走向“防火队员”的状态,能够更好的控制损失成本。



~

管理者的技能是什么?
答:管理者的技能是管理者理应掌握的有利于管理活动的技能。它包括以下几个方面:1、技术技能:技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程...

如何成为一个管理人员?做为管理人员需要强化哪些方面的的能力?
答:5、顾全大局,维护团结形象,建立和谐的内部关系,增强内部大团结,是作为管理者的重要职能。 七、有胜任本职的管理能力 管理能力是最重要的管理素质,其内容非常广泛,极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管 理者必须具备的四种能力: 1、运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管,员工按制度去做。 2、发现...

怎样成为一个优秀的领导者 优秀老大必须具备的素质–
答:怎样成为一个优秀的领导者:一般来说,作为一个优秀的领导者必须具备至少包括以下四种基本能力:即思维能力、判断能力、决策能力、驾驭能力、应变能力、用人能力、组织能力、学习能力、创新能力、理财能力、筹划能力、包容能力、沟通能力、感召能力等。然而,一个优秀并且卓越的高层经营者,应该首先也是必须要...

作为管理者,需要具备哪些能力
答:其次,组织能力是管理者必须具备的另一项基本技能。组织能力包括规划、分配、协调、监督和控制等方面。管理者需要通过组织能力来确保企业的各项工作任务可以高效地完成。在企业管理中,组织能力不仅可以帮助管理者优化企业的流程和资源利用,还可以提高企业的生产效率和经济效益。最后,决策能力也是管理者必须具备...

根据卡茨的研究,管理者应具备哪些基本技能?
答:2、人际关系技能 人际关系技能是与人共事,理解别人,激励别人的能力。如人际交往等。许多人在技术上是出色的,但在人际关系上方面有些欠缺。例如,他们不善于倾听,不善于理解别人的需要,或者不善于处理冲突。由于管理者是通过别人来做事,因而必须具备良好的人际关系才能才能实现有效地沟通,激励和授权。...

管理者的基本职能有那些?怎么实现这些职能?
答:管理的基本职能是决策,计划,组织,执行,控制。以上几点是管理者的基本能力。管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能,又称管理的要素,是管理原则、管理方法的具体体现。管理职能的划分有许多学派,国外普遍将管理职能分为五项:计划、组织、人员管理、指导与领导、控制。(一)计划 计划是为实现组织...

考察管理者者的七个指标
答:6、诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙(HerbertA。Simon)对管理的定义是:“管理就是制定决策”(《管理决策新科学》)。7、彼得·德鲁克(PeterF。Drucker)认为:“管理是一种工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一种器官,是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官;管理是一门科学,一种系统化的并...

作为一个领导者要具备哪些能力素质?
答:作为一个优秀的管理者,个人能力提高不一定保证团队的绩效就能提高,但是管理意识的改变却能够带来团队和个人绩效的共同改善,也就是做管理工作时需要随时随地地提升管理意识。通过研究,有专家认为,现代市场经济条件下的企业管理者,应具备七种管理意识:整体意识、结构意识、人本意识、制度意识、市场意识、...

如何判定管理者的能力
答:1、任何有组织的集体活动,都需要在一定的计划指引下进行。计划就是对 组织未来活动进行的一种预先筹划。管理者通过制定计划,可以帮助组织成员认清所处的环境和形势,指明其活动的目标及实现目标的途径。而要把计划变为行动还需决策。管理者的决策能力是进行战略决策和战术决策所必须具备的能力。2、为确保...

孙茨认为管理者应该具备最基本的三个技能是什么?
答:管理技能是管理者应具备的基本能力,是管理者有效开展工作、提高工作效率的基本素质。对于组织来说,有计划、分层次地提高管理人员的管理技能,是组织本身生存和发展的要求。通常情况下,作为一名管理者应具备3个管理技能,即技术技能、人际技能和概念技能。\x0d\x0a技术技能。指使用某种专业领域有关的...