如何为团队成员设定绩效考核标准 如何设定绩效考核?

作者&投稿:党香 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

以研发团队为例:

  1. 制定整体策略

绩效的管理的第一步,首先应该明白整体的策略是怎样的,这一般跟团队和公司的实际情况有关。比如一个10人以下的小团队和一个100人以上的大团队,前者肯定是要寻求最直接有效的管理方式,而后者就需要更为复杂的、有体制的管理方式。

2. 目标和OKR

绩效目标的制定、引导和监控,就不得不提 OKR 了。OKR 是一种简便且强大的目标管理方法,相对于 KPI 而言,可以帮助员工建立一个更清晰的目标。

一方面,OKR 中的 O 可以使团队在一段时间内保持专注;另一方面,KRs 又为目标如何实现提供了灵活度。总体来说,OKR 可以保持专注度和灵活度之间的平衡。

3. 绩效考核

虽然在开发方面的考核指标不存在银弹,但是依然有一些可遵循的指南供参考。《Accelerate》一书把衡量软件开发和交付方面的标准叫作软件交付绩效。它可以分为两个类别:

节奏:

  • 交付周期:从提交代码到代码在生产环境中成功运行所需的时间。

  • 部署频率:团队部署代码的频率。

稳定性:

  • 恢复服务的时间:当服务发生服务事故(例如计划外中断、服务损害)时,恢复服务通常需要多长时间。

  • 变更失败率:他们对主要应用程序或服务做出的变更有多少(百分比)会导致服务降级或随后需要进行修复(例如导致服务受损或中断,需要修补程序、回滚或补丁)。

以这两个指南为指导,可根据团队实际的情况制定合适的考核指标。之后结合 ONES Performance 效能管理工具,帮助衡量开发人员的绩效,进行效能的持续改进。

    ONES 帮助团队进行绩效管理



    很多公司都会进行绩效考核,不管你怎么做,你对你的团队成员进行细致的绩效考核,最终的结果,可能不是你想看到的。我们做绩效考核的主要目的只是为了提高工作效率,提高个人和公司的管理水平。但是得到不好考评的人,可能会感到心里不平衡而导致离职等等,这就背离了我们当初做这个绩效考核时的目的。深入了解了实际应用中一些评价体系,发现了以下几点:即使已经明确定义了一些关键考核点的考核标准,在考核的时候更多的还是靠个人主观感觉判断。当面对团队成员的一些行为时,个人主观感觉判断,是很难消除的。绩效考核一年只有一次或两次,而且很少有什么变化的。无论是团队成员还是考核者,都不会实时的根据现行项目或者组织的目标,去对考核方式标准进行调整。所以这个绩效考核,可能会偏离当初项目或者组织的目标。考核者可能会受到近期发生的一些事情的影响,对考核造成一些偏见,而不是看被考核者这一年内的整体表现。考核往往失败,他没有提供一个双赢的解决方案来激励团队成员达到一个更高的目标。"光环效应"可能会导致某个人的一些特性一旦给评估者带来非常好的印象,在这种印象的影响下,评估人对这个人的其他问题就视而不见,都给予较好的评价。 当一个组织遵循敏捷流程时,会面临更多的问题。敏捷方法更侧重于团队的绩效。团队的目标并不容易受到个别团队成员的影响;你不能在团队的绩效基础上,来对个人进行评价。 虽然不可能有一个解决方案把上述所有问题都解决,但是我相信可以在敏捷开发的基础上,通过一些其他的手段对敏捷团队成员进行考核,在敏捷框架内,去解决这些问题。我们可以让一个敏捷开发团队,转变成为一个自我考核的团队。自我考核团队 我们可以利用敏捷开发的原则,来让团队对团队成员进行评价。不断的做sprint回顾,这样有助于提高和提高团队的生产率和效率。让团队自己确定什么是好的、什么是坏的,自己决定要怎么做才能提高自己。sprint回顾会议应该是在坦率、诚实原则下进行的。这是否就提供了一个比较好的自我评价的平台呢?并不是每个团队成员都会喜欢在这样的环境下,来进行他或她的评价。Sprint回顾会议是一个封闭式的会议,我建议是在15 分钟内结束。现在我们有了这么一个适当的方法来进行绩效考核。而敏捷开发团队认为他们是整个考核过程的考核者,有一定的自主权。问题是具体要怎么做呢?如何在 15 分钟内实现自我考核呢? 在sprint回顾会议中,通过一个游戏由所有团队成员从团队中推选出一个最佳绩效的成员。每个团队成员在一张空白的卡片上写上他们认为最佳绩效的成员名字。(重要规则: 任何人不能提名他自己。)ScrumMaster 收集名片,但不会透露谁获得的票数最多。相反,每个团队成员都需要花两分钟时间来解释为什么被提名的候选人,是团队中绩效最好的人。 下一步 ScrumMaster 统计每个被提名人的票数,并宣布排名前三的团队成员。 这项工作的最重要部分是要得到诚实和有建设性的反馈。每个团队成员都可以清楚的知道为什么他们可以获得那么多票,这样他们就可以知道,自己下次如果想获得同样多的票数,还需要做什么。得到最终的考核结果,所有团队成员都能够接受。因为这是一群日常工作中紧密配合,自己选出来的,结果非常清楚,也最接近事实。 这种方式得到的结果将不受主观感觉的影响,因为团队成员是基于该人的总体绩效,以及对团队的贡献进行提名的。如果你平时态度不太好啊,或者不能帮助自己身边的团队成员等,即使你个人能力比较强,你的同事们可能都不会选择你。 这种持续的团队自我绩效考核保持透明度和还帮助每个团队成员,定期的去了解团队每个人平时的表现。例如,如果一个为期一年的项目,每两个星期做一次sprint回顾,团队成员将会在这一年内进行24 次绩效考核。这有助于避免由于年终绩效考核不太好,而影响到升职加薪,降低年初大批团队成员离职的可能性。自我考核团队的好处 最后总结一下,团队进行自我考核的好处如下:高度透明,消除了个人偏见。每个人都从团队定期的考核中得到了真实的反馈。一了解到自己的不足,马上就可以进行调整,以便能够在两个星期后,下一次考核中获得好的评价。目标非常明确,每个人都能够从连续的反馈中,明白自己距离最优还差多少。这种绩效考核的方式消除了主观性。考核是团队自己做出的评价,因此都会相信最终的考核结果。通过一种简单的方法,来使团队个人的目标与项目目标保持一致。每过一段时间花 15 分钟时间不断审视自己的优缺点,可以迫使团队成员不断的进步,比那种年度考核或者半年考核的效果要好很多。 这种方式其实是脱胎于敏捷框架,与敏捷框架中的很多理念保持一致。考核结果是非常清晰的,专注于个人的提高,而不是为了考核而考核。该方法侧重于可衡量的绩效,不需要去填写过多的个人业绩文档。它消除了考核时的谈判,并在考核过程是非常透明的。它提供了快速、不断的反馈,能够有更多的机会,采取纠正措施。它增强了团队的信任感,并能能够持续不断的支持的团队发展。

    如何对开发团队的人员进行绩效管理~

    1.制定整体策略
    绩效的管理的第一步,首先应该明白整体的策略是怎样的,这一般跟团队和公司的实际情况有关。比如一个10人以下的小团队和一个100人以上的大团队,前者肯定是要寻求最直接有效的管理方式,而后者就需要更为复杂的、有体制的管理方式。
    2.目标和OKR
    绩效目标的制定、引导和监控,就不得不提 OKR 了。OKR 是一种简便且强大的目标管理方法,相对于 KPI 而言,可以帮助员工建立一个更清晰的目标。
    一方面,OKR 中的 O 可以使团队在一段时间内保持专注;另一方面,KRs 又为目标如何实现提供了灵活度。总体来说,OKR 可以保持专注度和灵活度之间的平衡。
    3.绩效考核
    虽然在开发方面的考核指标不存在银弹,但是依然有一些可遵循的指南供参考。《Accelerate》一书把衡量软件开发和交付方面的标准叫作软件交付绩效。它可以分为两个类别:
    节奏:
    交付周期:从提交代码到代码在生产环境中成功运行所需的时间。
    部署频率:团队部署代码的频率。
    稳定性:
    恢复服务的时间:当服务发生服务事故(例如计划外中断、服务损害)时,恢复服务通常需要多长时间。
    变更失败率:他们对主要应用程序或服务做出的变更有多少(百分比)会导致服务降级或随后需要进行修复(例如导致服务受损或中断,需要修补程序、回滚或补丁)。
    以这两个指南为指导,可根据团队实际的情况制定合适的考核指标。之后结合 ONES Performance 效能管理工具,帮助衡量开发人员的绩效,进行效能的持续改进。

    各类研发效能考核指标

    设定绩效考核需要经过以下步骤:
    1. 确定考核周期:首先,确定绩效考核的周期,例如年度、半年度或季度等。考核周期应该与业务目标和员工工作周期相匹配,以确保绩效评估的及时性和准确性。

    2. 设定绩效目标:与员工一起设定具体的绩效目标,确保目标与公司的战略和业务目标相一致。绩效目标应该是可衡量和可量化的,具有明确的时间范围和预期结果。

    3. 确定绩效评估方法:选择适当的评估方法来衡量员工的绩效。常见的方法包括定量评分、360度反馈、关键事件记录和自我评估等。根据岗位类型和业务需求,选择最适合的评估方法。

    4. 制定绩效评估标准:制定明确的绩效评估标准,用于评估员工在各个绩效指标上的表现。标准应该具体、可衡量和可验证,确保评估的客观性和公正性。

    5. 收集绩效数据:收集和记录与绩效指标相关的数据,包括量化数据、客户反馈、项目成果等。数据的收集可以通过日常工作记录、报告、系统数据等方式进行。

    6. 进行绩效评估:在考核周期结束后,根据设定的绩效目标和评估方法,对员工的绩效进行评估。评估可以由直接上级、跨部门评审委员会或者人力资源部门进行。

    7. 反馈和沟通:向员工提供准确、及时和具体的绩效反馈。与员工进行面对面的反馈和沟通,讨论绩效优点和改进的机会,制定个人发展计划和目标。

    8. 奖励和激励措施:根据绩效评估结果,给予员工适当的奖励和激励措施,例如薪资调整、晋升、奖金、培训机会等。激励措施应该与绩效表现相匹配,并能够激发员工的积极性和发展动力。

    9. 定期评估和调整:定期评估绩效考核制度的有效性和适应性。根据反馈和评估结果,对绩效考核制度进行调整和优化,以确保其持续有效和与业务需求相符。

    设定绩效考核需要综合考虑公司的战略目标、员工的职责和发展需求,以及评估的客观性和公正性。重要的是,绩效考核应该与员工的发展、激励和反馈相结合,促进员工的成长和组织的持续发展。

    团队的绩效考评方法
    答:总成绩便为该员工的考评成绩。2、目标考评法 目标考评法是根据被考评人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考评方式。在开始工作之前,考评人和被考评人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考评的标准达成一致。在时间期限结束时,考评人根据被考评人的工作状况及原先制定的考评标准来进行考评。目标...

    如何制定部门与员工的绩效指标
    答:通过自我考核,可以在满足个人需求的基础上促进组织目标的实现。引入自我考核机制。通过自我考核,可以在满足个人需求的基础上促进组织目标的实现。而且它若能侧重于能力考核,并在智能资格等级制度的范围内进行的话,至少能发现员工自身能力的差距,弥补自身的不足。根据银行目标的不同,分阶段引入绩效考核标...

    绩效考核的标准是什么
    答:绩效考评标准是考评者通过测量或通过与被考评者约定所得到的衡量各项考评指标得分的基准。依据组织的战略,就可制订个人或群体的工作行为和工作成果标准,标准尽管可有多项,每一项也有很明细的要求,但衡量绩效的总的原则只有两条:是否使工作成果最大化;是否有助于提高组织效率。

    如何制定绩效指标与绩效标准?
    答:参与相关方:在制定绩效指标和标准的过程中,应该广泛征求相关方的意见和参与。包括管理层、团队成员和员工等,以确保制定的指标和标准公平、合理且可接受。定期评估和调整:绩效指标和标准不是一成不变的,应该定期进行评估和调整。根据实际情况和反馈,对绩效指标和标准进行审查和改进,以确保其与组织的...

    如何设计绩效考评制度和责任指标,奖惩制度,规范员工行为
    答:如何制定有效的绩效考核制度,实现绩效考核的理念呢?2010年7月31日,中国人才热线邀请国内实战派人力资源管理专家楚天老师做客HR经理沙龙,以“绩效考核制度的设计与运作实务”为话题,与参会嘉宾分享企业制定绩效考核制度中遇到的各类问题的应对经验。正文:人力资源管理中绩效管理的推动无疑是一个难点,其最大的阻力来源于...

    什么是考核标准?
    答:绩效考评标准是考评者通过测量或通过与被考评者约定所得到的衡量各项考评指标得分的基准。依据组织的战略,就可制订个人或群体的工作行为和工作成果标准,标准尽管可有多项,每一项也有很明细的要求,但衡量绩效的总的原则只有两条:是否使工作成果最大化;是否有助于提高组织效率。

    什么是员工考核标准
    答:5、个性:主要了解员工的性格、偏好、思维特点等。6、创新:鼓励员工有创新精神,时代在进步,处事方式也要变革。员工考核是指公司或上级领导按照一定的标准,采用科学的方法,衡量与评定员工完成岗位职责任务的能力与效果的管理方法,其主要目的是为了让员工更好的工作,为公司服务。员工考核的作用包括4点:...

    如何确定绩效考核指标?
    答:修订分为两种。一种是考核前修订。通过专家调查法,将所确定的考核指标提交领导、专家会议及谘询顾问,徵求意见,修改、补充、完善绩效考核指标体系。另一种是考核後修订。根据考核及考核结果应用之後的效果等情况进行修订,使考核指标体系更加理想和完善。绩效考核指标是进行绩效考核的基本要素,制定有效的绩效...

    KPI绩效考核的标准如何设定
    答:它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“...