没经验怎么做收银员? 我要做超市收银员,我没经验不知道要怎么做。。谁能教教我?

作者&投稿:昔诞 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

收银员作为一门职业,对于刚刚入门的人来说还是有难度的,做到以下几点,可以更轻松的做好收银的工作:

1、自觉遵守收款工作管理规定,正确使用和保养收款设施。

2、为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询。

3、保持收银台区域卫生及零星商品的归放与统计。

4、在POS机上正确输入销售资料、退货资料。

5、使用信用卡结帐时,必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。

6、每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早,才能下班。

注意事项

1、打开收银系统后先检查台号和日期,检查设备(刷卡器/扫描枪/平台/打印机/钱箱等)是否正常。

2、每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早,才能下班。





没经验可以通过下面的方法做好一名合格的收银员。

1、开机前准备好一切。

事先把所有收银必备的东西准备好了,如刷卡的打印纸,还有各种袋子,小号中号大号的。

还要准备好一支笔,因为顾客如果用银行卡付款的话首先要把第一张单子撕下让顾客签字,然后第二张单子和发票给顾客,还要准备充足的零钱。

2、收银的时候最好是看到顾客后就面带微笑,看看顾客的东西的多少,顺便问一句,需要购物袋吗?切记,不要忘记刷会员卡,因为有些商品如果是有会员价的话必须先刷会员卡,这个商品才能被打折,否则顾客就得找麻烦。

3、遇见麻烦人

碰到一些胡搅蛮缠的顾客的时候,可以拿着小票给顾客一样一样地加起来,让顾客心服口服。

4、不小心失误

如果不小心失误的话,可以找领班或主管拿来授权卡,重新输入;如果已经结账了才发现商品输入错误了,且错误数值比较大的话,可以带着顾客去服务台,若数值比较小的话, 就让顾客去服务台,服务台就是专门处理这些失误的。

5、计算营业款

计算营业款是收银员工作的最后一个步骤,必须数清楚,一百的有多少张,五十的又有多少,最好用计算机计算,把所有的款项加起来然后去主机上看看自己点的钱是否和电脑上的数额一样,然后填好单子后就可以下班了,下班要记得打卡。


注意事项:

收钱的时候要特别注意是否为假钱,辨别真假钱的常识必须要知道。



首先要学习,找有经验的人先教你,然后自己进行实践,这样就可以比较快学会做一名收银员。具体的做法如下:

1、学会收银系统的使用:想要成为收银员,就一定要会使用收银系统。首先需要让老板或者领班教你,先记住最基本的操作先,剩下的要慢慢地熟记在心。

2、服务态度学习:要先让自己学会一些接待客人的方法。比如说客人进门,要说“欢迎光临”、客人结账的时候需要礼貌、客人离开的时候要说“欢迎下次光临”等。

3、进行换班、结账操作:每个店铺换班、结账的方式都是不一样的,有的是直接在收银系统进行换班结账的,有的不是。所以根据先了解换班结账的操作,以免出现差错。

4、进行实践操作:一定要进行实践操作,让领班人带领你实践操作一天,在操作过程中发现问题并且解决问题。这样之后就可以进行收银员工作了。

注意事项:

1、客人结账的时候,收银和找零都一定要对清楚,不然出现了差错,一般都是要收银员进行负责自行赔偿的。

2、不要出现不耐烦的态度。有时候站一天很累了,心情会很烦躁,但是这时候不耐烦的话会让客人感觉不舒服的。





没经验怎么做收银员?~

一般新入职公司都会进行简单的培训,或者有老员工带着做一段时间,自己趁着这段时间多看多学习就好了。

我想干收银工作,但是收银没有经验怎么办如何实用
答:一、学会做收银员的工作技巧如下:1、 现金结算:现金通常有人民币、港币、美金等以银行发布可兑换的可用外币。外币消费需按酒楼规定外币种类收取,特殊情况需向客人解释,报楼面当班经理处理。2、 信用卡结算:认清酒楼受理的信用卡种类及限额。如国内各家银行发行的银联卡等,所有客人消费结算用信用卡的...

没经验怎么做收银员
答:想要成为一名合格的收银员,即使没有经验,也可以通过以下方法进行学习和提升。1、提前准备工作中,确保所有收银所需的物品一应俱全,包括打印纸、购物袋以及不同大小的包装袋。同时,准备一支笔以备顾客使用银行卡支付时签字之用。此外,备足零钱也是必不可少的。2、友好服务在接待顾客时,保持微笑并...

怎样才能做好超市收银一个领班
答:怎样才能做好超市收银一个领班 在超市做事情,人际关系比较的重要,在提高自身行为能力的时候,也要注意下别人的感受,但是也不能太放松!各行有各行的行规,超市收银,其实是件比较复杂的事情,要做要,要有理性的头脑,思路要正确,要不出现差错,要自己承担的。 一个超市收银员怎样才能做好礼貌待客 最起码的就是面带微...

如何做好收银员?
答:9、 每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务审查无误后早,才能下班。三、 收银员相关工作操作流程 1、 现金结算:现金通常有人民币、港币、美金等以银行发布可兑换的可用外币。外币 消费需按酒楼...

没经验怎么做收银员?
答:没经验可以通过下面的方法做好一名合格的收银员。1、开机前准备好一切。事先把所有收银必备的东西准备好了,如刷卡的打印纸,还有各种袋子,小号中号大号的。还要准备好一支笔,因为顾客如果用银行卡付款的话首先要把第一张单子撕下让顾客签字,然后第二张单子和发票给顾客,还要准备充足的零钱。2、收银...

收银员怎么能够做好,对于一个从来没有做过收银员的人来说。
答:为什么做过收银员的人,老说收银员不好,天天少钱,是什么原因 一个人做事情,没有百分百的准确性,尤其是收银员,一直站着重复一项工作,累且枯燥,免不了会有失误的时候,而失误必须得自己赔,所以,时间长了既辛苦还得赔,不划算,所以感觉不好。怎么做收银员 做一名合格的收银员首先就是要...

超市收银员的工作流程及注意事项有哪些?
答:超市收银员的工作流程分为接待顾客、扫描商品与结算、收取付款、找零、送客七个步骤。超市收银员的注意事项:1. 接待顾客 (1)收银员在顾客进来时应微笑、点头说:“欢迎光临”(2)若顾客不清楚所需商品在何位置,积极主动地引导顾客 2. 扫描商品与结算 (1)以最快的速度将商品扫描,避免后面的顾客等...

怎样做好一个收银员?
答:必须光明磊落;面对收银区可能发生的突发事件,要有随机应变的能力; 六、收银员要有优质的服务态度:要微笑服务、要细致耐心的服务,使顾客有一种轻松、愉快的购物心情。 以上是我对收银工作的认识,也是对自己开展工作的要求,我会不断的提高自己完善自己,使自己做得更好、更优秀!采纳哦 ...

作为收银员的工作心得
答:这也是我目前的目标,我会继续努力,将自我的工作做得更加出色,让身为领导的各位明白,我所说的不是一句空话,我会努力。 作为收银员的工作心得5 进入__快五个月了,我从一名没有任何经验的学生一步步变为了一名合格的收银员,这期间感触良多,刚进收银部课长会安排给新员工一名师傅带五天,五天后考试合格就开始独立...

收银员都怎么做?
答:还有退出自己的工号,关闭机子,电源,然后用布把机子罩好,把事情做得干净利落就不会有人来找茬了,这些都弄好了,现在就得来整理收到的钱了,把一些零钱算出来,借的钱还掉去,零钱整理成一百的留着明天用,这样的话待会算营业款的时候就方便多了。>07 计算营业款 计算营业款也就是你收银员工作...