优质服务是国家电网生命线 求职就业,在一线城市或大城市工作机会才最多吗,

作者&投稿:驹支 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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优质服务是创建和谐企业、构建和谐供用电关系的基础。电力服务与各行各业和广大人民群众的生活息息相关。随着经济社会发展和人民生活水平的不断提高,对电力企业服务质量、服务标准的要求也不断提高。

优质服务是一切企业生存与发展的基础和前提。是国家电网的生命线。是电力企业中一个全方位、多层次、多角度、全过程、全员参加的系统工程。优质服务作为电网公司的生命线,这一新的服务理念,不仅充分体现了国家电网公司党组一班人认真学习邓小平理论,贯彻实践“三个代表”重要思想的信心和决心,同时也是向党中央和全国人民的承诺。每一个员工都要树立服务基层、服务一线、服务客户的服务理念,为客户提供优质的电力和以人为本的真诚服务。

坚强的电网是优质服务工作的基础。电力安全生产和优质服务工作,事关全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的大局。深入开展安全生产和优质服务“百问百查”活动,是国家电网公司全面落实科学发展观,服务党和国家工作大局的具体体现,是强化安全工作基础,巩固和发展安全生产良好局面,提升优质服务水平,强化内质外形建设的重要举措。

在公司开展的安全生产和优质服务“百问百查”活动中,我们供电所强化宣传教育,做好工作结合,制定详细的工作计划,查找安全生产的每个环节,每项工作、每个岗位,坚持问查结合,强化整改,进一步提高了安全生产和优质服务水平。

企业要发展,服务无止境。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中,我们单位在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施,把群众满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。大力弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力。始终将“人民电业为人民”这一服务宗旨,全心全意为客户这一理念,根植于广大员工的心中,以好的质量体现好的服务,最大限度满足客户需要,促进电力企业的发展。

作为一名电力服务人员,首先要把客户放在第一位,牢记“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念,在服务中以诚待人,以情感人,学会微笑服务,用“优质、方便、规范、真诚”来体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的优质内涵。在人与人的交往中,心灵的沟通和理解是最为重要的,要用我们的热心、耐心、恒心换取客户的放心,舒心。客户服务室作为与客户直接打交道的服务窗口,一直推行供电承诺制度。整洁优雅的营业环境、亲切温馨的服务人员、规范一流的企业标识、优质全面的服务内容,能带给客户良好的感受。在日常业务办理中,时刻以“三个代表”重要思想为指导,以优质服务诚实守信为重点,以提高职业道德、家庭美德为着力点,切实加强思想道德建设,对内强化管理,对外开展优质服务,用一张张笑脸,一片片真诚让客户满意。坚持与时俱进,增强服务功能,拓展服务领域,营业窗口实行一口对外,不论是电力抢修还是电力报装服务,电力投诉还是电力咨询,都实现了“只要你一个电话,其余的事由我们来做”的服务标准,大大方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步的提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。

优质服务是以诚信作支撑的。“优质、方便、规范、真诚”是电力企业的服务方针,这就要求我们在市场竟争中,要以诚信来赢得客户信任,以求得企业生存和发展,将优质服务落到实处。同时电力企业的生存也离不开法律的保证。国家制定的一系列法律、法规和相关条例为电力经营者提供了强有力的法律保障。对于个别危害电力设施安全,损害电力企业利益的行为,我们也应拿起法律武器,坚决打击各种损害电力企业和客户合法权益的违法犯罪分子,更好地为客户提供优质真诚的服务。

农业、农村和农民问题,是关系全面建设小康社会和现代化事业的重大问题。基层供电所是供电企业直接面对电力客户的窗口,作为电网公司的前沿阵地,更要适应现代农业的要求,总结户户通电十周年的工作经验,发扬“户户通电精神”,加快实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,积极服务新农村建设。

新形势、新任务对工作的要求提出了新要求。要大力弘扬“追求卓越、努力超越”的企业精神,开拓创新,扎实工作,与时俱进。要全面落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,要始终坚持“四个服务”坚持“三抓一创”的工作思路,从服务社会主义和谐社会建设出发,切实增强工作的责任感和使命感,以更高的标准推动供电所工作开创新局面,为农村经济发展提供优质高效的服务,实现国家电网公司“发展公司、服务社会”的责任目标。

我的演讲稿:

优质服务是国家电网的生命线,是企业生存发展生生不息的脉搏,不仅仅体现在客服人员一声亲切的问候,营业厅人员一个灿烂的笑容。优质服务,贯穿于我们生产经营的每一个环节。每当天气恶劣时,也是我们电力人最忙碌的时候。当别人一家坐在一起其乐融融的时候,我们的线路人员正在一次又一次检查线路,运行人员正在一丝不苟地监视运行画面,抢修人员正在默默准备可能面临的抢修任务。他们是光明的守护者,时刻准备着。当光明告急,他们用最快的速度抵达现场,用最短的时间排除故障,让光明畅通无阻。他们的名字,很少有人知道,他们的事迹,很少有人知晓。

我们调度所担负的电力调度工作是生产经营重要的环节之一,保证电网安全稳定运行,用户安全可靠供电,是我们的责任。虽然调度工作是辛苦、枯燥的,但我们把优质服务作为我们的自觉行为,践行“三公”调度承诺,为我们电网的稳定运行贡献了自己的力量。

把时间退回到2009年10月1日9:00,国庆阅兵正式开始。而此时,调度员却在目不转睛地监视着运行画面,不停地点击着各变电站的一次系统图,仔细查看各条线路的运行情况。事故预案就放在他的手旁,条条线路就印在他的心中。尽管没有在第一时间感受精彩,但是,因为肩负光荣使命,所以无怨无悔。

今年2月13日是除夕,当所有人都与家人团聚,吃饺子、看春节联欢晚会,一家人共享天伦之乐的时候,我们的调度员正紧紧地盯着电脑屏幕,为了人民群众度过一个欢乐、祥和、明亮的春节,他们舍小家,顾大家,陪伴着调度模拟盘和几台电脑从牛年跨进虎年。

我想,正是有了这些扎根基层、默默奉献的电力人履行了优质服务的诺言,才换来了宁静乡村的灯火通明,喧嚣都市的霓虹闪烁,才换来了酷热夏日的凉风习习,冰雪寒冬的融融春意。电网的安全稳定运行,成就了电力人的骄傲!看到那万家灯火,听到那工厂机器的轰鸣,每个电力人的心里都感到莫大的欣慰。

2010年以来,随着“三年大变样”和“水市湖城”建设的加快,尤其是4月份春灌用电高峰的到来,电网经受着大负荷的考验。我们调度部门及时调整运行方式,加强电网负荷预测,制定了相应的预案,尤其是科学安排计划检修,最大限度减少客户停电的次数和时间。与此同时,针对当前正在开展的预试工作,为了减少停送电时间,保障电力供应,我们与相关单位沟通,调整了操作思路,优化了操作步骤。同时,我们加强了对预令的管理工作,及时上网发布。这样,运行人员能够提前准备好操作票,加快了操作速度,缩短了操作时间。大家切实感受到,通过总结经验、优化流程、规范行为,建立标准化管理体系,能够大大提升供电服务的品质。

做好“三公”调度和优质服务工作,是我们企业的重要责任和光荣使命,需要大家共同努力,需要每一个电力员工的辛苦付出。让我们一起携手,共同努力,扎扎实实做好本职工作,一起为电力事业贡献自己的力量,奉献自己的青春!

在求职就业找工作的时候,用一句话来概括自己,应该怎么说?~

生活中,我是一个个性豪爽善于观察、果断的人。
工作中,我是一个能吃苦耐劳、珍惜时间、有自信心、不断进取和善于学习总结的人。

求职就业要根据自己的能力,去选择。
在大城市里机遇会比较的多,大城市比中小城市运营成本底,综合待遇要好于中等城市。 另外对于象北京、上海这样的城市,其发展成也本比中小城市底。我不认为过去中国城市发展的理论就是对的,过去习惯于把国家资源相应均匀分配到各个城市中去,在大城市里的人更应该有较强 的竞争意识。优胜劣汰的自然规律仍然适用于此。因此那么多人走向大城市。
尽管大城市竞争要激烈的多,但是从工资角度来说还是大的城市高的,而且高很的多。
大城市:考虑先立足再发展
小城市:考虑怎样的大发展

优质服务是国家电网生命线
答:是国家电网的生命线。是电力企业中一个全方位、多层次、多角度、全过程、全员参加的系统工程。优质服务作为电网公司的生命线,这一新的服务理念,不仅充分体现了国家电网公司党组一班人认真学习邓小平理论,贯彻实践“三个代表”重要思想的信心和决心,同时也是向党中央和全国人民的承诺。每一个员工都要树立...

优质服务是国家电网生命线,是哪一年提出
答:2004年。根据查询国家电网得知,2004年国家电网提出“优质服务是国家电网的生命线”。国家电网有限公司成立于2002年12月29日,是根据《公司法》规定设立的中央直接管理的国有独资公司,是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。

优质服务是国家电网的生命线哪一年提出
答:优质服务是国家电网的生命线是2018年提出的。国家电网公司在2018年社会责任报告中提出,优质服务是一切企业生存与发展的基础和前提,是国家电网的生命线,也是电力企业中一个全方位、多层次、多角度、全过程、全员参加的系统工程。

电力系统优质服务演讲稿
答:“优质服务是电网公司的生命线”,这一新的企业理念,不仅充分体现了国家电网公司党组一班人认真学习邓小平理论,贯彻实践“三个代表”重要思想的决心和信心,同时也是向党中央和全国人民的承诺。要抓好优质服务这一“生命线”建设,仅仅靠“上级安排,下面执行,热热闹闹,电闪雷鸣”是不够的;同样,仅仅靠“运动式”的“...

供电优质服务心得体会
答:总之,“优质服务是国家电网生命线”只有通过不断提高优质服务的水平和意识,进一步强化责任意识,加强和谐执行,才能推动公司不断晋级发展上台阶。 供电优质服务心得体会(二) 随着各个行业之间的竞争越来越激烈,特别是我们供电行业,谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特色的企业文化、超值的优质服务,谁就会在竞争...

2018年优质服务心得体会3篇
答:优质服务心得体会【3】 为全面贯彻落实国网公司、省公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程电视电话会议精神,努力履行“四个服务”宗旨,提升服务意识和水平,我公司积极开展“优质服务是国家电网生命线”大讨论活动。现有以下几点 感想 : 一、以安全为重点,努力为电力客户建设规范的安全服务文化 国家电网公司不...

优质服务演讲稿分享
答:其实,客户企盼的人性化、个性化、专业化服务,无非,就是“有情”服务,是“优质服务是国家电网单位的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网单位将“优质服务”确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、...

优质服务演讲稿
答:其实,客户企盼的人性化、个性化、专业化服务,无非,就是“有情”服务,是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、...

谈谈如何将国家电网公司的基本价值理念落实到实际工作中,积极做统一...
答:以“服务真诚、共谋发展”的服务理念为核心,在全系统开展“优质服务是国家电网的生命线”主题教育活动、创建和谐企业、共建和谐社区、客户走访评价、“优质服务进万家”和“百问百查”活动等,强化了服务观念,增强了服务意识。二是制定服务规范,细化服务流程。严格贯彻执行“三个十条”,实行首问负责制,推进服务规范化...

优质服务演讲稿
答:其实,客户企盼的人性化、个性化、专业化服务,无非,就是“有情”服务,是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、...